Dyson Müşteri Hizmetleri

Dyson’ın kendi internet sitesinden aldığım süpürgeyi yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra koku problemi yaşamaya başladım. B...unun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm ve ürünün servise alınacağı söylendi. Geçen pazartesi ürünü Dyson yetkili servisine gönderdim. Servisten gelen bilgiye göre sadece fil...

Dyson v15 Detect model süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Dyson 41 Burada satış mağazasından satın aldım. Ürünü titiz ve no...rmal kullanım koşullarında kullanmama rağmen, toz haznesine yakın boru montaj bölgesindeki elektrik soket bağlantı tırnakları kısa süre önce kendiliğinden kırıldı. Bu hafta Dyson ...

Garantisi devam eden Dyson v15 Detect süpürgemin motor bölgesinde yer alan silikon conta, herhangi bir kullanıcı hatası ...olmaksızın, tamamen malzeme kalitesizliğine bağlı olarak kendiliğinden koptu. İnternette yaptığım araştırmalarda, bu durumun Dyson dikey süpürgelerde sıkça görülen kronik bir üreti...

Dyson v12 dikey süpürgeyi Dyson’ın kendi internet sitesinden 24.12.2024 tarihinde satın aldım. Ürünü aldığımdan beri iki... farklı sorun yaşamış olmam, ödediğim yüksek bedel ve marka beklentim düşünüldüğünde beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. İlk yaşadığım sorunda süpürge sürekli duruyor ve...

Dyson.com üzerinden aldığım Airwrap ıd cihazımda filtre sorunu yaşadım ve müşteri hizmetleri aracılığıyla benimle iletiş...ime geçilerek değişim teklif edildi. Bu teklifi kabul ettim ve eski cihazımı kargo ile gönderirken kutunun içinde saç açma tarağım da bulunuyordu. Görüşmemiz sırasında bu tarağın b...

Dyson Airwrap ürününü 26 Mayıs tarihinde İstanbul Aqua Florya AVM’deki Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü birkaç kez ...deneyip performansını beğenmediğim için, 14 gün koşulsuz iade hakkım olduğunu düşünerek iade etmek istedim. Ancak müşteri hizmetleri, bugün gün içinde WhatsApp iletişim hattı üzer...

Dyson v8 model elektrikli süpürgemi 18.05.2026 tarihinde bakıma gönderdim. Cihazımla birlikte 3 adet başlık teslim etmem...e rağmen ürün tarafıma 2 başlıkla geri gönderildi ve gelen başlıklardan biri de bozuk durumda. Ayrıca süpürgemin ana gövdesi de bana ait olmayan, başka bir müşteriye ait olduğunu d...

Dyson Coanda 2X cihazımın tarak başlığı Şubat ayında kırıldığı için Dyson’ı arayarak yedek başlık talebinde bulundum ve ...başvuru oluşturulduğu söylendi. O günden bu yana defalarca aramama rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Her seferinde stokta olmadığını, gönderileceğini söyleyerek beni oyalanıyo...

Yaklaşık 1 yıl önce Dyson’un kendi mağazası olan Dyson online üzerinden Dyson Airstrait ürünü satın aldım. Üründe kaplam...a dökülmesi sorunu yaşadığım için değişim talebinde bulundum. 20.05.2026 tarihinde cihaz evimden alındı, 04.06.2026 tarihinde ise değişim yapıldığı söylenen cihaz tarafıma teslim e...

Dyson marka kablolu süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve kısa süre önce süpürgenin başlık kısmı kırıldı. Ürünümün... garanti süreci devam ettiği için destek almak amacıyla Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm. Müşteri hizmetleri, kırılan başlığın garanti kapsamına girmediğini, artık bu tür kırı...

Dyson Gen5 model süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce satın aldık. Cihazın garanti süresi biter bitmez ekranda “airway obstruct...ed” hatası vermeye başladı. Filtreler ve cihaz tamamen temiz olmasına, içeride toz veya tıkalı hiçbir yer bulunmamasına rağmen hata devam ediyor. Önce sesli olarak müşteri hizmetl...

Dyson süpürge arızalandı firma garantiye gönderme işlemi yapmıyor. Süpürgenin arızalı olduğu halde müşteri hizmetleri se...rvise gönderim sağlamıyor. Muhatap bulamıyorum. Müşterinin sorunu dinlenmiyor. Sürekli filtre temizliği yapın denip konuşma sonlandırılıyor.

Dyson v16 süpürgemin hazne kapağı hiçbir darbe, düşme ya da zorlayıcı bir etki olmamasına rağmen, tamamen normal süpürge... yaparken aniden kırıldı. Olay yaklaşık on gün önce yaşandı ve son dört gündür bu sorunu çözmeye çalıştığım için süpürgeyi hiç kullanamıyorum. Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğ...

Dyson v11 Absolute süpürgemin başlık kısmı kırıldığı için Dyson Türkiye müşteri hizmetleri ile WhatsApp üzerinden iletiş...ime geçtim. V11 motobar başlığa ihtiyacım olduğunu belirttiğim halde, tarafıma v12 motobar başlık için link gönderildi. Linki açtığımda ürünün v12’ye ait olduğunu gördüm ve müşteri...

Dyson v10 süpürgemi 2024 Kasım ayında satın aldım. Ürünü aldığımda garanti kapsamında olduğu ve herhangi bir sorun yaşar...sam destek verileceği özellikle belirtilmişti. Ancak daha ilk seneden itibaren malzeme kalitesinden kaynaklandığını düşündüğüm kırılmalar yaşamaya başladım. Özellikle süpürge başl...

Dyson kendi mağazasından Aralık ayında satın aldığım Cinetic Big Ball Absolute kablolu süpürgemin başlığı, ürünü Ocak ay...ında kullanmaya başlamama rağmen yalnızca yaklaşık 5 aylık kullanım sonunda kırıldı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşamayı, Dyson markasına duyduğum güven nedeniyle hi...

Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 model kablolu süpürgemi yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Süpürme esnasında süpürgenin... başlığı 7. Ayda normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü darbelere maruz bırakmadım, kullanımım tamamen ev içi, olması gerektiği gibi. Yetkili servis / müşteri hizmetleri ile gör...

16 Ocak 2026 tarihinde Dyson Türkiye’den Dyson Multi Floor 2 süpürge satın aldım. Cihazı düzenli ve normal şekilde kulla...nmama rağmen, bugün halı süpürürken üzerindeki pneumatic başlık bir anda kırıldı. Ürünü alalı bu kadar kısa süre olmuşken ana başlığın kırılması, üstelik bunun kullanıcı hatası gib...

Dyson v11 süpürgemin sürekli durması ve çalışmaması sebebi ile garanti sürecindeyken müşteri hizmetlerini arayıp şikayet...imi söyledim. Çok kaba bir tavırla bunun normal olduğunu yeni filtre ile çözüleceğini söylediler. Ve tabii ki sorunum çözülmedi, artarak devam etti. O sürede garantim bitti. Yenide...

Dyson Gen 5 süpürgemi 2025 Ağustos ayında satın aldım ve daha 1 yıl bile dolmadan cihazda arıza çıktı. Yaklaşık 1 haftad...ır süpürgenin başlığı dönmüyor, bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Yetkili servis/müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, arızanın garantiye girmediğini ve “siz güç uyg...

Dyson marka ürünüm arıza nedeniyle teknik servise gitmek zorunda kaldı ve bu süreçte kargo hizmeti için Kolay Gelsin ile... çalışıldı. 23.05.2026 tarihinde ilk kez “2 saat içinde teslim almaya geliyoruz” şeklinde mesaj aldım. Bu tarihten itibaren neredeyse her gün, günde ortalama 2‑3 kez benzer içerikt...