to read complaints and reviews, or file yours. 
24.09.2025 tarihinde İstanbul İstinyePark Dyson mağazasından Supersonic model saç kurutma makinesi satın aldım. Ürünün kutusunu sadece kontrol amaçlı açıp kısa süreli çalıştırdım, kesinlikle kullanmadım. Ancak ürünü iade etmek istediğimde, müşteri hizmetleriyle chat üzerinden görüştüm ve mağazadan a...
16.09.2025 tarihinde İstanbul Şişli Cevahir AVM Teknosa mağazasından kredi kartı ile satın aldığım Dyson Airstrait Ceramic Pink ürününde kozmetik açıdan dışarıdan fark edilen ufak bir kabarcık vardı. Bu nedenle 17.09.2025’te ürünü Teknosa müşteri hizmetlerine teslim ederek değişim talebinde bulundum...
06/09/2025 tarihinde Teknosa’dan Dyson gen5 model süpürge satın aldım. Süpürgenin motor kısmında ayarlanabilen 3 modu ve başlık kısmında da mekanik olarak ayarlanabilen 3 modu bulunuyor. Satın aldıktan hemen sonra evimdeki tüm halılarda ve halıfleks zeminlerde ürünü denedim. Ancak motoru en düşük mo...
3 hafta önce Dyson v12 süpürge borusu siparişi vermek istedim. Dyson Türkiye web sitesinde stokta olmadığı için “gelince haber ver” seçeneğini kullandım, ancak bugüne kadar hiçbir bilgilendirme maili almadım. Bu nedenle bugün müşteri hizmetlerini iki farklı zaman diliminde aradım. İlk görüşmede, ür...
Daha önce saç kurutma makinamı garanti kapsamında onarıma göndermiştim. O dönemde tarafıma özel %10 indirim kuponu tanımlanacağı bilgisi verildi. Kuponu kullanmak istediğimde müşteri hizmetlerini aradım ve tekrar bana indirim kuponunun tanımlanacağı söylendi. Ancak bugün tekrar arayıp kupon bilgisin...
Dyson v12 süpürgemde birkaç haftadır yüksek ses problemi ve çekiş gücünde ciddi bir azalma yaşıyorum. Bu süre içinde filtre temizliği yaptım ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Müşteri hizmetleri, ürünü servise göndermemi önerdi ve kayıt açtı. Ancak, üç gündür her gün kargo firmasından “geleceğiz” şe...
Dyson Mall Of İstanbul standından yaklaşık 3 ay önce aldığım Airstrait model ürünüm, kutu açılımı ile birlikte 145 derecede çalışmaya başladı ve bu durum ilk günden itibaren devam etti. Ablam da aynı üründen alınca, onun cihazının 285 dereceye kadar çalıştığını fark ettik. Bunun üzerine müşteri hizm...
Dyson v15 süpürge kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 ay önce haznesindeki lastikler çıktı ve bu sorun halen devam ediyor. Ürünü resmi mağazadan almıştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana yeni bir hazne siparişi vermem gerektiği söylendi. Ancak hem ücret ödemem isteniyor hem de şu an stokl...
Dyson v15 Detect süpürgeye ait hazne yedek parçasını yaklaşık 2 aydır temin edemiyorum. Ürünü 7 Aralık’ta Trendyol üzerinden Nötron Elektrik adlı satıcıdan satın aldım (Sipariş No: 9014977924). Satıcıya ulaşamadığım için destek alamadım ve Dyson müşteri hizmetleri de bu konuda bilgi verme yetkilerin...
Dyson v15 Detect Absolute süpürge başlığının ayağı kırıldı ve 6 Temmuz’da müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek parça siparişi verdim. Parça garanti kapsamında ücretsiz olarak gönderilecekti; ancak 3 aydır stokta olmadığı gerekçesiyle tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu süre zarfında Dyso...
11.02.2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden Airwrap model saç şekillendirici satın aldım. İstanbul’da yaşıyorum ve ürünü haftada bir kez, tamamen kullanım talimatlarına uygun şekilde, özenli olarak kullanıyorum. Ancak yaklaşık üç-dört gün önce başlıklarında soyulmalar oluştuğunu fark ett...
Dyson’ın online mağazasından yaklaşık 11 ay önce, 2702844532 numaralı siparişimle satın aldığım Dyson Airwrap ürününün kutusundan filtre temizleme fırçası çıkmadı. Ürünü teslim aldıktan sonra eksik parça olduğunu fark ettim ve müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden mesajlaşarak iletişime geçtim. An...
"Çok teşekkürler sorunumu kısa sürede çözdüler"
20 Eylül 2025 tarihinde Dyson’ın web sitesinden aksesuar hediyeli v10 model süpürge satın aldım. Sipariş numaram: 136670041. Ürünümün toplam tutarı 23.000 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Kargo firması olarak Kolay Gelsin seçilmişti. 24 Eylül Çarşamba günü yalnızca aksesuar teslim edildi, an...
13 Eylül tarihinde Dyson’dan Airwrap model bir ürün satın aldım. Siparişim iki parça olarak kargoya verildi: ana cihaz ve başlık. Ana cihaz tarafı elime ulaştı, ancak başlık parçası 10 gündür teslim edilmedi. Kolay Gelsin kargo firması sürekli “bugün yarın teslim edilecek” diyerek oyaladı, en sonund...
Dyson V10 Absolute+ model, U2P-EU-RER0374A seri numaralı süpürgemi yaklaşık 2,5 yıldır haftada 3-4 kez kullanıyorum. Cihazımın garantisi 24.09.2024 tarihinde bitti, ancak 2025 Mayıs ayında süpürgede tetik arızası oluştu. İstanbul’daki yetkili servise başvurduğumda tamir için 3.800 TL ücret istendi. ...
9 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı duty Free mağazasından aldığım Dyson Airstrait ürününde, ilk günden beri sürekli olarak kablo dolanma sorunu yaşıyorum. Bu durum hem kullanım sırasında büyük bir zorluk yaratıyor, hem güvenlik riski oluşturuyor hem de ürünün performansını olumsuz etkiliyor...
Dyson Türkiye online mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım v15S Detect Submarine model süpürgenin anti-Tangle comb başlığı 2 ayı aşkın süre önce kendiliğinden kırıldı. Bu ürünü aslında Teknosa mağazasından satın aldım, ancak sorun yaşadığımda ürünün Dyson sorumluluğunda olduğu belirtilerek Dyson ...
Dyson Gen5 Detect süpürgemde uyarı arızası oluştuğu için ürünü garanti kapsamında 13 Eylül’de Ataşehir/İstanbul’daki merkeze gönderdim. Ürün ilk servisten döndüğünde tamamen çalışmaz haldeydi. Bunun üzerine tekrar servise gönderdim ve el kısmının değiştiği söylendi. Ancak 23 Eylül’de ürünü tekrar te...
25 Eylül tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden sipariş ettiğim Gen5 Detect Absolute model süpürge bugün elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra süpürge başlığını cihaza taktığımda, başlıktan çıt sesi gelmesine rağmen tam olarak oturmadığını ve sallandığını fark ettim. Defalarca denememe rağ...
Dyson Humidify+Cool model hava temizleyicimi, nem üflememe sorunu nedeniyle servise gönderdim. Cihazım servisten döndüğü gün bu kez su pompası arızası verdi. Ürünün kargoda hasar gördüğünü düşünüyorum, çünkü kutusu parçalanmış şekilde ve kamera kayıtlarında da görüldüğü üzere, kargo çalışanı bizi ar...
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu süpürge aldım. Kutudan çıkardığımda, toz haznesini çıkardığım kısımda çizikler gördüm. Şok içindeyim, ne yapacağımı bilmiyorum. @Dyson nasıl böyle bir hata yapar, aklım almıyor. Ürün elimde mi kalacak, iade ile mi uğraşacağım? En güvenilir, kaliteli marka di...
Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
