to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Fluffy Başlık Borusunun Arızası Ücretsiz Tamir Talebi
Dyson v12 Fluffy Optik süpürgemin başlığındaki mavi körüklü boru birkaç ay önce açıldı ve başlık artık eskisi gibi iyi süpürmüyor. Bu parça normal kullanım sırasında kendiliğinden bozulduğu için üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hiçbir inceleme yapılmadan kullanıcı hatası denilip konu geçiştirildi. Körüklü boru parçasının nasıl kullanıcı hatasına girebileceğini anlayamıyorum ve bu yaklaşım karşısında hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünlerinin arkasında durmayan bir tavırla karşılaşmak Dyson markasına hiç yakışmadı.
Bozulan başlığın yenisi için yaklaşık 6000 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildi. Ben bu sorun için kesinlikle ücret ödemek istemiyorum. Başlığın ücretsiz olarak değiştirilmesini veya ücretsiz tamir edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
