Dyson Müşteri Hizmetleri

Dyson.com.tr üzerinden 7 Mart tarihinde bir Dyson Airwrap ürünü satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren fön başlı...ğı kendi kendine cihazdan ayrılmaya başladı ve bu nedenle ürünü üç kez servise göndermek zorunda kaldım. İlk iki seferinde onarım yapıldığı söylendi, ancak cihaz bana her gelişinde...

Dyson’a 6.599 TL Ödedim, Ürünüm Eksik Teslim Edildi ve Sorumluluk Kabul Edilmiyor Dyson Airwrap Multi Styler cihazım ar...ızalandığı için Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Garanti süresi dolduğu için onarımın ücretli yapılacağı söylendi ve ben de 6.599 TL servis ücretini ödeyerek onarımı ...

Dyson Gen5detect (morgrı) kablosuz süpürgemizi 04.12.2024 tarihinde Media Markt Pendik Viaport mağazasından satın aldık.... Ürünümüzü dikkatli ve özenli şekilde kullanmamıza rağmen yaklaşık 1 hafta önce motor başlığı dahil hiçbir başlığın dönmediğini ve LED ekranda da herhangi bir gösterge olmadığını f...

Dyson Airwrap hs05 Long EU/TR/ZA PBu/RCo saç şekillendirici cihazımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 20–25 gün ...önce, cihazın filtresi ve başlıkları temiz olmasına rağmen çalıştırdıktan kısa süre sonra kırmızı ışık yanmaya ve arıza uyarısı vermeye başladı. Bir süre bu şekilde kullanmaya çalı...

Dyson’ın kendi sitesi üzerinden 3 Temmuz teslimatlı iki ürün satın aldım ve bu sipariş için toplam 29.000 TL ödeme yaptı...m. Ürünlerden Dyson Airwrap’i kullanamadığım için iade süreci başlattım ve ürün 8 Temmuz’da iade için kargoya verildi. Bu işlem için bana 10000183141405 iade kodu ile işlem yapılac...

Dyson v11 model dikey süpürgemi garanti süresi devam ederken bugün normal şekilde ev temizliği yaparken kullanıyordum. T...emizlik sırasında Motorbar başlığı sehpanın ayağına çok hafif bir şekilde temas etti ve başlık kırıldı. Süpürge düşmedi, sert bir darbeye maruz kalmadı ve olağan dışı bir kullanım ...

Dyson pişmanlıkmış. 20.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bt Tekno Market satıcısından Dyson V15S Detect Submarine ...model dikey süpürge satın aldım. Süpürgenin ıslak kullanım aparatındaki klipsi daha 6 ay bile olmadan kırıldı ve bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Dyson...

Dyson marka WP4 EU vca 5883 model kablolu elektrikli süpürgemi kullanırken, yanında bulunan toz alma aparatını ilk kez k...ullandığım esnada aparatın plastik kısmında çatlak oluştu. Ürünü ilk kullanımda bu şekilde hasar görmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettiği...

Dyson v15 Detect dikey süpürgeyi 2023 yılında satın aldım ancak deprem nedeniyle uzun süre evim olmadığı için ürünü akti...f olarak yalnızca yaklaşık 1 yıldır kullanabiliyorum. Buna rağmen süpürgem yaklaşık 1 haftadır birden bire şarj almamaya başladı ve şu an hiç kullanamıyorum. Dyson müşteri hizmetl...

2024 Ocak ayında Dyson v12 Detect Slim model süpürgeyi satın aldım. Ürünü aldığım ilk zamanlardan itibaren hazneyi boşal...tıp yerine takarken zorlandığımı fark ettim ve bu durumu AVM’deki Dyson mağazasında görevli personele özellikle sordum. Bana yeni ürün olduğu için bu sertliğin normal olduğu söylen...

Dyson marka v15 model süpürgemi arıza nedeniyle ücretli olarak Dyson yetkili servisine gönderdim. 19.06.2026 tarihinde D...yson aracılığıyla kurye gelip cihazımı evimden aldı, ancak bugün 20.07.2026 olmasına rağmen sistemde hâlâ serviste görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Sürekli olarak ben...

Dyson’dan aldığım Airwrap Vinca Blue saç şekillendiricimi 23 Mayıs’ta Kolay Gelsin kargo ile servise gönderdim. Ürünün s...ervis merkezine ulaştığı ve işlemlerin tamamlandığına dair SMS de aldım. Aradan aylar geçmesine rağmen ürünüm tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Dyson müşteri hiz...

Dyson v15 süpürgemi Dyson’dan satın aldım. Geçen hafta cihazın haznesinde yer alan silikon parça yerinden çıktı. İnterne...tte araştırdığımda bunun kronik bir problem olduğunu gördüm ve bu kadar yüksek ücret ödediğim bir üründe böyle bir sorun yaşamaktan dolayı hayal kırıklığına uğradım. Dyson müşteri...

Dyson Purifier Humidify+Cool Formaldehyde™ hava temizleme ve nemlendirme özellikli cihazım için 05.07.2026 tarihinde arı...za kaydı oluşturdum. 06.07.2026 tarihinde ürünün Dyson’ın anlaşmalı kargo firması tarafından adresimden alınarak servise gönderileceği bildirildi ve 07.07.2026 tarihinde cihazı, or...

Dyson marka Spot Scrub AI robot süpürgemin kirli su tankını, kullanım kılavuzunda belirtilen şekilde ve oldukça dikkatli... biçimde temizlerken herhangi bir darbe, zorlama veya hatalı kullanım olmamasına rağmen tankın bir parçasının kırıldığını fark ettim. Kırılmanın tam olarak ne zaman gerçekleştiğini...

Dyson BP02 model hava temizleyicimi servise gönderdikten sonra kumandası tarafıma bir daha ulaştırılmadı. 2025 Kasım ayı...ndan beri kumandayı bekliyorum ve bu süre boyunca herhangi bir sonuç alamadım. Yaklaşık 1 ay önce Dyson ile tekrar iletişime geçerek durumu bildirdim ancak kumandanın gönderimiyle...

Dyson v16 süpürgemi ocak ayında Media Markt üzerinden satın aldım. Haziran ayında filtre arızası nedeniyle ürünü submari...n başlığı ile birlikte garantiye göndermek zorunda kaldım. Servis, ürüne su kaçtığını iddia ederek benden yüzde 30 ek ödeme talep etti ve bu ödemeyi yaptıktan sonra yeni ürün gönde...

Dyson v16 Piston Animal dikey şarjlı süpürgeyi 05.06 tarihinde Maltepe Evkur mağazasından sıfır ürün olarak satın aldım.... Ürünü aldığım andan itibaren cihaz sürekli “hava yolu tıkalı” hatası verdi ve bu nedenle Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Yaklaşık 20 günlük cihaz için müşteri hizm...

1 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson Airwrap Coanda 2X modelini jasper plum renk olarak 32 bin tl ödeyerek satı...n aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra cihazda elektrik sorunu başladı, cihaza bir geliyor bir gidiyor, çalışıp duruyordu. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetlerine ...

Dyson v16 süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce kardeşim Urfa’daki mağazanızdan benim için satın aldı. Aldığımdan beri üründen... memnun değilim. Süpürgeyi çalıştırdığım düğme zaman zaman tepki vermiyor, açıp kapatırken arada çalışmıyor. Borusunda çekim gücü sorunu var, yerdeki sadece hafif tozu alıyor, bira...

Dyson Big Ball Absolute 2 süpürgeyi mart ayında satın aldım. Haziranın 15’i...nde süpürgeyi kullanırken boru bir anda elimde kaldı ve kırıldı. Dyson ile ...

Dyson v16 süpürgeyi Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Ürünü alalı daha bir yıl bile olmadan süpürgenin ana... başlık kısmında sorun oluştu. Başlığın ileri geri, gelip gitme hareketinde ciddi bir problem var ve yaklaşık 10 gündür bu sorun devam ediyor. Garanti kapsamındaki bir üründe bu k...

Dyson v15 süpürgemin uzatma borusunun bağlantı kısmında, tamamen normal kullanım sırasında, herhangi bir düşme ya da ola...ğan dışı bir zorlanma olmamasına rağmen yaklaşık 2–3 aydır fark ettiğim bir çatlak oluştu. Dyson gibi Premium segmentte yer alan ve yüksek bedeller ödenerek satın alınan bir üründe...