to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V8 Süpürge Haznesi Arızası İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson v8 süpürgemin haznesiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Ankara Kentpark Dyson mağazasına başvurdum. Haznede oluşan arıza sebebiyle yeni bir hazne talep ediyorum. Sorun bir iki ay önce ortaya çıktı ve bugün de teknik servise götürüp müşteri hizmetleri ile görüştüm.
Mağaza, ellerinde hazne olsa sorunun çoktan çözüleceğini, ancak stokta olmadığı için yardımcı olamayacaklarını söyleyerek beni müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Müşteri hizmetleri ise süreçte herhangi bir çözüm üretmedi ve talebime karşı yardımcı olmadı. Mağaza ile müşteri hizmetlerinin söylemleri birbiriyle çeliştiği için hem zaman kaybı yaşadım hem de süpürgemi verimli şekilde kullanamıyorum.
Dyson’dan, v8 model süpürgem için arızalı haznenin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ve bu sürecin uzatılmadan net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
