Dyson Müşteri Hizmetleri

Dyson Türkiye’den 15.03.2026 tarihinde Dyson mağazasından Airwrap Cowanda 2X ürünü satın aldım ve bu süreçte ciddi bir m...ağduriyet yaşadım. Satın alma esnasında tarafıma herhangi bir kampanya ya da hediye olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi. Daha sonra aynı ürün için kampanya kapsamında hediye veri...

Dyson internet sitesinden yaklaşık 3 yıl önce 13.299 TL ödeyerek satın aldığım Dyson v10 model, U2P EU scr0800A seri num...aralı süpürgemin aksesuar parçalarında kısa sürede kırılmalar yaşadım. Ürünü Ankara’da kullanıyorum ve ev tipi, normal kullanım dışında bir kullanım söz konusu değil. Ürünü aldıkt...

Dyson v10 süpürgeyi 1 Şubat 2023 tarihinde satın aldım. Aldığım günden beri ürünü üçüncü kademede kullanmak istediğimde ...sürekli filtre uyarısı veriyor ve bu nedenle cihazı bu kademede çalıştıramıyorum. Yaklaşık iki yıldır aynı problemle uğraşıyorum. Bu süreçte ürünü 3–4 kez kargo ile Dyson’ın yetki...

Dyson Airwrap ürünümü 14 Şubat’ta Ankara Kentpark AVM’deki mağazadan satın aldım. Ürünü ilk aldığımda kablosunda kesik o...lduğunu fark ettim ancak çalışmasında bir problem olmadığı için durumu geç bildirdim. Bu nedenle önce müşteri hatası denilerek konu kapatıldı. Daha sonra cihazda başka bir sorun çı...

4 Nisan 2026 tarihinde Ümraniye Meydan AVM Media Markt mağazasından Dyson Spot+Scrub™ ai ıslak ve kuru robot süpürge sat...ın aldım. Ürüne 59.799 TL ödeme yaptım, fatura numaram Y1A2026000011770, seri numarası ise 7VS-EU-VAA6518A’dır. Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra, 6 Nisan’da arıza yaşamaya başla...

Dyson Pencil wash ürününü Dyson’ın kendi sayfasında gördüm; özelliklerini incelediğimde “kuru ve ıslak kirleri aynı anda... temizler” ifadesini görünce beklentim bu yönde oluştu. Ürünü yakından görmek ve denemek için Antalya Özdilek Media Markt mağazasına gittim, ancak teşhir ürünü olmadığı için deneme...

27 Ekim’de Trendyol üzerinden Dyson v10 Absolute elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü alırken özellikle reklamlarında d...ayanıklılığı ve kalitesi vurgulandığı için tercih etmiştim. Ancak iki gün önce, süpürgeyi son derece özenli ve nazik kullanmamıza rağmen fırçalı başlığında kırık oluştu. Bu durum ...

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 15 gün önce Bursa Korupark Dyson mağazasından satın aldım. Ancak ürün daha yeni olmasına ra...ğmen üzerinde fabrikadan kaynaklı çizikler vardı ve papatya kısmında yırtılma oluştu. Ürün şu anda en fazla birkaç haftalık olmasına rağmen bir senelik kullanılmış gibi duruyor. B...

Dyson üzerinden yaptığım bir alışverişin elektronik ürün iadesi için 3.04.2026 tarihinden beri kolay gelsin firmasının k...uryesini evime bekliyorum. Toplam 4 gündür evden alınacak iade için adresimde hazır olmama rağmen hiçbir şekilde kurye gelmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda farklı ve çeliş...

Dyson ücret iadesi sürecini başlatıp paramızı göndermedi. Mart ayının başında “Dyson Humidify+Cool™ PH2 De‑NoX Nemlendi...rme Özellikli Hava Temizleyici” adlı ürünü internette stok bulamadığımız için İstanbul İstinyePark Dyson mağazasına giderek 39.000 TL bedelle Garanti Bankası üzerinden 9 taksit ile...

Dyson Cinetic Big Ball model kablolu süpürgemi 14 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünümün garant...isi hâlâ devam etmesine rağmen pnömatik başlık kısa sürede kırıldı. Daha 2 yıl bile dolmamış bir üründe, bu kadar kritik bir parçanın bu kadar çabuk kırılması kabul edilebilir deği...

13 Mart 2026 günü Dyson online mağazadan Dyson v16 Piston Animal kablosuz süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında sü...pürgenin başlığı bozuk çıktı. 14 Mart’ta müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ürünün bozuk gönderildiği kabul edildi ve ertesi gün için yedek parça talep siparişi oluşturulduğu...

Dyson’ın Trendyol mağazasından kredi kartı ile yaklaşık 42.000 TL ödeyerek satın aldığım Dyson v16 süpürgenin Kolay Gels...in kargo firması tarafından teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 11106455313 numaralı Trendyol siparişime ait, içinde bu ürünü barındıran 183519934 takip numaralı kargomu...

16.03.2026 tarihinde Dyson resmi internet sitesinden PH05 Dyson Purifier Humidify+Cool PH2 De model hava temizleyicisini... kendi şirketim adına, kurumsal hesap seçerek satın aldım. Ürün 24.03.2026 tarihinde teslim edildi ancak ürünle birlikte fatura gönderilmedi. Talebimiz üzerine fatura 06.04.2026 t...

02.04.2026 tarihinde Ankara Söğütözü Vatan Bilgisayar şubesinden yaklaşık 52 bin TL ödeyerek Dyson Airwrap ID ve Airstra...it ürünlerini satın aldım. Vatan’ın Dyson’ın yetkili satıcısı olmasına rağmen, Dyson yalnızca kendi sitesi veya kendi mağazasından alınan ürünlere kampanya tanımladığı için, Vatan’...

Dyson Cinetic model kablolu süpürgemi yaklaşık iki yıl önce Ankara Forum AVM içindeki Media Markt mağazasından 19.000 TL... ödeyerek satın aldım ve bir yıl da kasko yaptırdım. Son üç aydır üründe iki farklı başlıkla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Fayans başlığında parça yerinden çıktı, sert zemin başlı...

Dyson Premium bakım programı kapsamında Dyson v12 süpürgemi ve üç adet başlığını bakıma gönderdim. Süpürgem bakım öncesi...nde sorunsuz çalışıyordu ve tüm başlıklar sağlamdı. Ürün yaklaşık bir hafta sonra, 04.04.2026 tarihinde “temizlenmiş” olarak tarafıma geri gönderildi ancak bu kez üç başlıktan ikis...

Dyson Airwrap cihazımın sol taraftaki ikonik başlığı saçı sarmadığı için yaklaşık bir hafta önce ürünü servise gönderdim... ve benden ana gövdeyi de istediler; onu da gönderdim. Ürün bana dün teslim edildiğinde, ana gövdenin benim gönderdiğim gövde olmadığını, üzerinde “kullanılmış” etiketi bulunan, çi...

Dyson Airwrap cihazım toplamda üç kez yenisiyle değişti, fakat son değişimde fırça başlığını bu kez büyük ve kalın olan ...modelle gönderdiler. Saç tipime ve kullanım amacına uygun olmayan bu başlık nedeniyle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık iki aydır müşteri hizmetlerini defalarca arama...

Kasım 2025’te satın aldığım ve 02.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edilerek kullanmaya başladığım Dyson Airstrait cihaz...ımın filtresini, Dyson’ın internet sitesinde gösterdiği şekilde her ay düzenli olarak, parçalarına ayırmadan yıkayıp kurutarak kullandım. Ancak son dönemde cihazın performansının b...

Dyson v15 süpürgem için bakım paketi aldım ve 25 Mart’ta tarafıma verilen kodla Yurtiçi Kargo üzerinden servise gönderdi...m. Ürünüm 4 Nisan’da geri geldiğinde süpürgenin üzerinde daha önce kesinlikle olmayan soyulmalar olduğunu hemen fark ettik. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. Bug...