Dyson Müşteri Hizmetleri

Dyson’dan 24 Nisan 2026 tarihinde satın aldığımız Dyson v15 ürünü bozuk olarak teslim edildi. Ürünü teslim aldığımız gün... iade talebi oluşturduk ve 25 Nisan 2026’da kargoya verdik. Kargo takip bilgilerimize göre ürün 27 Nisan 2026 tarihinde Dyson servisine teslim edildi. Toplam 65.000 TL ödemeyi kre...

Dyson v15 Submarine dikey süpürgemi kullanırken başlığın çalışmama sorunu ortaya çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri...ni aradığımda, sorunun borudan kaynaklandığı ve yeni boru siparişi vermem gerektiği söylendi. Daha önce Dyson ürünlerimde garanti süresi dolmuş olsa bile müşteri memnuniyeti kapsam...

15.04.2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Dyson v12 model süpürge satın aldık ve garanti süresini de... ayrıca uzattık. Buna rağmen cihazın ana gövdesine takılan boru aparatı kısa süre önce sallanmaya başladı. Yaklaşık 5–6 gündür süpürgeyi kullandığımızda boru kısmından çıtır çıtır ...

17.11.2024 tarihinde Dyson web sitesi üzerinden satın aldığım Dyson Airwrap saç şekillendirici ürünüm için 03.06.2025 ta...rihinde teknik destek talebi oluşturdum. Cihazımın hacimlendirici fırça başlığı, uzun süreli ısıya maruz kalması nedeniyle yerinden çıkmaya başladı. Başlığın cihaza kilitlenmesini ...

Dyson Big Ball Absolute kablolu süpürgemin pneumatic başlığı 11.12.2024 tarihinde kırıldı. Garanti süresini 2 yıl sandığ...ım için uzun süre yedek başlıklarla idare ettim, bu nedenle o dönem Dyson’a başvurmadım. Daha sonra ürünün garanti süresinin aslında 5 yıl olduğunu öğrendim. Ürün, babam A** ç****...

Dyson marka hava temizleyicimi yaklaşık 6 ay önce satın aldım ve Ankara’da ...evimde kullanıyorum. Son dönemde cihazı her çalıştırdığımda havayı temizlem...

Dyson v8 Cyclone süpürgemizi evimizde özellikle yaşlı aile bireylerimiz kullanıyor. 6 Haziran Cumartesi günü hazneyi boş...altırken haznenin alt kapağı boşaltım sırasında yuvasından çıktı. Cihaz düşmedi, herhangi bir darbe almadı ve parçada kırık ya da çatlak yok. Kapağı zorlayıp daha kötü bir duruma g...

Dyson Airwrap ı. D. Saç şekillendiriciyi yaklaşık 2 ay önce oğlum annesine hediye olarak Yunanistan’dan satın aldı. Ürün...ü ilk aldığımızda açma/kapama düğmesi normal çalışıyordu, ancak 2–3 kullanımdan sonra düğme arızalandı. Şu anda cihaz fişe takılı olduğu sürece çalışıyor, yalnızca fişi prizden çek...

Dyson v15 Submarine süpürgeyi yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve özellikle sulu silme başlığından dolayı ciddi pişmanlık y...aşıyorum. Süpürge kısmından memnunum ancak Submarine başlığının kullanımı aldığım günden beri tam bir hayal kırıklığı oldu. Cihazı ilk aldığımda, silme başlığı için hazneye suyun ...

Evimde severek kullandığım ve piyasadaki muadillerine kıyasla ciddi bir bütçe ayırarak satın aldığım Dyson Gen5detect sü...pürgemin şarj adaptörü, çok kısa bir mesafeden (halı/parke) düşme sonucu görseldeki hâle gelmiştir. Cihazın metal fiş pinleri (dişleri) inanılmaz derecede kalitesiz ve hassas bir m...

Dyson Türkiye’den aldığım Dyson v15 süpürgem birkaç gündür kullanırken aniden durma sorunu yaşamaya başladı. Süpürge nor...mal çalışırken hiçbir uyarı vermeden bir anda kapanıyor ve bu durum son iki gündür birkaç kez tekrarlandı. Konu ile ilgili olarak Dyson müşteri hizmetleriyle görüşme sağladım ve ü...

Dyson v12 süpürgemin boru bağlantı yerinde 2 gün önce çatlak oluştu. Ürünü geçen sene ağustos ayında Teknosa’dan aldım v...e henüz 1 yıl bile dolmamışken böyle bir problemle karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu kadar yüksek ücretler ödeyerek aldığımız bir ürünün daha sağlam ve u...

Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim borusu çatlamış ürünü kullanım hatası olarak değerlendirdiler kenarları çık...tı. Yani bu kadar basit ve kalitesiz miydi yani bu ürün. Gerçekten şaka gibisiniz. Ürüne tonla para veriyoruz ve asla yardımcı olmadılar. Mağdur edildim.

Dyson v12 süpürgemi tutma yeri olan gövde kısmında meydana gelen çatlamalar nedeniyle kullanırken zorlanıyorum. Ürünün b...u kadar kısa sürede ve normal kullanım sırasında gövde kısmından çatlaması, verilen yüksek ücreti düşündüğümde dayanıklılık açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. ...

10 Mayıs 2026 Pazar günü Dyson Kentpark şubesinden Dyson Airstrait ürününü satın aldım. Eve gelip kutuyu açtığımda ürünü...n üzerinde boya atması şeklinde soyulmalar ve tırtıklı, hatalı bir üretim olduğunu fark ettim. Ürün henüz kutusunda ve hiç kullanılmamış durumdaydı. Pazar akşamı müşteri hizmetler...

10 Mayıs 2026 tarihinde Marmara Forum Teknosa AVM’den Anneler Günü için Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürge satın ald...ım. Ürünü alırken Teknosa’daki Dyson yetkilisi, herhangi bir sorun yaşamam durumunda ürünü doğrudan Dyson müşteri hizmetleri üzerinden halledebileceğimi, müşteri hizmetlerini aradı...

Dyson Spot+Scrub Ai robot süpürgeyi yaklaşık iki ay önce Teknosa’dan satın aldım ve aldığım günden beri cihazdan hiç mem...nun değilim. Cihazın uygulamayla bağlantısı sürekli kopuyor, internet bağlantısı olmasına rağmen sürekli çevrimdışı görünüyor. Uygulamayı kapatıp açmadan düzelmiyor ve bu durum ner...

19 Mayıs’ta Media Markt üzerinden bir Dyson Airwrap satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kurulumunu yaptım, saçlarım...ı yıkadım ve ilk kullanımda kurutma başlığını kullandım. Kurutma işlemi sonrasında saçlarımın komple kuruyup kırıldığını, adeta süpürge gibi sert ve yıpranmış hale geldiğini fark e...

Dyson Airwrap i. D ürününü 05.06.2026 tarihinde Optimum Dyson mağazasından sıfır ürün olarak satın aldım. Ürünü eve götü...rüp kutusunu açtığımda, başlıklardan birinde renk atması olduğunu ilk kontrolde fark ettim, ürünü henüz saçıma bile sürmemiştim. Hemen aynı gün müşteri hizmetlerini aradım ancak ü...

Dyson v8 Absolute süpürgemi Hepsiburada’nın resmi Dyson Türkiye hesabından satın aldım. Ürünüm garanti kapsamındayken sü...pürgenin başlığı bozuldu ve Dyson’ı aradığımda başlığın stokta olmadığını, stoklara girdiğinde tarafıma gönderileceğini söylediler. Ancak bu başlık bana hiçbir zaman gönderilmedi. ...

1.06.2026 tarihinde Dyson üzerinden Dyson Airstraight ürünüm için iade talebi oluşturdum ve Kolay Gelsin firmasının 1.06....2026 tarihinde ürünü adresimden teslim alacağı bilgisi verildi. Ancak 5.06.2026 tarihine kadar hiçbir şekilde alım yapılmadı, kurye yönlendirilmedi. İade sürecim bu nedenle gecikt...

Dyson v10 kablosuz dikey süpürgemi 15.08.2024 tarihinde Piazza Avm’de bulunan Media Markt mağazasından satın aldım. Ürün...ü alalı henüz iki yıl dahi olmadan, süpürgenin motorlu başlığının hareketli eklem kısmı, herhangi bir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmaksızın tamamen normal kullanım sırasınd...