Dyson

24.09.2025 tarihinde temizlik ve bakım amacıyla 2.499 TL ödeme yaparak Dyson v12 kablosuz süpürgemi kargosu aracılığıyla İstanbul’daki servise gönderdim. Dyson tarafından işlemlerin 5 iş günü içinde tamamlanacağı taahhüt edilmesine rağmen, aradan 13 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim e...

14 Mart 2025 tarihinde Dyson resmi sitesinden aldığım v15 süpürgeyle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünü ilk günden itibaren kullanırken başlıklarının çok zor çıktığını ve süpürge başlığının kendi kendine durup tutukluluk yaptığını fark ettim. Bu nedenle ürünü servise gön...

Dyson v15 Detect dikey süpürgemin tadilatı için geçen hafta salı günü Dyson müşteri hizmetlerini arayarak destek aldım. Cihazımın garanti kapsamında olmadığı ve tadilat için 4500 TL ödeme onayımın gerektiği belirtildi. Ben de sözlü olarak bu ücreti kabul ettiğimi ilettim. Ancak aradan bir hafta geçm...

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Cihazın borusunun gövdeye bağlandığı kısımda ilk günden beri hafif bir oynama vardı. Yetkili servisi aradığımda, v12 modellerinde esneme payı olduğu söylendi ancak bu durumun normal olmadığını düşünüyorum. Son birkaç aydır ise bu oynama iyice art...

Dyson v15 model süpürgeyi yaklaşık 2-3 aydır kullanırken, elim tetikte olmasına rağmen cihaz kendiliğinden duruyor ve bu durum her kullanımda 2-3 kez tekrarlanıyor. Cihazın garantisi bulunmuyor ve şimdiye kadar herhangi bir servis ya da tamir işlemi yapılmadı. Sorunun hangi parçadan kaynaklandığını ...

Eylül ayında İzmir İstinyePark Dyson mağazasından Airwrap model ürün satın aldım. Ürünü 24.000 TL ödeyerek aldım ve ürün garanti kapsamında. Ancak kutunun içinden tarak ve temizleme fırçası eksik çıktı. Fatura veya fiş numarasını şu anda bulamıyorum. Henüz mağaza veya müşteri hizmetleriyle iletişim...

Bugün Dyson mağazasından v15 Submarine model süpürge satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde, boru kısmında “submarine” yazısının olmadığını fark ettim. Satın alma işlemini gerçekleştirdiğim mağaza “Buyaka” şubesidir. Herhangi bir müşteri hizmetiyle veya mağaza yetkilisiyle henüz iletişime geçmedim. Ür...

Dyson v12 model süpürgemi yaklaşık 4-5 ay sorunsuz kullandım, ancak son bir aydır filtreyle ilgili sürekli bir problem yaşıyorum. Forum İstanbul Dyson mağazasından aldığım ürünüm garanti kapsamında. Filtreyi temizleyip yıkamama rağmen, ikinci süpürmede tekrar kirli olduğunu gösteriyor ve sürekli yık...

Dyson v8 Absolute model süpürgem yaklaşık 6 aydır kesik kesik çalışıyor. Sorun her kullanımda, sürekli olarak yaşanıyor. Cihazı online olarak satın aldım ve faturamda ty323952-2265487563 numarası yer alıyor. Ürünümün garantisi 2 hafta önce sona erdi. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetlerine ulaşmayı d...

Dyson resmi sitesinden 16.000 TL ödeyerek satın aldığım Cinetic Big Ball Absolute 2 model süpürgeyi ilk kez kullandığımda, halı süpürme başlığının halı üzerinde dönmediğini fark ettim. Ürünü yeni aldım ve daha önce hiç kullanmamıştım. Önce kendi kullanımımda bir hata olup olmadığını düşündüm ve araş...

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık bir ay önce kullanırken çalışmamaya başladı. Sorun ilk ortaya çıktığında ürünüm hâlâ garanti kapsamındaydı. Ürünü Hepsiburada.com üzerinden, Dyson Türkiye faturalı olarak satın almıştım (Sipariş No: b012023000479389, ödeme tutarı 17.499₺, kredi kartı ile). Sorunun çözü...

Dyson v15 Detect Absolute model süpürgemde yaklaşık bir buçuk haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazı her başlattığımda üç saniye sonra kendiliğinden duruyor, tekrar başlattığımda yine aynı şekilde kapanıyor ve bu döngü üç kez tekrarlanıyor. Sonrasında cihaz çalışmaya başlasa da, askı aparata tak...

Dyson V15 Submarine model süpürgemin anti-Tangle comb başlığının fırçasını ilk kez temizlemek için çıkarmak istedim. Kullanım kılavuzunda belirtildiği gibi bozuk para ile yan tarafın kilidini açtım, fakat fırça hiçbir şekilde çıkmadı. Herhangi bir uyarı, ses veya zorlanma da hissetmedim. Ürünü yakla...

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Media Markt’tan satın aldık. İlk günden beri süpürgeden memnun değiliz. Süpürge, partikülleri çekmek yerine itekliyor; özellikle duvar kenarlarında ve köşelerde toz ve kırıntılar kalıyor. Partiküllerin üzerinden 5-10 defa geçmek gerek...

Dyson v8 Absolute süpürgemi yaklaşık üç yıldır kullanıyorum ve başından beri aynı sorunu defalarca yaşadım. Süpürgem çalışırken aniden duraklıyor ve çalışmayı kesiyor. Bu sorun son iki yıl içinde üç kere tekrar etti ve her kullanımda, özellikle 5 dakika sonra ortaya çıkıyor. Ev ortamında, odaları sü...

15 Eylül'de Dyson'ın resmi internet sitesinden Dyson Airwrap i. D modelini satın aldım. Siparişim İstanbul Esenyurt adresine teslim edildi. Ancak, ürünümle birlikte hediye olarak verilen seyahat çantası gönderilmedi. 1 Ekim'de başlayan kampanya kapsamında bu çanta yeni müşterilere veriliyor. Müşteri...

Dyson Ankara Kentpark mağazasından sıfır, kapalı kutu olarak aldığım Dyson v15 kablosuz süpürgenin başlığında, ürünü ilk açtığım andan itibaren halı üzerinde dönerken takılma sorunu yaşadım. Ürünü neredeyse hiç kullanamadım, başka sorunlar olup olmadığını da anlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iki...

Dyson Gen5 dik süpürge kullanıcısıyım. Cihazımın filtresinde, kullandıktan bir süre sonra jilet kesiği gibi bir kesik oluştu. Temmuz ayında bu sorunu fark edip ilk talebimi oluşturdum. Müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, süpürge yanımda olmadığı için görüşmeyi sonlandırdıl...

Dyson v15 model süpürgemi her zamanki gibi kullandığım sırada, bu sabah çöp haznesini boşaltırken contaların bir anda düştüğünü fark ettim. Ürünü hiçbir zaman yıkamıyorum, sadece normal şekilde boşaltıyorum. Ayrıca haznede herhangi bir paslanma ya da vida sorunu da yok. Canlı destek ile iletişime ge...

Dyson online mağazadan aldığım v15 Detect kablosuz süpürgemde yaklaşık 3 aydır sürekli olarak “filtre uyarısı” problemi yaşıyorum. 21.07.2025 tarihinde filtre uyarısı nedeniyle servise gönderdiğim cihazın filtresi değiştirilip sorun giderildiği belirtilerek tarafıma gönderildi. Ancak 25.08.2025 tari...

Dyson v12 süpürgemle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazı ilk çalıştırdığımda başlatıyorum ancak süpürge bir anda kendi kendine duruyor. Başlarda bu durumu ara sıra yaşarken, artık her kullanımda süpürme sırasında 2-3 kez aniden durma problemiyle karşılaşıyorum. Düğmeye birkaç kez bastıktan sonr...