to read complaints and reviews, or file yours.Xiaomi üzerinden yaptığım telefon takası sürecinde çözüm ortağı olan EasyCep firmasının ödeme taahhüdünü yerine getirmem...esi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Xiaomi t7 Pro alırken, kusursuz durumdaki Samsung s23 fe cihazımı EasyCep’e takas olarak verdim ve tüm kontroller tamamlandıktan sonra işl
EasyCep’e satmış olduğum cihazın satış bedeli olan 20.165 TL’nin 02.07.2026 tarihine kadar hesabıma yatırılacağı söylend...i, ancak bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. İlk defa EasyCep ile böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Ödeme için banka hesap bilgileri
"Sitede şikayetim yayınlandıktan 6 saat sonra problemim çözümleri. EasyCep'ten Şükran hanım aradı ve sorunları çözdü. Şikayetvar sitesinin etkisini bir kez daha gördüm. Çok teşekkür ediyorum."
''Onaylanan iadem 2 aydır ödenmiyor! EasyCep müşterisini oyalamayı tercih e...diyor.'' 23 Nisan 2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza EasyCep mağazasından 56.
4 ay önce EasyCep’in web sitesi üzerinden yaptığım satış sözleşmesi kapsamında Redmi Note 13 marka cep telefonumu firmay...a sattım. Cihazı 7 Mart’ta teslim ettim, 10 Mart 2026 tarihinde de onaylandı ve işlem “süreç tamamlandı” olarak göründü. Sözleşmede, cihazın teslimi ve onaylanmasının ardından ödem
Xiaomi Mi 13t telefonumu Mi Store üzerinden takasa vererek Mi 17t aldım. Takas işlemi 04.06.2026 tarihinde gerçekleştiri...ldi ve EasyCep tarafından 3 iş günü içinde ödeme yapılacağı taahhüt edildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Başta tarafıma 12.150 TL takas bedeli te
"Teşekkürler"
EasyCep’ten online olarak satın aldığım iPhone 11 cihazımda 3 gün önce şarj... problemi yaşamaya başladım. Cihaz bazen şarj alıyor, bazen hiçbir şekilde
Ankara Ankamall AVM EasyCep şubesinden toplam 163.846,02 TL bedelle iki adet iPhone 15 Pro satın aldım. Cihazlarda yaşan...an sorunlar nedeniyle 01.05.2026 tarihinde her iki telefonu da kredi kartı harcaması üzerinden iade ettim. İade talebim onaylandı ve tarafıma SMS ile “İadeniz onaylanmıştır. Ücreti
14 Ekim 2025 tarihinde EasyCep'in internet sitesi üzerinden, 60 yaşındaki annem için, 19.999 TL ödeyerek kredi kartıyla ...iPhone 11 128 GB Yeşil (a Grade Yenilenmiş) bir cihaz satın aldım. EasyCep'in "a Grade" sınıflandırmasına güvenerek, kozmetik olarak kusursuz ve yalnızca gerektiğinde orijinal bata
EasyCep’ten 23 Nisan tarihinde kızımın adına bir iPhone 14 satın aldım. Ödeme benim adıma kayıtlı kredi kartımdan çekild...i. Ertesi gün, 24 Nisan’da ürünü iade ettim ve yaklaşık 7.000 TL tutarındaki sigorta ücretinin, verilen bilgiye göre 14 gün içinde aynı kredi kartıma iade edileceği söylendi. Bu sü
"Sorunu çözdük"
6 Ocak 2026 tarihinde EasyCep’e sattığım 11 Pro model cihazım için 7.961 TL... ödeme onayı verildi, aradan günler geçmesine rağmen ödeme hâlâ hesabıma ya
03.04.2026 tarihinde EasyCep firmasına teslim ettiğim Xiaomi 13 Pro cihazımın, EC26040300029 numaralı siparişim kapsamın...da belirlenen 14.488 TL tutarındaki bedeli, firma tarafından 8 iş günü içinde ödeme taahhüdü verilmiş olmasına rağmen yaklaşık 90 gündür tarafıma ödenmemiştir. Hiçbir ek belge ya d
EasyCep üzerinden iPhone 11 model telefonumu satmak için 22 Ocak 2026 tarihinde işlem başlattım. Teknik inceleme sürecin...in ardından 26 Ocak 2026 tarihinde satışım onaylandı ve aynı gün tarafıma gönderilen SMS ile EC26012200095 numaralı işlem için 6.255 TL tutarındaki ödemenin banka hesabıma havale e
Mi Store uygulaması üzerinden Poco X8 Pro Max model telefonu satın alırken, eski telefonumu takasta kullanmak için Mi fi...rmasının anlaşmalı olduğu EasyCep firmasına, Mi’nin yönlendirmesiyle ait formu doldurdum ve Poco X3 NFC model telefonuma önce 3.500 TL fiyat verildi. Daha sonra, telefon ellerine g
16.03.2026 tarihinde EasyCep Samsun Piazza şubesinden Apple iPhone 11 128 GB cihazı 19.199 TL bedelle, kredi kartıma 12 ...taksit olacak şekilde satın aldım. Satın alma sırasında ürünü 14 gün içinde iade edebileceğim özellikle belirtildi. Ürünü kullanmaya başladığımda batarya arızası olduğunu fark etti
EasyCep’in Trendyol üzerindeki “bir günde ödeme” kampanyasıyla iPhone 13 cihazımı satışı kabul ettim. Cihazı 16 Nisan’da... kargoyla gönderdim, incelemeler tamamlandıktan sonra 21 Nisan’da tekliflerine onay verdim. Süreç şartlarına göre 22 Nisan’da ödememin banka hesabıma yapılması gerekiyordu. Aradan
Easy Cep üzerinden iPhone 14 marka telefonu 41.098 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve 30 Nisan tari...hinde iadem gerçekleştirildi. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen iade bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı. Süreç boyunca Easy Cep ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde g
"Kupon tanımlama işlemi gerçekleştiriyor. Ayrıca mağduriyet için ayrıca kupon eklemesi yapılacakmış"
Nisan ayında Konya m1 Tepe Real AVM’deki Easy Cep mağazasından iPhone 12 mi...ni satın aldım. Ürünü iade süresi içinde iade ettim ve 20 Nisan 2026 tarihi
4 Mart tarihinde Samsung a52 model telefonumu EasyCep’e Trendyol üzerinden satarak gönderdim. İşlem sırasında satış bede...li olan 4.040 TL’nin en geç 3 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak üzerinden üç ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Sürecin takibi için defalarc
Trendyol’un “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında eski telefonumu şubat ayında EasyCep’e teslim ettim. Cihaz... incelendi ve tarafıma 9.500 TL ödeme teklifi sunuldu. Bu teklifi kabul etmeme rağmen aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen ödeme hâlâ yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. S
EasyCep’ten 16 Mayıs’ta iPhone 11 satın aldım. İki gün sonra firma tarafından aranarak yanlış telefon ve fatura verildiğ...i söylendi, bunun üzerine 18 Mayıs’ta telefonu iade ettim. Telefonu teslim etmeme rağmen üzerinden 45 gün geçmesine karşın ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Ödemeyi yaklaşık
EasyCep firması üzerinden Trendyol aracılığıyla iPhone 15 Pro Max cihazımı satmak için 25 Şubat’ta başvuru yaptım ve 28 ...Şubat’ta cihazı teslim ettim. Süreçte, 10 iş günü içinde ödemenin, 30 günden sonra da ek destek tutarının hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Tüm süreci Trendyol üzerinden takip ett
EasyCep’e Xiaomi Redmi Note 13 Pro model telefonumu göndererek takas sürecini başlattım. Takası onayladılar ve 2.000 TL ...ödeme alacağım söylendi. Ancak 15 Haziran’dan beri bekliyorum, buna rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaşadığım sorun üzerine EasyCep ile iletişime geçtiğimde ise çözü
EasyCep Bilişim ve Ticaret Anonim Şirketi’ne 11.03.2026 tarihinde iPhone 13 Pro Max cihazımı satarak teslim ettim. Ön te...klif 33.554 TL iken, tespit edilen ufak kusurlar sebebiyle 32.670 TL’lik yeni teklifi sistemleri üzerinden, EC25050400034 sipariş numarası ile onayladım ve ödemenin 1–3 gün içinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
