EasyCep Ödeme Gecikmesi Ve Yasal İşlem Uyarısı

EasyCep üzerinden Samsung a54 5g model telefonumu 7 Mart 2026 tarihinde evden teslim alınmak üzere satışa verdim. Cihazı mükemmel, sorunsuz durumda teslim ettim, cihaz koruması da teslim sırasında EasyCep görevlileri tarafından açıldı, bu nedenle cihazı geri alma gibi bir seçeneğim artık yok. EC26030400052 numaralı satış işlemim için 7.425 TL ödeme tutarı bildirildi ve bu ödemenin 3 iş günü içinde IBAN’ıma yatırılacağı söylendi.

Aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Süre açıkça belirtilmesine rağmen bu kadar gecikme yaşanmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili EasyCep müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yalnızca beklemem gerektiği, sürecin uzun sürdüğü söylendi ve karşıma gerçek bir müşteri temsilcisi değil, yapay zeka tabanlı bir sistem çıktı, dolayısıyla somut bir çözüm sunulmadı.

İstanbul Kadıköy’de gerçekleşen bu işlemle ilgili olarak, 7.425 TL tutarındaki ödememin en geç bu hafta içerisinde, acil olarak IBAN hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Cihazım artık EasyCep’in sorumluluğundadır, kesinlikle geri almayacağımı, bu satışın tamamlanması gerektiğini açıkça belirtiyorum. Bu hafta içinde ödeme yapılmaması halinde, dolandırıcılık şüphesiyle pazartesi günü itibarıyla yasal işlemlere başlayacağımı bildiriyorum.