Dyson

Dyson 11 dikey süpürge kullanıyoruz. Üründe koku oluşmaya başladı. Müşteri hizmetleri ise sorunun bizden kaynaklandığını belirtti. Zaten ne zaman kendilerinde bir sorun buluyorlar ki? Biz ürünü tüm kullanım talimatlarına uygun şekilde temizledik. Ancak bize yine müşteri hatalı şeklinde dönüş yaptıla...

29/09/2025 tarihinde satın aldığım Dyson Airwrap ürünüm bozuk çıktığı için değişim talebinde bulundum. Dyson, ürünün değişimini onayladı ve Kolay Gelsin kargo firması ile ürünü yerinden aldırdı. Ancak, hem ürünün alınması hem de teslim edilmesi aşamasında ciddi gecikmeler yaşadım. 16/10/2025 tarihin...

Dyson V15S Detect Submarine model süpürgemi 5 aydır kullanıyorum. Cihazın papatya kısımlarında soyulma ve lastiklerinde atma olduğu için servise gönderdim. Servis, papatya kısımlarını değiştirip ürünü 10 Ekim’de teslim aldıktan sonra 25 Ekim’de bana geri gönderdi. Ancak ürün elime ulaştığında, bu ke...

Mayıs 2024’te Dyson’ın kendi internet sitesinden aldığım Airwrap i. D model ürünümün konik başlığı çalışmıyordu ve sesi boğuk geliyordu. Bu nedenle 11 Ekim 2025 tarihinde ürünü Ankara Kentpark Alışveriş Merkezi’indeki Dyson servis merkezine teslim ettim. 13 Ekim 2025’te bana cihaz işlemlerinin tamam...

Dyson v12 Slim model süpürgemin ana borusu yaklaşık 1 yıl önce kırıldı ve o günden bu yana ücretli olarak yeni boru temini için Dyson online müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde stokların güncelleneceği söylenerek beklemem istendi, 1 yıldır hiçbir çözüm sunulmadı. B...

Dyson V12 süpürgem ve Airwrap saç şekillendiricim ile ilgili sorun yaşıyorum. İki ürünüm hakkında firmaya her kanaldan ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Acil destek almam gerekiyor, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

25.10.2025 tarihinde Antalya Teknosa mağazasından Dyson AirStrait saç şekillendirici satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve kutusunu açmadım. 27.10.2025 tarihinde ürünü iade etmek için mağazaya götürdüm. Teknosa çalışanları, kutuyu açtıktan sonra kişisel bakım ürünü olduğu gerekçesiyle iade alamayaca...

2023 yılında satın aldığım Dyson v12 Detect Slim Absolute model süpürgemden genel olarak memnunum. Ancak son 1 aydır cihazı her açışımda, özellikle Eco modunda kullanırken, cihaz kendini birkaç kez üst üste otomatik olarak kapatıp tekrar çalışıyor. Bu durum cihazı iki günde bir kullandığım her sefer...

25.10.2025 tarihinde Antalya Teknosa Özdilek Mağazası’ndan 24.000 TL ödeyerek Dyson Airstrait saç düzleştirici satın aldım. Ürünü aynı akşam denediğimde, saçlarımda beklediğim hiçbir etkiyi göremedim; saçlarımı tiftik gibi yaptı ve düzleştirme performansı son derece kötüydü. Bu kadar yüksek bir ücre...

13 Ekim tarihinde Dyson Airwrap siparişi verdim. Sipariş numaram: 910902873139. Ürünümün teslimatı üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Bursa. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde dosya oluşturulup geri dönüş yapılacağı belir...

Dyson v15 süpürgemin bataryası yaklaşık bir ay önce arızalandı ve garanti kapsamında olmadığı için yaklaşık 6 bin tl ücret ödeyerek yeni bir batarya taktırdım. Ancak 26 Ekim Pazar günü tekrar aynı sorunu yaşadım; cihaz şarj olmuyor ve kullanamıyorum. Yaşadığım şehir Uşak ve servisin tam adını bilmi...

Dyson v15 cihazımı yaklaşık beş gün önce İstanbul’daki yetkili servise bakım için gönderdim. Bakım işlemi sonrası cihazım tarafıma demonte şekilde gönderildi. Cihazı bu şekilde teslim almak benim için büyük bir mağduriyet yarattı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana “bizi görüntülü aray...

Dyson v15 model süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım, henüz bir yıl bile olmadı. Satın aldıktan iki-üç ay sonra cihazda çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Öncelikle, üst haznesinde boya atması meydana geldi ve borusunda çizilmeler oluştu. Ayrıca, ıslak silme aparatı da sürekli olarak kapanmıyor ve...

Dyson Cinetic Big Ball Absolute2 model elektrikli süpürgeyi resmi Dyson internet sitesinden satın aldım. Ürünün temizlik aparatı kırıldı ve garantisi devam ettiği için müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim. Görüntülü görüşme ile arızalı parçanın durumunu gösterdim ve ilk başta gar...

8 Ekim’de Dyson resmi sitesi üzerinden Absolute 2 model kablolu süpürge satın aldım. Ancak taksit seçeneği olmadığını görünce 20 Ekim’de ürünü iade ettim ve 22 Ekim’de tekrar, bu kez taksitli ve indirimli olarak sipariş verdim. İlk sipariş numaram 910902834370, ikinci sipariş numaram ise 91090294682...

12 Eylül’de Dyson v12 süpürgemin başlığı bozuldu ve hemen çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim. Garanti kapsamında yeni başlığın gönderileceği söylendi ancak bugün, 27 Ekim olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Her aradığımda sadece “stok yok” yanıtını alıyorum ve herhangi bir tarih ya da altern...

Dyson Airwrap saç şekillendirici cihazımın fön tarağı aparatı her kullanımda sürekli olarak yerinden çıkıyor ve ürünün ısı birleştirme kısmında esneme oluştu. Bu nedenle aparat sallanıyor ve kullanımı zorlaşıyor. Başta kendimden kaynaklandığını düşündüm ancak sorun her seferinde tekrar ettiği için a...

Dyson v12 model süpürgemi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. 1 Eylül 2025 tarihinde halı süpürme başlığım arızalandı ve garanti kapsamında değişim için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemizde başlığın değiştirileceği söylendi fakat stokta olmadığı gerekçesiyle 2 aydır yeni başlık g...

Dyson v12 model süpürgemin borusu yaklaşık 20 gün önce kırıldı. Yıllardır farklı markalarda süpürge kullanıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Borunun kırılması üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana internet sayfasına yönlendirdiler ve orada boru için 2800 TL gibi yük...

Dyson v12 model süpürgemin borusu yaklaşık 4 aydır temin edilemiyor. Boru garanti kapsamında olmasına rağmen, her ay 3-4 kez Dyson müşteri hizmetlerini aramama rağmen stok olmadığı ve stoklar güncellenince gönderim sağlanacağı yanıtını alıyorum. Sipariş oluşturamıyorum çünkü stokta ürün bulunmuyor. ...