to read complaints and reviews, or file yours.Satışta Verilen Ücretsiz Aparat Sözünün Yerine Getirilmemesi
Dyson v8 süpürgeyi 27.06.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Dyson yetkili satıcısından satın aldım. Satış esnasında ürünün kampanya kapsamında koltuk altı süpürme aparatıyla birlikte verildiği söylendi, ancak mağazada bu aparatın ellerinde olmadığı, ürünü almam halinde müşteri hizmetlerini arayarak sonradan talep ettiğimde gönderileceği belirtildi ve bu talep için herhangi bir tarih kısıtlaması olmadığı özellikle söylendi.
Bunun üzerine 01.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve kampanyalı koltuk altı süpürme aparatını talep ettim. Bu kez bana kampanyanın bittiği ve aparatı gönderemeyecekleri söylendi. Satış aşamasında verilen sözler yerine getirilmediği ve sonradan tarih bahanesi öne sürüldüğü için kendimi açıkça mağdur ve yanıltılmış hissediyorum.
Dyson’ın, satış sırasında tarafıma vaat edilen koltuk altı süpürme aparatını ücretsiz olarak adresime göndermesini ve bu tür yanlış yönlendirmelerin tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
