to read complaints and reviews, or file yours.
"3 aydır çözülmeyen sorun sikayetvar'a iletilince 2 günde çözüldü. Geç de olsa sorun giderildiği için teşekkürler."
Dyson v15 model süpürgemi 2024 yılında Dyson’ın internet sitesi üzerinden s...atın aldım. Kısa süre önce halı başlığı çalışmamaya başlayınca 30 Haziran t
Media Markt Balçova mağazasından Dyson v15 süpürge satın aldım. Cihazı bir süre sorunsuz kullandıktan sonra ana yer süpü...rme başlığının, ışıklı olmayan başlığın, dönmemeye başladığını fark ettim. Şu an başlık hiç dönmüyor ve ürünü normal şekilde kullanamıyorum. Bu süpürgeye oldukça yüksek bir bedel
Dyson’dan 30.10.2025 tarihinde aldığım v16 Piston Animal dikey süpürgemde, ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra motor ile ...motorlu başlık arasında bulunan borunun önce düğmesi bozuldu, ardından da boru tamamen kırıldı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşayınca Dyson müşteri hizmetlerini aradık anc
Dyson V15 süpürgemin garantisi devam etmektedir ve ürünü satın aldığım günden bu yana son derece özenli bir şekilde kull...anıyorum. Buna rağmen cihazın fırça ve süpürme başlığı aksamlarında, herhangi bir darbe, düşme veya hatalı kullanım olmadan, tamamen malzeme dayanıksızlığından kaynaklandığını düşü
Dyson v8 Absolute süpürgemi yaklaşık 8–9 aydır kullanırken, şarjının 1,5 dakika içinde bitmeye başladığını fark ettim. B...unun üzerine Dyson ile görüntülü arama üzerinden arıza kaydı oluşturuldu ve cihazı servise göndermem istendi. 2 Eylül tarihinde, Dyson’ın bana SMS ile ilettiği iade kodu ve kargo t
Dyson Big Ball Absolute kablolu süpürge kullanıyorum. Süpürgenin başlığı yaklaşık 1 haftadır dönmüyor. İçini ve dışını t...emizlememe rağmen başlık yine de çalışmıyor ve bu yüzden ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar Dyson yetkili servisine ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünün
"Görüntülü görüşme sırasında süpürgenin ana gövdesinin arızalı olduğu tespit edildi. İki gün içinde memnuniyet kapsamında yeni bir ana gövde gönderildi. Ürünüm şu an sorunsuz çalışıyor. Dyson markasına çok teşekkür ederim mağdur etmedi beni."
Dyson Türkiye’den yaklaşık 10 ay önce 34.999 TL ödeyerek satın aldığım Airwrap co-anda2X ürününü kullanırken, tarak başl...ığında ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü daha ikinci kez kullanışımda, tarak başlığının plastik tarak kısmı başlıktan ayrıldı ve başlık tamamen kullanılmaz hale geldi. Yaşadığım bu s
Dyson Piston Animal v16 süpürgeyi 3 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerindeki Dyson mağazasından satın aldım. Yaklaşık... 8 aydır sorunsuz kullandığım ürünle normal süpürme işlemi yaparken, boru ile hazne arasındaki siyah iç aksam aniden kırıldı. Herhangi bir düşme, çarpma ya da darbe olmamasına rağm
Dyson v12 süpürgemin motorlu başlığındaki rulo son iki gündür hiçbir şekilde dönmüyor. Süpürgeyi yaklaşık iki ay önce sa...tın aldık ve ürün oldukça yeni olmasına rağmen bu sorunla karşılaştık. Ürünün garanti kapsamında olduğunu özellikle belirtmek isterim. Yaşadığımız sorun üzerine Dyson müşteri hizm
Yaklaşık 6 ay önce 50.000 TL ödeyerek Dyson v16 Piston dik süpürge satın aldım. Ürünü sadece eco modda, halıda ileri ger...i normal süpürme yaparken kullandığım bir anda, hiçbir düşme veya darbe olmamasına rağmen bataryanın bulunduğu ana gövde kısmında kırılma meydana geldi. Bu kadar yüksek bedelli bir
Dyson Purifier Humidify + Cool PH2 De-NOx cihazımı alalı 8 ay bile olmadan ürünü tam 7 kez Ataşehir servisine göndermek ...zorunda kaldım. Cihazın hava temizleme özelliği kesinlikle düzgün çalışmıyor, ortam havasını temizlemiyor, özellikle de en yüksek seviyede çalışırken bile ev ortamı hâlâ kirli ve a
"Ürün yenisiyle değiştirildi"
Yaklaşık bir ay önce yaklaşık 50.000 TL ödeyerek satın aldığım Dyson robot ...süpürgem 21 Eylül’de arızalandı. Ürünü çok kısa süre kullanmış olmama rağme
Dyson Piston Animal v16 süpürgem için bugün Dyson uygulaması üzerinden yazılım güncellemesi yapmaya çalıştım. Güncelleme... işlemi bir türlü ilerlemiyor, uzun süre beklememe rağmen sadece “ilerliyor” şeklinde kalıyor ve gerçek bir ilerleme olmuyor. Güncellemeye başladığımda cihazın şarjı yüzde 80 civa
Dyson’ın kendi sitesi olan mydyson üzerinden satın aldığım Dyson Airsmooth isimli saç ürünü için yaşadığım iade süreciyl...e ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Ürün kargo tarafından 10’unda gönderildi, 12’sinde ise bana teslim edildi. Yani 14 günlük iade sürem, teslim tarihi olan 12’si baz alına
Yaklaşık iki yıldır Dyson Gen5 süpürge kullanıyorum ve süpürge başlığının yan tarafında bulunan, başlığın dönmesini sağl...ayan yuvarlak tekerlekler tam üç kez kırıldı. Dyson servisi her seferinde bu parçayı garanti kapsamında değiştirdi ancak sorun hiç çözülmedi, çünkü tekerleklerin içindeki pimler ço
Dyson Airwrap ıd cihazımı motor arızası, başlıkların sürekli düşmesi, aşırı ısınma, plastik aksamın erimesi ve saç yakma...sı gibi ciddi sorunlar nedeniyle, kendi orijinal deri koruma kutusuyla ve ürünün orijinal satış kutusuyla birlikte yetkili servise gönderdim. Bu ürün için 29.999 TL ödemiş olmama r
"Dyson ekibine, başlığımın sorunu için hızlı ve çözüm odaklı hizmetiniz için teşekkür ederim. Sorunun çözülmesi sürecinde gösterdiğiniz ilgi ve desteği takdir ediyorum."
Dyson Cinetic Ball kablolu elektrik süpürgesini yaklaşık 5–6 ay önce satın ...aldım ve ürünü çok sık kullanmıyorum. Birkaç ay önce döner fırçalı başlık b
Dyson v15 süpürgemin borusunda gevşeme sorunu yaşıyorum. Daha önce de aynı sorun nedeniyle boru değişmişti, ancak kısa s...üre sonra boru yeniden gevşedi. Cihazı hiçbir şekilde düşürmedik, darbe almadı ve benden kaynaklı bir kullanım hatası da olmadı. 24 Eylül’de Dyson’ı aradığımda, borunun daha önce
Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 süpürgemi yaklaşık 8 ay önce satın aldım ve henüz garanti süresi devam ederken süpü...rgenin başlığında arıza meydana geldi. Ürünü yalnızca ev temizliği için, kullanım amacı dışında hiçbir şekilde kullanmadım. Buna rağmen başlıkta yaşanan sorunun neden kaynaklandığı
Dyson’dan almış olduğum Dyson v16 Piston model cihazımın toz haznesindeki kelepçenin bağlantı noktasındaki plastik parça..., cihazı tamamen normal şekilde kullanırken, herhangi bir darbe, düşme veya amacı dışında kullanım olmamasına rağmen kırıldı. Sorun dünden beri devam ediyor ve ürünü Temmuz 2021 ci
Dyson v15 Detect Submarine süpürgemi ıslak başlığıyla birlikte düzenli ve talimatlara uygun şekilde kullanıyordum. Yakla...şık 2 ay önce ıslak başlığın üzerindeki küçük plastik düğme kırıldı ve bu nedenle başlığı çalıştıramadığım için ürünü tam performansıyla kullanamaz hale geldim. Küçük bir plastik p
Dyson v15 süpürgemin çekim gücünde uzun süredir belirgin bir azalma yaşıyorum. Ayrıca süpürgenin çevresindeki silikon kı...sımlarda soyulmalar oluştu. Ürünü garanti kapsamında kullanmama rağmen performansı düştü ve fiziksel olarak da deformasyon başladı. Bu sorunlarla ilgili olarak Dyson ile iki kez g
Geçen yıl Dyson v12 dik süpürgeyi satın alırken yanında Low Reach aparatı da verildi. Bu aparatı yaklaşık 1 aydır kullan...ırken bazen çalışıp bazen çalışmayan bir hale geldi, bu şekilde kullanmaya devam edersem kırılmasından endişe ediyorum. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine yazdığımda, Low Reach apa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
