Garanti Kapsamındaki Dyson Gen5 Başlık Kilit Problemi Ve Ücretli Parça Teklifi
"Bizimle ilgilenen Hatice hanımı kibarlığı ve çözüm odaklı yaklaşımı dolayısıyla tebrik ve teşekkür ederiz. Firma sorunumuzu çözdü."

"Bizimle ilgilenen Hatice hanımı kibarlığı ve çözüm odaklı yaklaşımı dolayısıyla tebrik ve teşekkür ederiz. Firma sorunumuzu çözdü."


Dyson v8 süpürgemi yaklaşık 3,5 yıl önce Dyson’un kendi internet sitesinden satın aldım. Şu anda ürünün bataryası değişm...esi gerekiyor ancak batarya stoklarda olmadığı için süpürgeyi kullanamıyorum. Her dört yılda bir süpürgeyi çöpe atıp yenisini almamız bekleniyormuş gibi bir durumla karşı karşıya b





2 Mayıs 2026 tarihinde Aydın Media Markt şubesinden Dyson v10 süpürge satın aldım. 3 Mayıs’ta paketi açıp ürünü kullanma...k istediğimde süpürgenin şarj olmadığını fark ettim. Aynı gün ürünü aldığım Media Markt şubesine gittiğimde, çalışanlar sorunumla ilgilenmeyip konunun kendileriyle değil Dyson ile


Dyson v10 Absolute süpürgem yaklaşık 2 yıldır kullanımdadır. İzmir Buca’daki yetkili servise hem düğmesine basma sorunu ...hem de filtre değişimi için başvurdum. Servisten bugün arandım ve sadece filtre değişimi için 5.290 TL ödeme talep edildiği söylendi. Ürün daha önce de düğmesine basma problemi ya
Dyson’ın kendi internet sitesinden 24.03.2023 tarihinde Dyson v15 model süpürge satın aldım. Ürünü aldığım dönemde evimi...z henüz bitmediği için uzun süre kurup aktif olarak kullanmadım. Kullanıma başladıktan sonra da süpürgenin çekiş gücü o kadar zayıf ve yetersizdi ki, ödediğim yüksek bedelin karşıl
05.05.2026 tarihinde Antalya Mall of Antalya AVM’deki mağazadan Dyson v12 dikey süpürgeyi şahsi fatura ile kampanyalı dö...nemde satın aldım. Ürünün yanında verilmesi gereken hediye parçaların o an ellerinde olmadığını, daha sonra aradığımızda talep edebileceğimizi söylediler. Biz de denildiği gibi he

"Teşekkürler"
Dyson v8 süpürgemi Dyson Care’e 186224461 numaralı kayıt ile yalnızca temiz...lenmesi için gönderdim. Cihazı göndermeden önce müşteri hizmetleri ile yapt
"Ürün iade sürecim biraz uzadı ama Dyson Teşekkür ederim ücret iadesi yapıldı"
Dyson v16 süpürgeyi 26.04.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü ilk kullanımda,... halıyı süpürürken arıza ışığı yandı ve makine tamamen durdu, bu nedenle ür

Dyson Airstrait cihazımı 2024 yılının 10. Ayında Dyson’ın kendi internet sitesinden online olarak satın aldım. Seri numa...rası U5K-EU-THB7813A olan ürünümü ilk başlarda sorunsuz kullanırken, ikinci kullanımdan itibaren tıkalı filtre uyarısı vermeye başladı. Son 2–3 aydır neredeyse her kullanımda bu uy

Dyson v12 süpürgeyi 2023 yılında Dyson’ın kendi online sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri cihaz sür...ekli “hava yolu tıkalı” uyarısı veriyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Filtre ve hazne temizliğini düzenli yapmama rağmen sorun devam ediyor. Dyson yetkili servise başvu
Dyson v15 Detect Absolute süpürgemle yaklaşık 1 aydır batarya ve halı başlığıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Tetiğe... bastıktan sonra halı başlığının silindir kısmına güç geç gidiyor, silindir geç dönüyor ve zaman zaman tutukluluk yapıyor. Ayrıca bataryada da anormal bir durum var; elimdeki video

Dyson v12 süpürgemi büyük bir güvenle almıştım ve henüz 1 yıl bile olmadan borusunun toz haznesinin olduğu bağlantı nokt...asından kendi kendine kırılmasıyla büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Süpürgeyi son derece dikkatli ve titiz kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaştım, bu kadar kısa sürede b


23 Mart 2023 tarihinde yaşlı annem için hediye olarak Dyson v10 aldık. Annemle ayrı şehirlerde ikametgah ediyoruz ve ann...em müşteri hizmeti vs aramayı zaten bilmiyor. Daha üzerinden birkaç geçtikten sonra cihaz arıza verdi. Ve biz bir daha annemin yanına gidene kadar müşteri hizmetlerini arayamadık.
Dyson v12 dikey süpürgemi bakım yaptırmak için 29 Nisan’da İstanbul’daki servise kargo ile gönderdim. Telefonda bakımın ...en geç 5 gün içinde yapılıp tarafıma geri gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürünüm geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Toplam

11.03.2023 tarihinde İstanbul Özdilek AVM Media Markt mağazasından Dyson v15 dikey kablosuz süpürge satın aldım. Ürünü o... tarihten bu yana olağan ve özenli kullanım koşullarında kullandım. Fatura numaram y172023………. 7200’dür. 18.04.2026 tarihinde süpürgenin tamamen arızalanması üzerine Dyson müşteri

Dyson süpürgemin panoramik başlığında aynı sorunu iki kez yaşadım ve artık markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. ...İlk aldığım başlık normal, günlük kullanım sırasında herhangi bir darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen belli bir süre sonra aynı yerden kırıldı. Dyson bu başlığı o dönem de


17.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson satıcısından Dyson v15 Absolute süpürge satın aldım. Ürünü sadece günlük t...emizlikte, olması gerektiği gibi kullanmama rağmen bugün boru kısmı herhangi bir darbe, zorlanma veya düşme olmadan kendi kendine çatlayarak kırıldı. Durumu fark eder etmez müşter



Dyson Cinetic Big Ball Absolute süpürgemde yaklaşık 4 aydır çekim gücü düşüklüğü yaşıyorum. Ürün Dyson.com.tr üzerinden ...satın alındı ve hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Ürünü defalarca kez Dyson’ın yönlendirmesiyle kargoya vererek servise gönderdim. Her seferinde
Dyson v15 Detect dikey süpürge kullanıyorum, ondan önce de Dyson v10 kullanıcısıydım. V15 model süpürgemi Vatan Bilgisay...ar’dan, v10 modelini ise Media Markt’tan satın aldım. Ürünüm henüz yaklaşık 1 senelik olmasına rağmen boru kısmında kırık oluştu ve hazne kısmındaki kırmızı lastik yerinden çıktı.


Konu: Ayıplı Ürün ve Kalıcı Çözüm Talebi hakkında Zorlu Dyson mağazasından satın almış olduğum Dyson v12 Slim model ele...ktrikli süpürge, ilk kullanımdan itibaren ayıplı ürün niteliğinde arızalar göstermektedir. Cihazın toz haznesinin tam kapanmaması ve sürekli “filtreyi değiştiriniz” uyarısı vermesi
Dyson v8 süpürgemde yaklaşık 3 aydır bir performans sorunu yaşıyorum. Cihazı özellikle Max modunda çalıştırdığımda tutuk...luk yapıyor ve 5–6 saniye sonra tamamen duruyor. Normal modda ise çok nadiren de olsa benzer takılmalar oluyor ve son 2 haftadır bu durum belirgin şekilde arttı. Ürünün garantisi

28.12.2024 tarihinde satın aldığım Dyson Gen5 Detect süpürgem (Seri No: Z5T-EU-TGA7512A), alt başlığa güç iletmeme ve ta...mamen kapanma sorunu nedeniyle defalarca servis görmesine rağmen hâlâ kullanılamaz durumdadır. Sürecin özeti ve servisin yaklaşımı şöyledir: Cihaz servise gitmeden önce Dyson müşt
"Çok teşekkür ederim, merakla bekliyorum🙏"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100