to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Süpürge Filtre Uyarısı Devam Ediyor, Değişim Talebi Reddedildi
Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgem yaklaşık bir buçuk senedir sürekli “filtreyi temizleyin” uyarısı veriyor. Filtreyi düzenli ve doğru şekilde temizlememe rağmen cihaz aynı uyarıyı göstermeye devam ediyor, bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte Dyson müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Cihazı iki kez servise göndermemi istediler, her seferinde “bir sorun yok” denilerek geri gönderildi. Bir defasında sorunun filtreden kaynaklanabileceği söylenerek yeni bir filtre de gönderildi ancak yeni filtreyle de aynı uyarı devam etti. Buna rağmen teknik ekip, defalarca yaşadığım bu soruna rağmen makinede sorun olmadığını söyleyerek değişim talebimi reddetti.
Uzun süredir çözülemeyen bu durumdan çok yoruldum ve mağdur olduğumu düşünüyorum. Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgem için gerekli teknik incelemenin gerçekten yapılarak, sorunlu cihazımın değiştirilmesini veya kalıcı şekilde onarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
