to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Süpürgemin Borusunda Gevşeme Sorunu Yaşıyorum
Dyson v15 süpürgemin borusunda gevşeme sorunu yaşıyorum. Daha önce de aynı sorun nedeniyle boru değişmişti, ancak kısa süre sonra boru yeniden gevşedi. Cihazı hiçbir şekilde düşürmedik, darbe almadı ve benden kaynaklı bir kullanım hatası da olmadı.
24 Eylül’de Dyson’ı aradığımda, borunun daha önce değişmiş olması nedeniyle tekrar değişim veya yeni boru veremeyeceklerini söylediler. Ancak ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve aynı arızanın tekrarlaması sebebiyle üretim ya da parça kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Şu anda süpürgeyi boruyu elimle tutarak kullanabiliyorum, aksi halde boru yerinden çıkıyor ve çekiş gücü belirgin şekilde azalıyor.
Garanti kapsamında gevşeyen bu borunun ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aynı sorunu ikinci kez yaşamamak için kalıcı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
