Dyson

Media Markt’tan İstanbul Zorlu mağazasından dün teslim aldığım V12 serisi dik süpürgenin ışıkları ilk günden itibaren hiç çalışmıyor. Ürünü teslim aldığımda bu sorunu fark ettim ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sipariş numaram: 271683310. Ürün garanti kapsamında ve tamamen yeni. Bu...

Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 2-3 aydır çekim gücü ciddi şekilde azalmış olarak kullanıyorum. Cihaz sürekli olarak filtre temizleme uyarısı veriyor ve filtreyi yıkayıp tekrar takmama rağmen bu uyarı devam ediyor. Özellikle son 3 defadır, filtreyi yıkadıktan ve yerine yerleştirdikten hemen sonra uyarı...

1 ay önce Media Markt’tan Dyson Airstrait düzleştirici satın aldık. Ürünü kızım için aldık ve birkaç kez denememize rağmen saçlarda hiçbir şekilde düzleştirme sağlamıyor, aksine saçlar kabarık ve şekilsiz kalıyor. Sadece biz değil, başka kullanıcıların da benzer sorunlar yaşadığını şikayetlerden gör...

Dyson Airwrap ürününü yaklaşık 3 yıl önce kızım için internet üzerinden İstanbul’dan satın aldım. O dönemde kızım küçük olduğu için ürünü kullanamadı ve ürünü hiç kullanmadığımızı düşündük. Bu yıl kızım ürünü kullanmak istediğinde ana kısımdan koku geldiğini ve uçlarının çalışmadığını fark ettik. Ür...

27.08.2025 Çarşamba günü saat 12:28’de Dyson müşteri hizmetlerini arayarak, “Ürünüm kargoya verilmediyse gelip almak istiyorum” şeklinde bilgi talep ettim. Telefonda görüştüğüm yetkili, ürünün henüz kargoya verilmediğini ve gelip alabileceğimi söyledi. Ancak aynı gün saat 12:48’de Dyson Ataşehir Tek...

Dyson V15 model süpürgemin filtre etrafındaki mor kısımlarında yırtılma oluştu, ayrıca çekim gücü azaldı ve cihaz ses yapmaya başladı. Yaklaşık 2 aydır bu sorunları yaşıyorum ve ürünü Media Markt’tan satın aldım. Ürünüm garanti kapsamında değil, ancak fatura ve belgeleri elimde mevcut. Seri numarası...

11.08.2025 tarihinde Dyson Purifier Hot Cool Formaldehyde cihazımı teknik arıza sebebiyle tüm aksesuarlarıyla birlikte İstanbul’daki Dyson teknik servisine gönderdim. Cihazımın arızası giderildikten sonra tarafıma gönderildiğinde kumandasının eksik olduğunu fark ettim. Bu süreçte defalarca Dyson müş...

Dyson’ın kendi mağazasından yaklaşık bir yıl önce Gen5 Detect model ürünü Prusya mavisi bakır renk olarak sipariş verdim. Ancak bana mor gri renkli ürün gönderildi. Konuyla ilgili olarak mağaza ile iletişime geçtiğimde, stokta olmadığını ve bir problem yaşarsam değişim yapılacağı belirtildi. Yakla...

Dyson gezen robot aldım ama evi toplasan 10 kere süpürmedi, hemen şarjı bitiyor diye servise gönderdim. 100 metrekareyi zor süpürüyordu, hemen şarjı bitiyordu. Servise gitti, hiçbir sorunu yok diye geri gönderildi. Kenarda süs gibi duruyor. Şu an süpürmüyor bile, bağlantı yapılmıyor. QR kodunu okutm...

Dyson resmi sitesinden Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Bir süre kullandıktan sonra başlık düşmesi problemi yaşadım ve müşteri hizmetlerine başvurdum. Ürün bana geri gönderildiğinde bu sefer cihaz aşırı ısınıyordu. Ayrıca, kolay tarama başlığının dişleri aşırı ısıdan dolayı yamuldu ve bu da s...

Şubat 2025’te Nişantaşı City’s mağazasından 20.000 TL’ye Dyson Airstrait aldım. Ürünü özellikle ıslak saçı düzleştirme özelliği için tercih ettim ve düzenli olarak kullanmaya başladım. Ancak zamanla saçlarımda ciddi bir kuruma, yıpranma ve uçlarda çatallanma oluştu. Dyson Airstrait dışında başka hiç...

Dyson Big Ball Animal Pro süpürge kullanıcısıyım. Cihazın türbin döner fırça başlığı yaklaşık 8-9 aydır bozuk ve bu nedenle süpürgeyi doğru düzgün kullanamıyorum. 6 aydır müşteri hizmetleriyle defalarca (3-4 kez) iletişime geçtim ve başlığın ücretsiz olarak gönderileceği söylendi. Ancak bu süre zarf...

Dyson V15 süpürgemi kullanırken şarjı azaldığı için şarja taktım, ancak bir daha çalışmadı ve şarj olmadı. Ürüne oldukça yüksek bir ücret ödememe rağmen, bataryasının sadece iki yıl içinde tamamen bitmesi ve değişim gerektirmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Bataryanın bu kadar kısa sürede ömrünü ...

Dyson’ın resmi sitesinden aynı anda 3 adet Gen5 model süpürge satın aldım. Ancak bu süpürgelerden birinin boru kısmında, içinden çıkan fırça başlığını tekrar yerine taktığımda tam olarak oturmama sorunu yaşadım. Diğer iki üründe aynı problem yokken, sadece birinde bu sorunla karşılaştım. Konu hakkı...

Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Zorlu AVM’de bulunan Dyson mağazasından Dyson Airwrap I.D.™ saç şekillendirme ve kurutma seti (Strawberry Bronze) satın aldım. Satın alma sırasında özellikle cihazın saçta elektriklenme yapıp yapmayacağı konusunda bilgi aldım ve bana, ürünün bu tür sorunları önleyen özel...

Dyson V12 model süpürgemi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve batarya ömrü çok kısa sürmeye başladı. Cihazın garantisi devam etmesine rağmen, hem Media Markt İstanbul Optimum AVM şubesi hem de Dyson müşteri hizmetleri sorumluluğu birbirlerine atıyor ve sorunum çözülmüyor. Satın alma sırasında batarya d...

Dyson V15 Detect Absolute model süpürgemin halı dövme başlığını temizlemek için kullanım kılavuzunda yer alan talimatlara uygun şekilde kilidi açmama rağmen başlık yerinden çıkmıyor. Bugün bu işlemi defalarca denememe rağmen başarılı olamadım. Ayrıca motor kısmında yer alan aksesuarlarda da deformas...

Dyson Gen 5 Detect süpürgeyi 22 Haziran 2024 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Ancak bir süredir süpürgenin çekim gücünde ciddi bir azalma ve cihazın üst kısmında belirgin bir ısınma problemi yaşıyorum. Filtreleri düzenli olarak yıkamama rağmen ...

Dyson V8 Absolute model süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünün başlığı 3 gün önce aniden dönmemeye başladı. Cihazı düzenli olarak temizliyorum ve eksik parça olup olmadığını kontrol ettim, herhangi bir sorun göremedim. Başka bir arıza, uyarı ışığı veya ses problemi de yok. ...

26 Ağustos 2025 tarihinde Optimum AVM’deki Dyson mağazasından Airwrap ID model ürünü satın aldım. Ürünü dün teslim aldığımda, kutunun içinden hem filtre temizleme cihazının hem de seyahat çantasının eksik olduğunu fark ettim. Ürünün seri numarası: 9SN-EU-UEC0143A. Ödememi kredi kartı ile gerçekleşti...