Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EasyCep’ten Telefon Satışımın EFT Ödemesi 21 Gün Gecikti

profile
Salih
14 Mart 12:09
63

EasyCep üzerinden Xiaomi Redmi Note 10s telefonumu 23 Şubat tarihinde 2475 TL bedelle, EC26020900566 kodlu işlem ile sattım. Ödemenin EFT yoluyla hesabıma yatırılacağı söylendi; ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “teknik problemler” olduğu söylendi; ancak sorunun tam olarak ne olduğuna dair ne de ödemenin ne zaman yapılacağına dair net bir bilgi alamadım. Bu belirsizlik ve gecikme nedeniyle hem mağduriyet yaşıyorum hem de sürece dair güvenim sarsılıyor.

EasyCep’ten, telefon satışına ait 2475 TL ödemenin acilen EFT yoluyla hesabıma yatırılmasını ve yaşanan gecikmeye ilişkin gerekçelerin yer aldığı yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

14 Mart 12:12 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri

14 Mart 15:57

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Gülbin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'te 1-3 Gün Ödeme Taahhüdünün Aşılması Ve Oyalayıcı Yanıtlar

profile
Yasin
05 Mart 08:51
270
easycepte-1-3-gun-odeme-taahhudunun-asilmasi-ve-oyalayici-yanitlar-3.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep’te Onaylanan Satış Ücretinin Hesaba Geçmemesi Ve Açıklama Talebi

profile
Mehmet
12 Şubat 16:00
285

EasyCep’ten Satış Sonrası Ödeme Yapılmaması Ve Sürekli Oyalama

profile
Tolgahan
03 Mart 10:47
361

EasyCep Ödeme Gecikmesi Ve Telefon İadesi Sorunu

profile
Volkan
06 Mart 11:57
288
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru