to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep’in Ödeme Gecikmesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
EasyCep firmasına Samsung A15S model telefonumu satarak gönderdiğim ürünün satış işlemi 6 Mart tarihinde onaylandı. Bana, ücretin 3 iş günü içinde vermiş olduğum IBAN hesabıma yatırılacağı söylendi.
Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine iki kez yazdığımda ise sadece talebimin ilgili birime iletildiği ve gecikme için özür dilendiği söylendi, ancak somut bir adım atılmadı ve hesabıma hâlâ ödeme geçmedi.
Satış işlemi onaylanmış olmasına rağmen ücretimin hâlâ yatırılmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. EasyCep’in, telefon satışım karşılığındaki ödemeyi IBAN hesabıma gecikmeden ve derhal yatırmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, ve bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize müşteri hizmetleri numaramızdan, WhatsApp hattımızdan ya da mail adresimizden ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Gülbin
Aramada herhangi bir ödeme sözü dahi verilmiyor. İşlem biraz gecikti kusura bakmayın ödemeniz güvence altında gibi geçiştirme ifadeleri kullanılıyor. Ben ödeme bekliyorum
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
EasyCep'e Samsung A15S telefonumu sattım, 6 Mart'ta satış onaylandı ve 3 iş günü içinde IBAN hesabıma ödeme yapılacağı söylendi. Günler geçti, ödeme gelmedi. Müşteri hizmetlerine iki kez yazdım, sadece talebimin ilgili birime iletildiği ve gecikme için özür dilediği bildirildi. Marka beni aradı, en yakın zamanda ödeme yapılacağını söyledi ancak hâlâ bir ödeme gerçekleşmedi. Bu durum beni mağdur etti ve çözüm bekliyorum.
