Dyson Müşteri Hizmetleri

Temmuz 2024 tarihinde Dyson v15 model bir süpürge satın aldık, cihazı ise a...ktif olarak Mayıs 2025 itibarıyla kullanmaya başladık. Ağustos ayında süpür...

Kasım 2025 tarihinde Dyson Coanda 2X saç şekillendirici cihazınızı Dyson Türkiye üzerinden Hepsiburada aracılığıyla satı...n aldım. Bu ürünü tercih ederken markanıza, teknolojisine ve sunduğunuz kalite standartlarına güvenerek hareket ettim. Ancak ürünü aldıktan kısa süre sonra aynı Coanda 2X modeli i...

Dyson müşteri hizmetlerini arayarak Airwrap cihazım için uygun bir ek fırça önermelerini istedim. Görüştüğüm temsilci ba...na belirli bir ürün kodu verdi ve bu kodu mail ile iletti. Ben de sadece bu yönlendirmeye güvenerek, 24.02.2026 tarihinde bu fırçayı 1.649 TL ödeyerek satın aldım. Cihazım daha so...

Bir haftadan kısa süre önce satın aldığım Dyson Airwrap Co-anda2X cihazımı ilk kez kullandığımda, cihaz yaklaşık 1 dakik...a 30 saniye çalıştıktan sonra ısınma uyarısı vererek kendini kapattı ve sonrasında yeniden açılmadı. Dyson müşteri hizmetlerinin önerdiği fabrika ayarlarına döndürme işlemini uygu...

Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyson v15 Detect Absolute model süpürgeyi satın aldım. Ürünün satış say...fasında, banner görselinde hediye stand ürününün kampanya kapsamında verileceği açık şekilde belirtiliyordu. Buna rağmen siparişim 12 Ekim 2026 Pazartesi günü saat 15.33’te oluştur...

06.12.2025 tarihinde Dyson Türkiye’den Dyson v8 model şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığım dönemde tek şarjla e...vimde 3 odayı rahatlıkla süpürebiliyorken, yaklaşık haziran ayından itibaren şarjı çok kısa sürede bitmeye başladı. Şu anda tam dolu şarjla yalnızca tek odanın yarısını, yaklaşık 3...

Dyson’dan satın aldığım Dyson v12 dikey süpürgem, yaklaşık 3 yıllık kullanımın ardından çalıştırdıktan kısa süre sonra k...endi kendine durmaya başladı. Tam çalışmaya başlamadan önce 3–4 kez durup tekrar çalışıyor, bu döngünün ardından ancak normal şekilde çalışmaya başlıyor. Nisan ayında önce sadece b...

Aralık 2025’te çeyizim için Dyson’ın kendi web sitesinden Dyson v16 model dikey süpürgeyi yaklaşık 40.000 TL ödeyerek sa...tın aldım. Ürünü ilk aldığımda sadece çalışıp çalışmadığını görmek için şarj edip çok kısa süre kullandım, sorunsuz olduğu için de çeyizim için özenle tekrar kutusuna kaldırdım ve ...

Garantisi devam eden Dyson v8 süpürgemi uzun süredir evde standart şekilde kullanıyorum. Bugün cihazın motorlu başlığını...n eklem yerinde, tamamen normal süpürme ve manevra esnasında ani bir kırılma/ayrılma yaşandı. Cihazda hiçbir düşme, çarpma veya harici darbe olmadığı gibi, darbeye bağlı bir iz de ...

Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 3 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Bu süre içinde bir kez batarya değişimi yapıldı, an...a gövdedeki tetik/motor bölümünde ise iki kez arıza yaşadım. İlk arızayı ürünün garanti süresi dolar dolmaz verdi, buna rağmen o dönemde Dyson ana gövdeyi ücretsiz olarak değiştird...

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model süpürgeyi garanti koşullarını özellikle inceleyerek satın aldım. Ürünü kullanmay...a başladığım ilk gün, süpürgenin başlığı elimdeyken ikiye ayrılarak kırıldı. O dönemde Dyson servisini aradığımda, hiçbir sorun çıkarmadan garanti kapsamında yardımcı oldular ve bu...

Dyson v15 model süpürgemi Kasım ayında 1 yılını dolduracak şekilde yaklaşık bir süredir kullanıyorum. Halı süpürme başlı...ğının içindeki dönen bölümde Mayıs ayından bu yana çatlamalar oluştu. Ürünü çok dikkatli kullanırım, bakımlarını aksatmam ve bu başlığı sadece aylık genel temizliğimde kullanırım, ...

Dyson v15 süpürgeyi 29.12.2025 tarihinde, dayanıklılığına ve garanti kapsamında sorun yaşamayacağıma inanarak satın aldı...m. Ancak ürünü alalı bir yıl bile olmadan süpürgenin boru kısmında kırılma yaşandı. Cumartesi günü yaşadığım bu sorun sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, boru kırığının ga...

Garanti kapsamındaki ve faturalı Dyson süpürgemi; ana gövde, sap, dirsek tutucu, turbo başlık ve hortumuyla birlikte ser...vise gönderdim. Her parçayı ayrı ayrı paketleyip yeni ve sağlam bir kutuya koydum, kutuyu iyice bantladım. Ürünün sağlam ulaştığı ve işlemlerin başladığı bana bildirildi. Sonrasınd...

Dyson’ın kendi internet sitesinden aldığım Dyson v10 konical model süpürgenin konik başlığı düğünümden sadece 17 gün son...ra bozuldu. Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, cihazı görüntülü olarak gösterdim ve bana yeni bir başlık gönderileceği söylendi. Ardından “Dyson’ı seçtiğiniz için teşekkür e...

15.07.2026 tarihinde Teknosa’dan Dyson Airstrait Saç Düzleştirici (Ceramic Apricot) satın aldım. Ürün yaklaşık bir ay so...nra adaptör arızası nedeniyle Teknosa tarafından Dyson servisine gönderildi. Cihazı tüm aksesuarlarıyla, orijinal kutusuyla ve kargo kutusuyla birlikte eksiksiz olarak Teknosa’ya t...

Dyson Türkiye internet sitesinden 01.10.2026 tarihinde Hushjet hj10 model hava temizleme cihazını, ürün açıklamasında “h...ava temizleme cihazı ve yedek filtre ile gönderim” ifadesi yer aldığı için satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında kutudan sadece cihaz çıktı, vaat edilen yedek filtre gönderilmedi....

Dyson v15 süpürgemi yaklaşık iki yıl boyunca sorunsuz kullandım, ancak bir süre sonra çekim gücü bariz şekilde düştü ve ...artık hiçbir zeminde doğru düzgün çekmiyor. Sorun belirli bir başlıkta ya da belirli bir yüzeyde değil, her yerde aynı şekilde yaşanıyor. Garanti süresi bitmeden önce Dyson yetkil...

2023 yılında aldığımız Dyson V10 model süpürgemizin haznesindeki kapak bir süredir düzgün çalışmıyor. Temizlemek istediğ...imde hazne kapağı yerinden çıkmıyor, takılı kalıyor ve tam olarak kapanmıyor. Bu nedenle cihaz yeterli çekim yapmıyor. Cihazı rahat ve güvenli bir şekilde kullanamıyoruz. Konu ile...

Dyson v16 Piston Animal dikey süpürgem evde standına bağlı şekilde şarj olurken bir anda yüksek bir ses duydum ve kontro...l ettiğimde standın birleşim yerinden kırıldığını gördüm. Stand kırıldığı için süpürge yere düşmüş ve süpürgenin üzerindeki sarı boya zemine geçmiş durumda. Bu olay dün yaşandı ve ...

Dyson v12 dikey şarjlı süpürgeyi 6 Eylül 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından satın aldım. Yaklaşık i...ki haftadır cihazda, çalıştırma tuşuna bastığımda kısa süre içinde kendiliğinden kapanma sorunu yaşıyorum. Ürünü eco moduna alıp tuşa bastığımda çalışıyor ancak kısa sürede kendini...