to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Dyson Cihazımda Kırılan Tank Mandalı Ve Yardımsızlık
Yaklaşık 6 ay önce aldığım Dyson Spot + Scrub Aİ cihazımın kirli su haznesinin mandalı kırıldı ve hazneden su sızdığını bu sabah cihazı çalıştırdığımda fark ettim. Cihazım garanti kapsamındayken böyle bir sorun yaşamam beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, garanti kapsamında yardımcı olmaktan kaçındılar. Hatta ben, garanti dahilinde olmasına rağmen ücreti neyse ödemeyi ve sadece bu yedek parçanın temin edilmesini talep ettim, buna rağmen hiçbir şekilde çözüm sunmadılar.
Kalitesine güvenerek özellikle Dyson tercih etmiştim fakat şu an mağdur durumdayım ve cihazı kullanamıyorum. Kırılan kirli su haznesi mandalının ve ilgili parçanın temin edilerek sorunumun en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Geri dönüşünüz ve çözüm odaklılığınız için teşekkür ederim.
