Dyson

Dyson v15 Detect Absolute ürününden iki adet aldık, Nisan 2023'te. Ancak yeni evimizde kullanmak için bekledik ve Aralık 2023'te ürünlerden birini açıp dyson.com.tr'ye kaydını yaptırarak kullanmaya başladık. Dyson kablosuz süpürgelerde sıkça yaşandığı gibi, kaydını yaptırıp kullanmaya başladığımız ü...

26.10.2025 tarihinde Dyson resmi sitesinden v12 Detect Slim model süpürgeyi 26.999,00 TL tutarında, 9 taksit seçeneğiyle satın aldım. Ancak ödemem, taksitli olarak yapılması gerekirken tek çekim olarak kartımdan tahsil edildi. Sipariş numaram: 2704697755, Müşteri numaram: O70WEB01. Ürünü teslim ald...

23 ekimde Dyson coanda2X mor renk aldım 2 gün sonra aynı ürünün farklı rengi tarak hediyeli olarak satışa sunuldu. Ben de tarak gönderimi için talep oluşturdum. Ancak benim aldığım renkte tarak hediyesi olmadığı için reddedildi. Böyle bir şey olamaz. İade için talep oluşturdum sırf şu hareket yüzünd...

Kasım 2023’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dyson Gen5 süpürgem, aldığım günden beri arızalı. Cihazı ilk aldığımda siklonlarla ilgili sıkıntı yaşadım. Sonrasında başlık kısmı 3 kez değiştirildi, ancak cihazın çalışmama problemi devam etti. Görüntülü görüşmede bana sadece geçici çözümler sunuld...

Eşime doğum günü hediyesi olarak Akasya şubesinden Dyson airstrait aldım. Ancak yalnızca 4 ya da 5 kullanımda bozuldu. Sonrasında görüntülü destek ile çözüleceği bilgi verildi aldığımız yerden. Verdikleri numarayı görüntülü aradık ancak sorun çözülemedi. Kargo günü için bilgilendirildik ve o gün içi...

Dyson v12 süpürgemi İstanbul Maltepe Piazza AVM’den satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. İlk olarak 5 Mart’ta süpürgenin motor kısmı bozuldu, ardından 10 Temmuz’da yanındaki çiçek aparatları çıktı. Son olarak 21 Eylül’de ise boru kısmı kırıldı. Ürün birkaç kez tamire gitti ve onarılarak geri...

Dyson Gen5 Detect model süpürgeyi yaklaşık 3-4 aydır kullanıyorum. Ancak bir süredir cihazın çekiş gücünde ciddi bir azalma yaşadım. Sorunu çözmek için Dyson müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve bana sürekli filtre temizliği, başlık kontrolü gibi çeşitli adımlar önerildi. Tüm bu öneri...

14 Ekim 2025 tarihinde Dyson’ın eski süpürge emeklilik kampanyasına başvurdum. 15 Ekim’de eski süpürgemi Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla, 142010233 takip numarasıyla Ankara’daki adresimden teslim ettim. Dyson tarafından teslimatım için 40166163 numarası verildi. Başvurumdan sonra yeni süpür...

Dyson resmi sitesinden aldığım v12 model süpürgede, ürünü ilk aldığımız günden bu yana bir sorun yaşamaktayız. Süpürgenin ara kısmındaki contanın deforme olması nedeniyle zaman zaman cihazın sesi değişiyor ve performansı düşüyor. Bu sorun her kullanımda değil, conta deforme olduğunda ortaya çıkıyor....

Dyson V12 süpürge borusu kırıldıktan sonra 25/09/2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemizde yeni bir borunun gönderileceği söylendi, fakat üzerinden 40 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir parça ulaştırılmadı. Her görüştüğümde stokta olmadığı ve temin edileceği belirti...

Dyson V12 süpürgemde uzun süredir 'hava akış yolu tıkalı' uyarısı alıyorum ve cihaz 2-4 saniye içinde kapanıyor. Bu nedenle süpürgeyi kullanamıyorum. Bu sorunu garanti süresi bitmeden önce fark ettim ve Dyson ile iletişime geçtim. Yetkililer sorunun olmadığını söylediler ve bazen geçici olarak düzel...

Dyson Türkiye’den, Dyson Purifier Big+Quiet Formaldehyde BP04 modelinin yedek filtre durumu ve güncel fiyatı hakkında bilgi almak için bugün Hepsiburada üzerinden doğrudan Dyson Türkiye müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak sorduğum basit “Bu modelin filtresi var mı, yok mu?” sorusuna net bi...

Dyson v15 Detect Total Clean model süpürgenizi 26.01.2025 tarihinde Antalya Markantalya AVM Teknosa mağazasından yaklaşık 27.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazın garanti süresi devam etmektedir. Cihazım iki gün önce çalışmamaya başladı. Daha önce de üç kez farklı arızalar nedeniyle servis kaydı aç...

2023 Mayıs ayında Dyson online mağazadan aldığım v15 model süpürgem, ürünü teslim aldıktan sadece bir hafta sonra arızalandı. İlk arızada, sıfır ürün olmasına rağmen sadece parça gönderimiyle çözüm sunuldu; komple ürün değişimi talebim ise reddedildi. Gönderilen yedek parça da sürekli arıza çıkardı ...

Dyson v15 süpürgemi yaklaşık üç yıldır kullanıyorum ve cihazı kendi resmi sitenizden satın almıştım. Bugün süpürgeyi çalıştırırken bir anda tamamen kapandı, şarj olmuyor ve şarj ışığı da yanmıyor, ekran tamamen siyah. Cihazın garantisi bittiği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; ayrıca se...

25.04.2025 fatura tarihli, Dyson resmi sitesi üzerinden satın aldığım sv23 GEN5DT model süpürgeyi yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra, aradaki koltuk ve yatak altı dirseği kırıldı. Ayrıca yan filtreler de yerinden söküldü. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ...

26 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Dyson’ın resmi satıcısından Big Quiet BP06 hava temizleyici satın aldım. Satın alma öncesinde ürün özellikleri hakkında bilgi almak için Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Özellikle BP04 modelinden tek farkının kumandasının olmadığını, Wi-Fi ve mydyson uygulaması des...

5 ay önce Dyson Teknoloji Mağazası’ndan satın aldığım Dyson V15S Detect Submarine kablosuz süpürgemin çekim gücü yaklaşık 3 haftadır belirgin şekilde azaldı. Her süpürme sonrası haznesini detaylı şekilde temizlememe rağmen, süpürge eskisi kadar iyi çekmiyor. İlk aldığımda en güçlü modda süpürgeyi ha...

Dyson v12 süpürgemin borusunun birleşim yeri Eylül ayının ilk haftasında kırıldı. Garanti kapsamında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve parçanın temin edilip gönderileceği söylendi. Ancak aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen parça hala gönderilmedi. Her aradığımda stoklarda olmadığını, stokla...

Dyson v12 cihazımı yaklaşık 3 aydır her çalıştırdığımda kendiliğinden duruyor. Cihazı defalarca başlatmak zorunda kalıyorum, ancak en sonunda çalışmaya devam etse de bu süreç oldukça yorucu ve zaman kaybettirici oluyor. Garantisi bittiği için şu ana kadar herhangi bir teknik servise ya da müşteri hi...

Dyson v15 Turbo başlığımın teker kısımları kırıldı. Ürünü tedarik edeceğiz deyip 11 Kasım 2024 den beri oyalıyorlar bu duruma bir şekilde çare bulmalarını talep ediyorum. Aksi halde garantim bitecek. Garantinin bitmesi için mi oyalıyorsunuz. Anlamadım.

Dyson'ın resmi internet sitesinden satın aldığım V15 süpürgemin lazer başlığında, başlığın altındaki yere temas eden şerit çıktı. Bu nedenle başlığı kullanırken yerde sürüklemekte zorlanıyor, iki elimle tutmak zorunda kalıyorum ve başlık yere yapışıyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve lazer ...

Dyson v12 model süpürgemin borusunda yaşadığım sorunları, ürün garanti kapsamındayken defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Şu anda ise garantim sona erdi ve yedek parça temininde de büyük sıkıntı yaşıyorum. Piyasanın en iyisi diye tercih ettiğim bir markadan ...