Dyson V15 Toz Haznesi Silikon Parçasının Kendiliğinden Çıkması Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Dyson v15 süpürgemi 17 Kasım 2023 tarihinde satın aldım. Cihazın toz haznesindeki silikon parça, hazneyi boşaltırken kendiliğinden çıktı ve bir daha yerine oturmadı. Silikon yerine takılamadığı için ürün şu an kullanılamaz durumda ve bu sorun 3 gün önce ortaya çıktı.

Cihazı servise ya da müşteri hizmetlerine henüz götürmedim, doğrudan bu şikayetimle birlikte sürecin başlatılmasını istiyorum. Haznedeki bu silikon parçanın kendi kendine çıkması ve geri takılamaması, bu seviyedeki ve fiyattaki bir üründen beklemediğim bir durum.

Dyson’dan, süpürgemin toz haznesindeki bozulmuş silikon parça için hiçbir ücret talep edilmeden yeni ve sağlam bir parça gönderilmesini, yani ücretsiz parça değişimi yapılmasını talep ediyorum.