to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Biter Biter Şarj Adaptörü Arızalandı, Dyson Destek Vermiyor
Dyson v11 Advanced el süpürgemizin şarj adaptörü, garanti süresi bittikten hemen sonra 25.09.2026 tarihinde aniden arızalandı. Cihaz hiçbir şekilde şarj olmuyor, şu an batarya tamamen bittiği için süpürgeyi de kullanamıyorum.
Aynı prizlerde farklı bir adaptör denediğimde sorunsuz çalıştığı için problemin Dyson adaptöründen kaynaklandığı açıkça görülüyor. Yetkili servis ya da müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, garanti bittiği için hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve doğrudan yeni adaptör almam gerektiği söylendi.
Ben yeni adaptörün ücretini ödeyip alacağım, bu konuda bir talebim yok. Ancak Dyson gibi üst segment ve pahalı bir markanın şarj adaptörünün garanti biter bitmez bozulması ve buna rağmen hiçbir ilgi gösterilmemesi, yalnızca “yenisini alın” denmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu şikayeti, benden sonra bu ürünü almayı düşünenlerin durumu bilerek tercih yapabilmesi için paylaşıyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
