Dyson Müşteri Hizmetleri

Ocak ayında Gaziantep’ten satın aldığım Dyson Airwrap ürünümü dikkatli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen fön başlı...ğı aniden kırıldı ve bu yüzden başlığı kullanamıyorum. Ürünümün garanti süresi devam ediyor. Yaşadığım sorun sonrası Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir incele...

Dyson v15 süpürgem için Dyson’ın kendi internet sitesinden geçen yıl Nisan ayında mobilya altı süpürme başlığını 4.599 T...L ödeyerek satın aldım. Yaklaşık bir aydır bu aparat, tuşa basmadan kendi kendine bükülmeye başladı ve fonksiyonunu düzgün şekilde yerine getirmiyor. Ürünü her gün normal ev temizl...

Dyson’dan 20 Şubat tarihinde v16 süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, 18 Mart’ta aynı fiyatla ek ücretsi...z başlık kampanyası başlatıldığını gördüm. Ben ürünü çok kısa bir süre önce almama rağmen bu kampanyadan faydalanamayacağım söylendi. Bu konuyla ilgili Dyson müşteri hizmetleriyle...

V15 kablosuz dikey süpürge kullanıcısıyım. Süpürgenin boru kısmındaki klips bölümü yaklaşık 1 hafta önce kırıldı ve o gü...nden beri bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Ürünün garanti süresi bitmiş olmasına rağmen bu parçanın bu kadar kısa sürede ve kolayca kırılmasını kabul edemiyorum. Ürünü Nevş...

Severek kullandığım Dyson Airwrap ürünümü İstanbul’da kullanıyorum ve Haziran ayında Japonya’ya taşınıyorum. Türkiye ve ...Japonya arasındaki voltaj/watt farkı sebebiyle ürünümü orada kullanamayacağımı fark ettim. Global bir marka olduğuna güvendiğim Dyson’ın bu tür uluslararası taşınma durumlarında bi...

Dyson resmi sitesinden satın aldığım Dyson Gen5 Detect süpürgemin lazer başlığındaki yan kapak tırnağı 06.04.2026 tarihi...nde kırıldı. Ürün genel olarak sağlam ve çekim gücünde bir sorun yok; ancak bu yan tırnak başlığı sabitlediği için kırık olması, başlığın oynamasına ve süpürme sırasında performans...

28 Mart 2026 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden v11 süpürgem için filtre siparişi verdim. Sipariş onay m...ailinde, ürünün bir ile üç iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi yer alıyordu; bu nedenle herhangi bir ek görüşme yapmadan bekledim. Ancak bugün tarafıma yeni bir mail gelerek...

Dyson markalı v8 kablosuz süpürgemin boru giriş ve çıkış kısımlarında bir süredir gevşek olma sorunu yaşıyorum. Ürünün g...arantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda boru parçasının garanti kapsamına girmediği ve yalnızca ücretli olarak değişim yapılabileceği söyl...

Dyson v8 süpürgem yaklaşık 1 aydır bozuk durumda ve süpürgeyi kullanamıyorum. Makineden gelen anormal sesi hem ben hem d...e eşim net şekilde duyuyoruz. Bu nedenle Dyson müşteri hizmetlerini aradık ve görüntülü görüşme yaptık. İlk görüştüğümüz müşteri temsilcisi, sesi duyduğunu, makinenin bozuk olduğun...

2023 yılında Hepsiburada üzerinden Dyson v8 dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri çekim gücü çok düşü...k, hiçbir zaman beklediğim performansı vermedi. Buna rağmen uzun süre “alışma süreci” dir diye düşünerek kullandım fakat sorun hiç düzelmedi. Bu konu ile ilgili olarak iki farklı ...

Dyson v15 dikey süpürgemin bataryası yaklaşık üç hafta önce çalışmamaya başladı. Ürünün garantisi mart ayında bitti ve h...emen ardından böyle bir arıza yaşanmasını, bu kadar pahalı bir üründe asla kabul etmiyorum. Kızıma aldırdığım bu süpürgeyi, markaya ve kalitesine güvenerek tercih etmiştik. Ürünü ...

02.04.2026 tarihinde Marmara Forum Dyson mağazasından, markanın kalitesine ve deneyim odaklı yaklaşımına güvenerek yakla...şık 27.000 TL bedelle Dyson Airwrap satın aldım. Ancak ürünü ilk kez kullandığımda, saçlarımda vaat edilen şekillendirme performansını, özellikle tutuculuk ve hava akış gücü açısın...

Yaklaşık 4 ay önce Teknosa’dan Dyson v16 Piston süpürge satın aldım. Süpürgemin gövde ucundaki parça birkaç gün önce kır...ıldı. Ürünün 3 yıllık garantisi olmasına rağmen Dyson, bu parçanın değişimi ve tamiri için benden 2.650 TL ücret talep etti. Komşumun Dyson süpürgesinin garantisi bitmiş olmasına ...

Dyson v12 sv46 model süpürgem bana düğün hediyesi olarak İskoçya, Birleşik Krallık’tan getirildi ve Haziran 2024’ten ber...i kullanıyorum. Son 3–4 haftadır cihaz birkaç saniye çalıştıktan sonra kendi kendine durmaya başlıyor ve bu sorun nedeniyle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu problem üzeri...

24 Ekim 2025 tarihinde Dyson Coanda 2X saç şekillendirici satın aldım. Ürünü aldığım günden beri düz fırça başlığında so...run vardı. Fırça başlık sürekli yerinden çıkıyordu, ben de elimle tekrar takarak kullanmaya devam ediyordum. Ancak şubat ayında bu başlık tamamen kırılarak kullanılmaz hale geldi. ...

Dyson’ın kendi web sitesinden Temmuz 2023’te satın aldığım Dyson v12 Detect süpürgeyi aldığım günden beri filtre uyarısı... sorunu yaşıyorum. Filtreyi yeni temizlememe ve siklon temizliğini düzenli olarak yapmama rağmen cihaz sürekli filtre temizliği uyarısı veriyor. Bu sorun üzerine müşteri hizmetler...

03/02/2024 tarihinde Dyson Cinetic Big ball absolute 2 marka süpürge satın aldım. Satın alma öncesinde fiziksel mağazada...n ürün hakkında detaylı bilgi aldım. Bu görüşme sırasında tarafıma ürünün “herhangi bir parçasının 5 yıl garantili olduğu, kırılma ve çatlama durumlarında ücretsiz değişim yapılaca...

Dyson v12 model şarjlı süpürgem, çalıştırdıktan sonra 1–2 saniye içinde kendi kendine kapanmaya başladı ve cihazı bu ned...enle kullanamaz durumdayım. Cihazımın Dyson Türkiye sisteminde kaydı bulunuyor ve garanti süresinin devam ettiğine dair 01.04.2026 tarihinde Dyson tarafından bana e‑posta ile bilg...

Dyson v12 süpürgemi Media Markt’tan satın aldım ve ürünün garantisinin bitmesine 1 yıl daha olmasına rağmen ciddi bir so...run yaşıyorum. Cihazın başlık ve boru kısmında kırık oluştu ve şu anda ürün bu sebeple sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Ürünü servise verdim ve yaklaşık 2 haftadır serviste bekliyo...