to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 model süpürgemde yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Cihazın motor bağlantı blokları arasında bulunan keçe malzemesi, kullanım kaynaklı olarak yerinden çıkmış ve iki blok arasında belirgin bir boşluk oluşmuştur. Bu boşluklardan hava kaçağı meydana geldiği için c...
01.05.2026 tarihinde saat 13.20 civarında Dyson elektrik süpürgemle ilgili WhatsApp hattınız üzerinden destek almak için müşteri temsilciniz B****** ile görüştüm. Amacım ürün için gerekli olan hava kaçak testinin yapılmasını sağlamaktı. Ancak görüşme sırasında temsilci hem ilgisiz davrandı hem de so...
Dyson Türkiye’den almış olduğum Gen5 Detect Absolute süpürgeyi yaklaşık 12 aydır kullanıyorum. Ürünü aldıktan kısa süre sonra cihazın kırmızı contası yerinden çıkmaya başladı, bu şekilde kullanmaya devam etmek zorunda kaldım. Ardından dijital ekranda çizgi çizgi görüntüler oluştu, bir süre sonra ken...
Dyson Cinetic Big Ball süpürgemin başlık kısmında kırılma oluştu, iç boru kısmında kullanıma bağlı gevşeme meydana geldiği için boru tarafından çekim sağlanmıyor. Boru kısmında açılma ve hava kaçırma olduğundan süpürgenin çekim gücü ciddi şekilde azaldı. Bu sorun yaklaşık 1 ay önce başladı ve ben d...
Dyson Gen5 süpürgemle ilgili yaşadığım teknik sorunlar için 21 Nisan 2026 tarihinde telefonla görüntülü olarak müşteri temsilcisiyle görüştüm. Ürünü 23.11.2024 tarihinde online satış mağazasından yaklaşık 30.000 TL ödeyerek almıştım. Garanti süresi devam eden ürün ile ilgili üç ayrı sorunumu detaylı...
"Hemen iletişime geçip parça teminini sağladılar, teşekkür ediyorum"
2023 yılından beri Dyson v15 kullanıyorum Garanti sürem devam ederken anti‑Tangle mini motor head başlığının ucunda bulunan sünger yerinden çıktı. Bu durumu görüntülü olarak Dyson müşteri hizmetlerine ilettim ancak bunun önemli bir parça olmadığını, zamanla aşınmasının normal olduğunu söyleyerek hiç...
18.04.2024 tarihinde Dyson Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım Dyson v15 Submarine süpürgemi titizlikle kullandım. Dyson markasını tercih ederken hem yüksek fiyatı hem de üst segment ve sorunsuz algısı nedeniyle özellikle seçtim, ancak yaşadıklarım nedeniyle garanti sürecinde t...
Dyson Airwrap ürünümü 14 Şubat’ta Ankara Kentpark AVM’deki mağazadan satın aldım. Ürünü ilk aldığımda kablosunda kesik olduğunu fark ettim ancak çalışmasında bir problem olmadığı için durumu geç bildirdim. Bu nedenle önce müşteri hatası denilerek konu kapatıldı. Daha sonra cihazda başka bir sorun çı...
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson Airstrait düzleştirici, yaklaşık 1,5–2 ay önce DHL Kargo ile tarafıma teslim edildi. Kargo firmasıyla ilgili bir sorun yaşamadım; ancak ürünün paketlenme şekli beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu kadar pahalı ve hassas bir cihaz, sa...
06.12.2025 tarihinde Dyson Gen5 Detect Absolute model süpürge satın aldım. Ürünü kullandığım ilk günden bu yana aynı arızayı defalarca yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık 5 kez motor değişimi yapıldı, her seferinde ürün en fazla 2–3 ay içinde yine aynı sorunu çıkardı. Cihazda sürek...
04.12.2024 tarihinde Dyson internet sitesinden v15 Submarine süpürge satın aldım. 1 ay önce cihazın halı başlığında süpürmenin durup cihazın açılıp kapanması şeklinde arıza vermeye başladı. Diğer başlıklar sorunsuz çalışmasına rağmen sadece halı başlığında bu sorunun yaşandığını müşteri hizmetleriyl...
27.03.2024 tarihinde Dyson internet mağazasından Dyson Gen5detect Absolute model süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra kullanmaya başladığımda, daha ilk haftada motor bölümünün ısıya maruz kalan kısmındaki süngerimsi malzemede dökülmeler fark ettim ve bu sorunla birlikte süpürgenin per...
Dyson v12 Slim Detect süpürgemin motor bölümü ile sap kısmı arasında, tam bağlantı noktasında yaklaşık bir hafta önce kırık oluştu. Bu bölgedeki plastiğin oldukça zayıf olması ve cihazın ağırlık merkezinin üstte kalması nedeniyle, süpürgeyi her sağa sola çevirdiğimizde zamanla malzeme yorgunluğu olu...
Dyson Gen5 dikey süpürgeyi 2024 Mart ayında Dyson’ın resmi internet sitesinden yaklaşık 29.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra süpürgenin dış kısmında yer alan kırmızı “papatya” olarak adlandırılan bölümde deformeler oluştu. Bu durum üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle ...
"Her şey için teşekkür ederim. Şikayetim giderildi. Arıza kaydı açtığım andan itibaren şikayet birimi ve teknik servis çok ilgili davrandı ve problemim giderildi. Ücretsiz olarak Cyclone bolumu değiştirildi yeni filtre takıldı. Uzun kullanım durumu daha yapılmadı ama servisten aldığımda ürünün sesinden eskisi gibi olduğu izlenimi aldım."
4 Şubat 2026 tarihinde Kocaeli 41 AVM’deki Dyson mağazasından V15 model süpürgeyi kredi kartına taksitle satın aldım. 20 Şubat’ta şarj kablosunun üzerinde aşınma olduğunu fark ettim. Durumu fark eder etmez, müşteri temsilcisiyle telefonla görüştüm ve ardından mesaj yoluyla da iletişim sağlandı. Müş...
Dayson v15 süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Garanti süresi dolduktan hemen sonra cihazda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihaz çalışırken b...
Dyson Gen5detect Absolute model süpürgeyi 18.12.2023 tarihinde İzmir İstinyePark Dyson mağazasından çeyizim için 26.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra kullanmaya başladığımda, daha ilk haftada ısıya maruz kalan motor bölümünün oradaki süngerimsi malzemede dökülmeler fark etti...
Dyson.com.tr üzerinden satın aldığım Dyson Gen5 süpürgemin lastik kısımlarından hava kaçırdığını ve bu nedenle çekim gücünün belirgin şekilde azaldığını yaklaşık 8 aydır yaşıyorum. Cihazın performansı ilk günkü gibi değil ve özellikle lastik kısımlardan gelen hava kaçağı kullanım sırasında çok net h...
Dyson Online mağazası üzerinden, Hepsiburada uygulaması aracılığıyla 2023 yılında satın aldığım Dyson v15 süpürgemin daha ilk yılında siklon conta kısımları dökülmeye başladı ve bu bölgelerden hava kaçağı oluştu. Bu sorunla 2024 Ocak–Şubat ayları civarında karşılaştım ve o tarihten bu yana cihazın e...
Dyson v15 süpürgemde hava akışı kaçağı ve batarya sorunu yaşadığım için 7 Ocak tarihinde cihazı teknik servise gönderdim. Servis, inceleme yapılabilmesi için cihazla birlikte bir adet başlık da göndermem gerektiğini söyledi. Ben de cihazı gönderirken kutuya koltuk temizleme başlığını koyup öyle tesl...
Dyson marka v15 model süpürgemde yaklaşık 4 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Hazne dolu olmamasına rağmen süpürürken çekilen pislikler hazneden yukarıdaki lastiği geçerek motor kısmına kaçıyor. Bu durum gerçekleştiği anda makine çekiş gücünü kaybediyor, aşırı ısınıyor ve filtre temiz olmasına rağmen...
Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
