to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'ten Satış Ödemenizin EFT İle Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
EasyCep üzerinden Samsung Galaxy a34 5g telefonumu 6 Mart tarihinde 4.805 TL bedelle sattım. Ödemenin EFT yoluyla hesabıma yatırılacağı söylendi ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen halen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “teknik problemler” olduğu söylendi, ancak ne sorunun tam olarak ne olduğuna dair ne de ödemenin ne zaman yapılacağına dair net bir bilgi alamadım. Bu belirsizlik ve gecikme nedeniyle hem mağduriyet yaşıyorum hem de sürece dair güvenim sarsılıyor.
EasyCep’ten, telefon satışına ait 4.805 TL ödemenin acilen EFT yoluyla hesabıma yatırılmasını ve yaşanan gecikmeye ilişkin gerekçelerin yer aldığı yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kod : EC26030200214
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Gülbin
Evet telefonla arandım klasik bir cevap ödeme sistemlerinde hata var en yakin zamanda ödeme olacak dendi sadece bekleyin döndü su an çözümleri o
24 gün geçti ödemem yeni yapıldı.
Ödemem yapıldı fakat 24 gün sürdü.
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
