Dyson V12 Süpürge Boya Atması Ve Çizik Sorunu Garanti Dışı

Dyson v12 kablosuz süpürge kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 senedir kullandığım ürünümün başlık kısmında ve motor bölümünde çizilmeler ve boyada atmalar oluştu. Özellikle dış yüzeydeki boya atıkları ve çizikler, bu kadar kısa sürede ve bu fiyattaki bir üründe kabul edilebilir gelmiyor.

Bugün Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm temsilci bu durumun kullanıma engel olmadığı için garanti kapsamı dışında olduğunu ve işlem yapılamayacağını söyledi. Ancak daha önce Dyson düzleştiricimde de benzer şekilde boya atması sorunu yaşamıştım ve o zaman bu sorun Dyson tarafından çözülmüştü. Aynı markanın bir başka ürününde çözüm sunulmuşken, süpürge için aynı desteği alamamam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Dyson v12 süpürgemdeki başlık ve motor kısmındaki boya atması ve çiziklerin, önceki düzleştirici örneğinde olduğu gibi yeniden değerlendirilmesini ve garanti kapsamında çözüm üretilmesini talep ediyorum. Ürünleriniz arasında bu şekilde farklı bir uygulama yapılmamasını, gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.