Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep’in Ödeme Gecikmesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Büşra
13 Mart 19:21
481

EasyCep firmasına Samsung A15S model telefonumu satarak gönderdiğim ürünün satış işlemi 6 Mart tarihinde onaylandı. Bana, ücretin 3 iş günü içinde vermiş olduğum IBAN hesabıma yatırılacağı söylendi.

Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine iki kez yazdığımda ise sadece talebimin ilgili birime iletildiği ve gecikme için özür dilendiği söylendi, ancak somut bir adım atılmadı ve hesabıma hâlâ ödeme geçmedi.

Satış işlemi onaylanmış olmasına rağmen ücretimin hâlâ yatırılmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. EasyCep’in, telefon satışım karşılığındaki ödemeyi IBAN hesabıma gecikmeden ve derhal yatırmasını talep ediyorum.

easycepin-odeme-gecikmesi-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-1.jpg
13 Mart 19:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)
14 Mart 14:28

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize müşteri hizmetleri numaramızdan, WhatsApp hattımızdan ya da mail adresimizden ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Gülbin

Büşra
Büşra
14 Mart 16:30

Aramada herhangi bir ödeme sözü dahi verilmiyor. İşlem biraz gecikti kusura bakmayın ödemeniz güvence altında gibi geçiştirme ifadeleri kullanılıyor. Ben ödeme bekliyorum

16 Mart 16:49
Büşra
Büşra
20 Mart 19:52

EasyCep'e Samsung A15S telefonumu sattım, 6 Mart'ta satış onaylandı ve 3 iş günü içinde IBAN hesabıma ödeme yapılacağı söylendi. Günler geçti, ödeme gelmedi. Müşteri hizmetlerine iki kez yazdım, sadece talebimin ilgili birime iletildiği ve gecikme için özür dilediği bildirildi. Marka beni aradı, en yakın zamanda ödeme yapılacağını söyledi ancak hâlâ bir ödeme gerçekleşmedi. Bu durum beni mağdur etti ve çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Easy Cep'ten Ödeme Gecikmesi Ve Oyalama Nedeniyle Mağdur Oldum

profile
01 Mart 14:03
485
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep’in Söz Verdiği Ödeme Gecikmesi Ve Çözüm Eksikliği

profile
Harun
10 Mart 06:06
471

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru