to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V16 Süpürge Parçası Kırıldı Ve Garanti Talebine Yanıt Gelmiyor
Dyson v16 model süpürgemi kullanırken toz haznesi uç boru giriş kısmı temizlik esnasında kırıldı ve yaklaşık 15 gündür ürünümü kullanamıyorum. Kırılan parça normal kullanımda kırılmayacak bir yerde olduğu için bunun kullanıcı hatası değil, ürün kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu sorun sonrasında defalarca Dyson müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimseye ulaşamadım, telefonlara bakılmıyor ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Bu nedenle süpürgem hala atıl durumda bekliyor.
Ürünün halen garanti kapsamında olduğunu belirterek kırılan bu parçanın garanti dahilinde ücretsiz olarak değiştirilmesini ve süpürgemin tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşamama sorunu ile ilgili de bilgilendirme ve geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden 0850 532 11 44 numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Saygılarımızla, Dyson Turkey
