Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EasyCep'in Geciken 36.000 TL İadesi

profile
14 Mart 15:41
36

14.02.2026 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 12 Pro Max marka telefonu 36.000 TL tutarında, 6 ay taksitli olarak kredi kartından satın aldım. Cihaz elime ulaştıktan sonra telefonda problem olduğunu fark ettiğim için ürünü 15.02.2026 tarihinde iade ettim ve iadem 17.02.2026 tarihinde EasyCep tarafından onaylandı.

Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, ücret iademin 14 gün içinde kartıma yansıtılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen halen hiçbir şekilde ücret iadem yapılmadı. Ne telefonla ne de süreçte herhangi bir bilgilendirme almadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Yaşadığım bu gecikmenin acilen giderilmesini, 36.000 TL tutarındaki kredi kartı iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

easycepin-geciken-36000-tl-iadesi-2.pdf
easycepin-geciken-36000-tl-iadesi-1.pdf
14 Mart 15:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri

14 Mart 18:16

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Gülbin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

EasyCep Ödeme Gecikmesi Ve Telefon İadesi Talebi

profile
Talat
13 Mart 11:54
243

EasyCep İPhone Değişiminde Uzayan Süre Ve Şebeke Sorunları

profile
Muhammed
11 Mart 13:52
386
1
Sevim sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep İade Süreci Zorluğu Ve 65000 TL Ödemenin Gecikmesi

profile
Sevim
20 Eylül 2025 18:02
1.209
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep İade Ücretim Bir Aydır Yatırılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
08 Ağustos 2025 09:53
1.265
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru