Dyson ürün

Dyson Airwrap ürünümün hacim veren büyük fırça başlığı, ürünü aldığım ilk günden beri sürekli olarak düşmektedir. Ürünüm garantili olduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve hatalı ürün olduğunu kabul ettiler. Yeni başlık gönderimi için süreci başlattılar, fakat tarafıma iki kez yanlış ti...

Dyson V15 Detect™ Absolute model süpürgemin temizleme başlığında sorun yaşadım ve 18 Temmuz’da Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüntülü görüşme ile cihaz kontrol edildi ve temizleme başlığının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirileceği söylendi. Ancak yaklaşık bir buçuk aydır ...

Dyson V15 süpürgeyi Dyson internet mağazasından satın aldım. Ürünü ilk aldığımız günden bu yana ana gövdesinde, bataryasında ve borusunda, kısacası gri renk olan her yerde boya dağılımı düzgün değil; boyada dalgalanmalar ve renk farklılıkları mevcut. Ben de üretim sektöründe çalışan bir mühendisim. ...

2025 Mayıs ayında Dyson resmi sitesinden Gen 5 dikey süpürge satın aldım. Ürünün papatya kısmı söküldü ve bu durumun normal olup olmadığını görüntülü olarak müşteri hizmetlerine sordum. Bana herhangi bir sorun olmayacağı söylendi. Ancak daha sonra papatya kısmının değişimi gerekti ve tekrar müşteri ...

Dyson V15 s model süpürgeyi Public mağazasından aldım ve cihazın garantisi hâlâ devam ediyor (29.01.2024 alış tarihi, seri no: 3BR-EU - SJX3079A). Yaklaşık 1 ay önce cihazda su alma sorunu başladı. Özellikle son iki silme işleminde cihaz, paspaslama sırasında suyu alıp vermedi ve işlevini yerine get...

Dyson V12 dikey süpürgeyi 8 Eylül 2024’te Trendyol üzerinden satın aldım (#9472959534). Yaklaşık 10 aydır kullanıyorum. Son zamanlarda adaptörü aşırı ısınıyor ve cızırtılı ses çıkarıyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana bir kod vererek adaptör ve motoru göndermemi istediler. Ürünler...

İki ay önce Dyson V15 süpürgemi tamir için servise gönderdim. Tamiri yapıldıktan sonra ürünün kargoya verildiği söylendi fakat üzerinden bir ay geçmesine rağmen süpürgem hala elime ulaşmadı. Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün kendilerinden çıktığını ve kargo firmasını aramam gerektiğin...

Ankara Ankamall'dan aldığım ve alırken ekstra cihaz koruma paketi satın aldığım Dyson V12 cihazım şarjdayken yere düştü ve ana gövdesi kırıldı. Şubeye gittiğimde ve sigorta şirketini aradığımda, kırılmayı karşılamadıklarını söylediler. Cihaz koruma paketi için neden ürün alırken ücret ödediğimizi an...

Dyson V10 model süpürgemi yaklaşık 4 ay önce koltuk ve yatak altlarına ulaşmak için kullanılan bükülebilen parçası kendiliğinden kırıldığı için kullanamaz hale geldim. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Dyson’ı defalarca arayarak durumu detaylıca anlattım ve kırılan parçanın fotoğrafını da ilettim....

29.03.2024 tarihinde Konya Kent Plaza AVM Dyson mağazasından satın aldığım Dyson 360 Vis Nav™ Akıllı Robot Süpürge, ilk günden itibaren düzgün çalışmadı. Cihaz şarj istasyonunu bulamıyor, işaretlenen bölgeleri süpüremiyor ve dakikalarca aynı yerde dönüp duruyor. Sonunda manuel olarak istasyona bırak...

Dyson V15 süpürgemin filtresi 18 Ağustos'tan beri çalışmıyor. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde filtreyi ancak ücretli olarak gönderebileceklerini söylediler. Garanti belgem mevcut fakat şu anda elimde değil. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve mağduri...

Dyson V12 Absolute model süpürgemi Teknosa’dan satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamındadır (garanti bitiş tarihi: 10 Aralık 2025). Yaklaşık 10 gün önce temizlik yaparken süpürgenin borusu kırıldı. Daha önce de ürünün farklı bir yerinde fabrika hatası nedeniyle yerinden çıkma sorunu yaşamıştım. ...

Dyson Airstrait Strawberry Bronze ürünümü başlıkları yerinden çıktığı için 25 Temmuz 2025’te garantiye gönderdim. 5 gün sonra dönüş yapıldı ve parçaların stokta olmaması sebebiyle tamir edilemeyeceği, yerine sıfır ürün gönderileceği söylendi. Ancak aynı renkten stok olmadığı için mecburen farklı bir...

Dyson V12 süpürgem, garanti kapsamında olmasına ve kullanıcı hatası olmamasına rağmen arızalandı. 20.08.2025 tarihinde, Bahçelievler'deki Terma Bilişim servisine başvurdum. Ürün sadece 1,5 yıllık olmasına rağmen ve herhangi bir kullanıcı hatası bulunmamasına karşın, benden 5.700 TL ücret talep edild...

Dyson V12 süpürge cihazımın ara borusu 28.07.2025 tarihinden bu yana kırık durumda ve cihazı kullanamıyorum. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret talep edilmedi, ancak 1 aydan uzun süredir yedek parça bekliyorum. Seri numaram: T8G_EU_SFA4012A. Ürünü Media Markt’tan satın aldım. ...

31.01.2025 tarihinde Dyson resmi sitesinden Airwrap i. D model ürün siparişi verdim (Sipariş No: B012025000112294). Ürün elime ulaştığında, kutunun içinden temizleme aparatı eksik çıktı. Bu parçanın ürünle birlikte ücretsiz olarak gelmesi gerekiyordu. Eksik parça ile ilgili olarak Dyson müşteri hizm...

Dyson V15 Detect Absolute süpürgemi yaklaşık 10 aydır kullanıyorum. Son 2 aydır cihazda sürekli olarak “filtreyi yıkayın” uyarısı alıyorum. Filtreyi çıkardığımda herhangi bir toz ile karşılaşmıyorum, üstelik aynı model süpürgeyi kullanan ablam ve annemde bu sorunu yaşamıyor. Filtreyi yıkadıktan sonr...

12.07.2025 tarihinde Antalya Markantalya AVM Teknosa mağazasından Dyson Airstrait saç düzleştirici satın aldım. Ancak ürünün saklama kutusu eksikti. Mağaza yetkilisi, kutulu ürünlerin bittiğini ve kutu almak istersem ayrıca ücret ödemem gerektiğini belirtti. Oysa aynı ürünü daha önce alanların kutul...

Dyson Airwrap Coanda 2x modelini Türkiye’de satın almak istiyorum ve uzun zamandır satışa sunulmasını bekliyorum. Ancak Dyson Türkiye resmi sitesinde ürünün ne zaman satışa çıkacağına dair herhangi bir bilgi bulamıyorum. İlk kez Dyson ürünü alacağım ve yakın zamanda satın alma planım var. Net bir sa...

Dyson V15 Absolute süpürgemin lazer türbin başlığının motoru bozuldu, motoru aniden dönmemeye başladı. Sorun yeni ortaya çıktı. Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, garanti süresinin bittiği gerekçesiyle tamir veya değişim yapılmadı. Halbuki başlığı normal bir şekilde kullandık. Ürün, 2 yıl 3 ay g...

Media Markt’tan İstanbul Zorlu mağazasından dün teslim aldığım V12 serisi dik süpürgenin ışıkları ilk günden itibaren hiç çalışmıyor. Ürünü teslim aldığımda bu sorunu fark ettim ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sipariş numaram: 271683310. Ürün garanti kapsamında ve tamamen yeni. Bu...

Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 2-3 aydır çekim gücü ciddi şekilde azalmış olarak kullanıyorum. Cihaz sürekli olarak filtre temizleme uyarısı veriyor ve filtreyi yıkayıp tekrar takmama rağmen bu uyarı devam ediyor. Özellikle son 3 defadır, filtreyi yıkadıktan ve yerine yerleştirdikten hemen sonra uyarı...

27.08.2025 Çarşamba günü saat 12:28’de Dyson müşteri hizmetlerini arayarak, “Ürünüm kargoya verilmediyse gelip almak istiyorum” şeklinde bilgi talep ettim. Telefonda görüştüğüm yetkili, ürünün henüz kargoya verilmediğini ve gelip alabileceğimi söyledi. Ancak aynı gün saat 12:48’de Dyson Ataşehir Tek...