Dyson

Dyson v12 süpürgemin bataryası şarj olmamaya başladı. 01.10.2025 tarihinden bu yana yeni bir batarya satın almak istiyorum ancak Dyson’ın resmi sitesinde uzun süredir batarya stoğu bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda stokların haftalık güncellendiği söylendi fakat haftalardır stokt...

Dyson v12 süpürgeyi Adana m1 AVM Media Markt mağazasından satın aldım ve garanti süresini uzatmak için 4800 TL ödeme yaptım. Elimde hem alış hem de garanti uzatma belgeleri mevcut. Ancak iki gündür cihazımın garanti kaydını başlatamıyorum. Başvuru için WhatsApp üzerinden iletişime geçmem istendi, i...

Dyson Türkiye'nin resmi Instagram hesabında Ontrac kulaklık için "vade farksız 9 ay taksit" ibaresi yer almasına rağmen, ürünü sepete ekleyip ödeme ekranına geçtiğimde kulaklıklarda 9 taksit seçeneğinin sunulmadığını fark ettim. Bu durumu yanıltıcı reklam olarak değerlendiriyorum. Beklentim, Instag...

Dyson v10 Absolute Plus model süpürgemin bataryası, henüz 2-2,5 yıllık kullanım süresine rağmen yaklaşık 5 aydır şarj almıyor. Yoğunluğum nedeniyle firmayla ancak bugün iletişime geçebildim. Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, batarya değişimi için 4.900 TL ücret talep edildi ve sadece 1 yıl g...

Dyson mağazasından 10 gün önce Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Ürünün performansını beğenmediğim için iade etmek istedim. Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, mağazadan aldığım için mağazaya iade edebileceğim söylendi. Ancak ürünü mağazaya götürdüğümde iade almadıklarını belirttiler ve yar...

5 Ekim’de Boğaziçi Dyson mağazasından satın aldığım Airwrap i. D. Ürünü, ilk günden itibaren arızalı çıktı. Ürünü çok kısa süre kullanabildim, ardından şehir dışına çıkmam gerektiği için daha fazla deneme fırsatım olmadı. Döndüğümde tekrar denediğimde aynı sorun devam etti ve cihazı servise gönderdi...

Dyson v12 süpürge kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 ay önce cihazın toz haznesi kırıldı ve kendi hatam olmasına rağmen, ücretiyle yedek parça temin etmek istedim. Ancak 6 aydır parça temin edilemiyor. Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, stokların yenileneceği söylendi fakat herhangi bir net t...

2021 yılının Kasım veya Aralık ayında Dyson resmi internet sitesinden v11 Absolute Plus model süpürge satın aldım. Ürünü kullanırken tetiğe bastığımda birkaç saniye çalışıp hemen kilitleniyor ve tekrar denediğimde de aynı sorun devam ediyor. Son iki gündür ürünü hiç kullanamıyorum, sürekli kitleniyo...

Dyson Türkiye web sitesinden satın aldığım ve garantisi devam eden v12 model süpürgemin borusu Eylül 2025’te arızalandı. O tarihten bu yana, yani yaklaşık iki aydır, parça temini için bekliyorum. Sipariş Kimliği: 39878760. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetleriyle telefon, e-posta ve canlı destek üzer...

Dyson ürünlerini satın almak istediğimizde ciddi bir stok erişim problemiyle karşılaşıyoruz. Çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimizde, mağazaların stok bilgilerine ulaşamadıklarını ve mağaza iletişim bilgilerini de bizimle paylaşamayacaklarını belirtiyorlar. Bu nedenle, talep ettiğimiz ürünü bulmak i...

Dyson v12 model süpürgemin garantisi Mart 2025’te sona erdi. Ancak garantinin bitmesinden kısa süre sonra, 10.10.2025 tarihinde uzatma borusu bağlantı yeri içerisinden kırıldı. Ürünü Media Markt’tan satın almıştım. Fatura numaram: sm02023000103628. Yaşadığım bu sorun sonrasında Dyson müşteri hizmet...

Eylül 2024’te Muğla Bodrum Yalıkavak Dyson mağazasından aldığım garantisi devam eden v15 Submarine süpürgemin submarine başlığı yaklaşık 2 ay önce arızalandı. Bu süre zarfında başlık iki kez servise gitti ancak sorun tekrarladı. Sonunda değişim kararı verildi fakat stokta başlık olmadığı için değişi...

Dyson v10 dikey süpürgemi 01.10.2023 tarihinde satın aldım ve garanti sürem bitmeden, 17.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak cihazımın çalışmadığını bildirdim. Ancak bana, garanti sürem bitmiş gibi yanlış bilgi verildi ve cihazım için 3800 TL gibi yüksek bir tamir ücreti çıkarıldı. Müşte...

Dyson v8 şarjlı süpürgem yaklaşık 3 aydır çalışmıyor. Cihazı defalarca (5-6 kez) servise gönderdim; birinde “sorun bulunamadı”, birinde “temizlik yapıldı”, birinde ise “parça değişimi” yapıldığı belirtilerek tarafıma teslim edildi. Ancak her seferinde cihaz aynı şekilde, çalışmaz halde geri geliyor....

Dyson v15 süpürgeye ait Anti-Tangle Mini Motorhead başlık yaklaşık 1 aydır dönmüyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ancak sipariş limitimin dolduğunu ve ücretsiz parça gönderimi sağlamadıklarını belirttiler. Oysa cihazımın garanti süresi devam ediyor ve başlığın arızası garanti kaps...

Dyson Gen5 Detect süpürgemin mobilya altı adaptörü için yaklaşık bir yıldır stok bekliyorum. 6 Kasım 2024’te Dyson’a yazılı olarak başvurdum, defalarca WhatsApp ve telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana her seferinde sadece “Stok gelince gönderilecek” şeklinde ezbere yanıtlar v...

Dyson Online mağazadan aldığım Airwrap cihazımın başlıkları son 1 aydır her kullanımda çıkıyor. Bu sorun nedeniyle Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, ürünü tamir edemeyeceklerini ve ellerinde yedek parça olmadığını söylediler. Alternatif olarak başka bir Airwrap modeli (Airwrap ıd )...

Dyson v12 süpürgemin borusu çatladı. Yeni boru alacağım ama 1 aydır stok gelmesini bekliyorum. Süpürgeyi kullanamıyorum! İnsanları kendi parasıyla mağdur ediyorsunuz! Müşteri hizmetlerini aradığımda stoğa gireceğini söyledi ama hala yok, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Dyson Gen 5 dik süpürge cihazımda çekim gücünün sürekli olarak düşük olması ve aksesuarlarında deformasyon ile işlev kaybı yaşanması nedeniyle 21.10.2025 tarihinde Dyson destek hattı ile iletişime geçtim ve şikayetimi ilettim. Görüntülü görüşmede yaşadığım tüm sorunları detaylıca aktardım ve ardında...

20.10.2025 tarihinde Dyson Akasya AVM mağazasından Dyson Airwrap ürününü 24.999 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında satış danışmanına, yakında çıkacak olan yeni model hakkında bilgi sordum. Satış temsilcisi bana yeni modelde düzleştirici fonksiyonun bulunmadığını, sadece saç elektriğini az...

Dyson v12 süpürgemin borusu arızalandığı için yaklaşık 3 ay önce yeni boru siparişi oluşturdum. Ancak stok olmadığı söylendi ve uzun süre beklemem gerektiği iletildi. Bu süreçte ürünü servise gönderdim fakat sorun yine çözülmedi, borum kırık şekilde geri geldi ve tekrar stok beklemem gerektiği belir...

27.10.2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden V15 Detect 4DY-EU-UGF1164A seri numaralı elektrikli süpürgeyi satın aldım. Ürün 30.10.2025’te elime ulaştı ancak ilk günden itibaren hiç çalışmadı. Bataryayı şarj etmeme rağmen hiçbir şekilde çalışmadı ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmed...