to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson v15 süpürgemi 17 Kasım 2023 tarihinde satın aldım. Cihazın toz haznesindeki silikon parça, hazneyi boşaltırken ken...diliğinden çıktı ve bir daha yerine oturmadı. Silikon yerine takılamadığı için ürün şu an kullanılamaz durumda ve bu sorun 3 gün önce ortaya çıktı. Cihazı servise ya da müşteri hi
Dyson v8 süpürgeyi 27.06.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Dyson yetkili satıcısından satın aldım. Satış esnasında ü...rünün kampanya kapsamında koltuk altı süpürme aparatıyla birlikte verildiği söylendi, ancak mağazada bu aparatın ellerinde olmadığı, ürünü almam halinde müşteri hizmetlerini arayar
Dyson’ın web sitesinden temmuz ayında hava temizleyici satın aldım. Ardından müşteri hizmetlerini arayarak Airstrait alm...ak istediğimi, bu alışveriş için kupon tanımlayıp tanımlayamayacaklarını sordum. Görüşmede bana yüzde 10 indirim kuponu tanımladılar ve gönderdikleri bağlantı linki üzerinden ürünü
Dyson v15 Submarine süpürgemin ıslak silme başlığında bulunan temiz su haznesi giriş kısmı 2 gün önce kendi kendine ayrı...ldı. Parçada herhangi bir darbe, kırılma veya kullanıcı hatası olmadı, sadece kapak yerinden çıktı ve şu an başlığı düzgün şekilde kullanamıyorum. Durumu Dyson müşteri hizmetleri
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Kullanım sırasında haznesi kırıldı ve Dyson tarafından bana yeni bi...r hazne gönderildi. Ancak gönderilen bu ikinci hazne de 1 yıl bile dolmadan yeniden kırıldı. Bugün haznedeki kırığı fark ettiğimde Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, ha
Yaklaşık 10 ay önce, 07.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığımız Dyson v11 Advanced kablosuz dik süpürge,... yaklaşık 1 aydır her çalıştırdığımızda “hava filtresi tıkalı” hatası veriyor. Ürünü normal kullanım sırasında, her denememizde bu uyarı ile karşılaşıyoruz ve süpürgeyi verimli şek
Dyson v11 şarjlı süpürgeyi Teknosa mağazasından almıştım. Ürün 3 yılı doldurduğu sene, yani 4. Yılımda, 2026 Temmuz ayın...da tamamen normal bir süpürme esnasında başlığından kırıldı. Süpürgeyi düşürme, zorlamayla kullanma ya da yanlış bir kullanım durumu kesinlikle yokken başlığın bu şekilde kırılması
Dyson v15 süpürgem için aldığım yatak ve koltuk başlığını yaklaşık üç ay önce satın aldım. Ürünün kullanımının ikinci ay...ında başlığın altında bulunan kırmızı toz toplama kısmı yerinden çıktı ve başlık bu haliyle düzgün şekilde kullanılamaz duruma geldi. Bu durum üzerine Dyson müşteri ilişkileri hat
Dyson Gen5detect süpürgemi, Fluffy Optik başlığının hortum kısmındaki yırtılma nedeniyle garanti süresi 30 Temmuz 2026’d...a dolmadan önce Dyson müşteri hizmetlerine bildirdim. Buna rağmen müşteri temsilcisi, ürünü görmeden veya herhangi bir teknik/görüntülü inceleme yapmadan bunun “kullanıcı hatası” o
Dyson v16 Piston Animal dikey süpürgemle evi süpürürken hazne kısmı bir anda kırıldı. Dyson müşteri hizmetlerini aradığı...mda, görüntülü görüşme ile kırılan yeri ve nasıl olduğunu detaylı şekilde anlattım. Görüştüğüm her yetkili hazne kısmının garanti kapsamında olduğunu, parçanın bana ücretsiz olarak
Dyson v15 süpürgemi Aralık 2024’te Teknosa üzerinden satın aldım ve henüz garanti süresi devam ederken yaklaşık 2 hafta ...önce süpürme başlığının dönmemesi sorunu ortaya çıktı. Cihaz çalışmasına rağmen başlık dönmediği için ürünün performansından hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Durumu Dyson’a iletti
Dyson v16 Piston Animal süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır da ürünün boru kısmındaki bağlantı ye...rinde, bence çok dayanıksız ve kalitesiz bir tasarım nedeniyle kırılma yaşadım. Bu kırık sebebiyle cihazı artık hiç kullanamıyorum. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde sorunun
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve hiçbir düşme, darbe ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen başlık... kısmı kendiliğinden koptu. Ürünü her zaman özenli ve normal kullanım şartlarında kullandım, buna rağmen böyle bir parça kırılması yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu D
Dyson v10 süpürgemi uzun süredir dikkatli ve doğru şekilde kullanmama rağmen 7 Ağustos 2026 tarihinde hazne kilit kısmı ...kırıldı. Ürünü hiçbir şekilde zorlamadan, kullanım amacına uygun biçimde kullanıyordum, buna rağmen bu parçanın kırılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Durumu Dyson yetkil
"Geri dönüşünüz ve çözüm odaklılığınız için teşekkür ederim."
2013 Mart ayında Dyson kablosuz süpürge aldım, daha bir yılı dolmadan arıza verdi ve servise gönderdim. Yaklaşık bir ay ...serviste kaldığı için o dönemde ciddi şekilde mağdur oldum. Daha sonra değişim yapılarak 2014 yılında sıfır v15 model süpürge gönderildi. Yaklaşık iki yıldır kullandığım bu süpürg
Dyson v8 süpürgemin haznesiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Ankara Kentpark Dyson mağazasına başvurdum. Haznede oluş...an arıza sebebiyle yeni bir hazne talep ediyorum. Sorun bir iki ay önce ortaya çıktı ve bugün de teknik servise götürüp müşteri hizmetleri ile görüştüm. Mağaza, ellerinde hazne ol
Dyson v15 kablosuz süpürgeyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve cihazın LED ışıklı başlığındaki hortum ve mekanizma kıs...mında yırtılma ve hasar oluştu. Ürünü son derece özenli kullanmama rağmen bu parçanın bu kadar kısa sürede zarar görmesi, parçanın dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekilde hayal
Dyson Cinetic Big Ball süpürgemin toz haznesi içindeki, hava akışıyla hareket eden silikon bağlantılı kapak bir anda, ke...ndi kendine yapışık olduğu yerden çıktı. Bu parça kullanıcı müdahalesine açık bir nokta olmadığı halde koparak hazneden ayrıldığı için ürün şu an düzgün şekilde kullanılamaz durumd
Dyson Gen5 elektrikli süpürgeyi yaklaşık 15 ay önce Bursa Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazın hortumu kendi ke...ndine, herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmaksızın koptu. Bu durumun tamamen ürünün hortum ve başlık malzeme kalitesiyle ilgili olduğunu, normal kullanım sonucu olmaması ge
Dyson.com.tr üzerinden 1 Ağustos 2026 tarihinde Dyson v8 Cyclone kablosuz süpürge siparişi verdim. Siparişin iki parça h...alinde gönderileceği bilgisi geldi, bir parça hediye aparat, diğer parça ise süpürgenin kendisiydi. 4 Ağustos’ta Hepsijet beni teslimat için aradı ve sadece hediye aparatı teslim e
30.03.2025 tarihinde aldığım Dyson v12 dik süpürgenin başlık kısmındaki mavi fırça parçası yerden tamamen çıktı ve koptu.... Bu parça olmadan süpürge zeminde kaymıyor, halı ve sert zemin üzerinde rahatça hareket etmiyor ve dolayısıyla doğru düzgün süpürme yapamıyor. Ürünü normal ev temizliğinde, olması
Dyson’ın internet sitesinden Supersonic Nural saç kurutma makinesini, firmanın kurumsallığına güvenerek satın aldım. Ürü...n beklentimizi karşılamadığı için iade talebi oluşturdum ve 13 Temmuz’da iade sürecini başlattım. Ürün, 46720398 numaralı siparişe ait olarak 205268973 takip numarasıyla 16 Temmuz’
Dyson’dan aldığım RB05-A Spot+Scrub Ai süpürgeyi iade etmek için ürünü 14 Mayıs’ta kargoya verdim. Ürünün bedeli olan 49....999 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. Buna rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın ücret iadem hâlâ kartıma yansımadı. Dyson müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, iademin ona
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
