to read complaints and reviews, or file yours.17.10.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki EasyCep mağazasından kızıma faturalı olarak 512 GB derin mor iPhone 14 Pro s...atın aldım. Satış sırasında görevli personel, pil sağlığı bir yıl içinde yüzde 80’in altına düşerse ücretsiz pil değişimi yapılacağına dair sözlü garanti verdi. Telefon yaklaşık 1
Hepsiburada üzerinden EasyCep firmasından aldığım iPhone 14 Pro Max cihazımı aynı sorun nedeniyle tam 5 kez EasyCep gara...ntisi kapsamında servise gönderdim. Sorunun çözülmemesi üzerine iade talebim kabul edildi, ancak 31 Temmuz tarihinden bu yana tarafıma hiçbir şekilde net bir bilgi verilmiyor, tele
Kocaeli 41 Burda AVM içindeki EasyCep standından 09.05.2025 tarihinde ödemesini yaparak 67.000 TL bedelle iPhone 14 Pro ...Max aldım, cihazı 14.05.2025’te teslim aldım ve yaklaşık 1 yıl boyunca sorunsuz kullandım. 1 yılın sonunda BTK’dan, telefonumun IMEI numarasının kayıt dışı olduğuna ve hattımın sır
EasyCep Erzurum Palandöken mağazasından önce iPhone 13 Pro, ardından da üzerine para ekleyerek iPhone 14 Pro Max aldım. ...Daha önce 13 Pro ile yaşadığım sorunlar nedeniyle telefonu üç kez garantiye göndermeme rağmen problem çözülmedi, para iadesi talep etmeme karşın çeşitli bahanelerle sadece hediye ç
Easy Cep’ten sipariş numarası 579987 olan iPhone 11 Pro Max cihazı yaklaşık 28.500 TL bedelle satın aldım. Cihazı toplam...da 6 ay bile kullanamadan 3 kez garantiye göndermek zorunda kaldım ve her seferinde sorun giderilmeden bana geri teslim edildi. Son olarak cihazla ilgili yaşadığım sorunlar nedeni
22 Mart’ta EasyCep Marmara Park şubesinden iPhone 13 Pro model bir telefon satın aldım ve 52.000 TL ödeme yaptım. Cihazı... alırken satıcı telefonu uzun uzun övdü, özellikle “sorun çıkarmasın” diye defalarca sorduk. Buna rağmen pilinin değişmiş olduğu satış sırasında belirtilmedi, bunu ancak belgeye so
EasyCep Gebze Center şubesine dün ekranı tamamen giden iPhone 14 Pro Max telefonumu bıraktım. Aynı gün içinde sisteme gi...riş yapılıp telefonumun servise yönlendirileceği söylendi ancak bugün hâlâ herhangi bir işlem yapılmadığını ve sistemlerinin hâlâ gelmediğini öğrendim. Bu süreçte bana ne telefonun
2 Haziran tarihinde EasyCep Forum İstanbul mağazasından iPhone 11 Pro marka cep telefonu satın aldım. Cihazı kullanmaya ...başladıktan kısa süre sonra NFC okuyucusunun çalışmadığını fark ettiğim için 7 Haziran tarihinde yine aynı mağazaya giderek iade formu doldurdum ve ücret iadesi talebinde bulundum.
EasyCep üzerinden iPhone 11 Pro cihazım için 16.100 TL’lik işlem yaptım ve 28–29 Mayıs tarihinde iradem onaylandı. Firma... bana ödemenin Kuveyt Türk hesabıma 14 iş günü içinde yatırılacağını iletti ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 22 Mart’tan bu yana par
EasyCep’ten şubat ayında yenilenmiş iPhone 14 Pro Max bir telefon satın aldım. Yaklaşık 5 ay sorunsuz kullandığım telefo...nun ekranında 13 Temmuz haftasında ortadan geçen yaklaşık 3 cm kalınlığında bir şerit oluştu, ardından 2 gün içinde ekran tamamen sarı ve siyah şekilde karardı ve telefon kullanıla
4 Haziran 2026 tarihinde Balıkesir Onburada AVM’de bulunan EasyCep mağazasından iPhone 11 Pro model bir cihaz satın aldı...m. Aldığım telefonun bozuk çıkması nedeniyle ertesi gün, 5 Haziran 2026 tarihinde ürünü mağazaya geri iade ettim. 11 Haziran 2026 tarihinde tarafıma SMS ile iade talebimin onaylan
EasyCep Metrogarden Ümraniye bayisinden aldığım iPhone 14 Pro 128 GB cihazımı, satın aldıktan 2 ay bile olmadan kendiliğ...inden ortaya çıkan batarya sorunu ve şarj aleti takılıyken ekranın kapanması nedeniyle 08.07.2026 tarihinde, 1 yıl içerisindeki ücretsiz ekran değişim hakkımı kullanarak onarıma ve
Eşim bana EasyCep üzerinden iPhone 14 Pro Max aldı. Telefonu aldıktan yaklaşık iki ay sonra, çocuğum halının üzerinde vi...deo izlerken elinden düşürdü ve telefonun camının bir kısmı karardı. Garanti kapsamında olduğunu düşünerek EasyCep’e başvurduk. Orijinal ekran takılacağı söylenerek benden 14.000 T
EasyCep üzerinden şubat ayında iPhone 14 Pro Max 256 GB cihaz satın aldım. Cihazı kullandığım kısa süre içinde aşırı ısı...nma ve şarjın çok hızlı bitmesi gibi sorunlar yaşadığım için ürünü iade ettim. 19.02.2026 tarihinde iademin onaylandığı tarafıma SMS ile bildirildi ve en geç 14 iş günü içinde ücre
EasyCep firmasından 7 Temmuz 2025 tarihinde iPhone 14 Pro Max model bir cihaz satın aldım ve bu alışveriş için toplam 56....595,26 TL ödeme yaptım. Cihazla ilgili yaşadığım mağduriyet sonrası Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve başvurum haklı bulunarak ürünün iadesine karar verildi. THH kararına ist
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 14 Pro Max cihazımın iadesi 1 Temmuz tarihinde onaylandı. Toplam 76.000 TL’lik tu...tarın kredi kartıma 7–14 iş günü içinde yatırılacağı bilgisi verildi, ancak bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen halen hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Yaşanan gecikmeyle i
EasyCep’in İstanbul Beşiktaş’taki resmi mağazasında 27 Şubat 2026 tarihinde iki adet iPhone cihazımı mağazaya satarak te...slim ettim. Cihazlardan biri siyah renk 128 GB iPhone 11, diğeri ise uzay siyahı 256 GB iPhone 14 Pro Max idi. İPhone 11 için 7.765 TL, iPhone 14 Pro Max için 42.095 TL olmak üzere
Hepsiburada üzerinden 4326142047 sipariş numarasıyla aldığım ikinci el iPhone 14 Pro Max cihazım 2 Nisan’dan bu yana tam...ir sürecinde ve bir türlü çözüme kavuşmuyor. Cihaz arıza sebebiyle Nisan ayında servise gitti, geri geldiğinde ise bu kez kamera sorunu ve yazılım güncelleme problemi olduğunu fark
Easy Cep üzerinden mayıs ayında iPhone 11 Pro Max marka bir telefon satın aldım. Cihazı kullandığım süre içerisinde süre...kli donma sorunları yaşadığım için ürünü iade etmek zorunda kaldım. İade talebim 24 Mayıs itibarıyla onaylandı ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ö
18 Mart 2026 tarihinde iPhone 14 Pro telefonumu EasyCep’e verip satışı onayladım. Ödemenin 3 iş günü içinde yapılacağı s...öylendi ancak üzerinden 4 ayı aşkın süre geçmesine rağmen 29.380 TL tutarındaki ödeme hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi IBAN numarama talep etmiştim. Bu süreçte EasyCep ile en so
EasyCep üzerinden Apple iPhone 11 Pro Max marka telefonu satın aldım ancak ürünü 30 Mayıs’ta iade ettim. İade talebimin ...onaylandığına dair SMS aldım ve 7–14 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Ödediğim tutar yaklaşık 21.999 TL civarındaydı. Bugün itibarıyla iade talebimin üzerind
Ankara Ankamall AVM EasyCep şubesinden toplam 163.846,02 TL bedelle iki adet iPhone 15 Pro satın aldım. Cihazlarda yaşan...an sorunlar nedeniyle 01.05.2026 tarihinde her iki telefonu da kredi kartı harcaması üzerinden iade ettim. İade talebim onaylandı ve tarafıma SMS ile “İadeniz onaylanmıştır. Ücreti
Çorum AHL Park Easy Cep mağazasından 03.05.2026 tarihinde iPhone 13 Pro Max marka telefon satın aldım. Satın alma esnası...nda ürünle ilgili hiçbir sorun yaşamayacağım, ayrıca iade konusunda da hiçbir problem olmayacağı özellikle söylendi. Telefonu kullanmaya başladıktan çok kısa süre sonra cihaz şarj
2024 yılında EasyCep’in İstanbul Ümraniye Metro Garden AVM mağazasından iPhone 14 Pro Max model bir telefon satın aldım.... Satın alırken cihazın hatasız ve orijinal parçalı olduğu özellikle belirtildi. Geçen hafta telefonun pil yüzdesi normal çalışmadığı için bir telefoncuya götürdüm. Yapılan kontrol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
