to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep’ten Telefon Satışımın EFT Ödemesi 21 Gün Gecikti
EasyCep üzerinden Xiaomi Redmi Note 10s telefonumu 23 Şubat tarihinde 2475 TL bedelle, EC26020900566 kodlu işlem ile sattım. Ödemenin EFT yoluyla hesabıma yatırılacağı söylendi; ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “teknik problemler” olduğu söylendi; ancak sorunun tam olarak ne olduğuna dair ne de ödemenin ne zaman yapılacağına dair net bir bilgi alamadım. Bu belirsizlik ve gecikme nedeniyle hem mağduriyet yaşıyorum hem de sürece dair güvenim sarsılıyor.
EasyCep’ten, telefon satışına ait 2475 TL ödemenin acilen EFT yoluyla hesabıma yatırılmasını ve yaşanan gecikmeye ilişkin gerekçelerin yer aldığı yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Gülbin
Bana ulaşılmasına rağmen param en kısa zamanda hesabıma yatıralacığı söylenmesine rağmen halen yatırılmadı
EasyCep üzerinden satmış olduğum Xiaomi Redmi Note 10s telefonumun 2475 TL ödemesi hâlâ hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetleri beni aradı ve sorunun en kısa zamanda çözüleceğini söyledi, ancak bir gelişme olmadı. Markanın yaklaşımını iyi buluyorum, fakat ödeme yapılmadığı için hayal kırıklığı yaşıyorum.
