to read complaints and reviews, or file yours. 
Motor gövdesi ile toz haznesi birleşim noktasında bulunan turuncu siklon bağlantı bölümündeki conta deformasyona uğramış ve parçalanmaya başlamıştır. Bu deformasyon sonrası cihaz çalışırken ilgili noktadan hava girişi oluştuğu açık şekilde gözlemlenmektedir. Buna bağlı olarak cihazın emiş performansı belirgin şekilde düşmüştür. Daha önce Dyson Türkiye müşteri hizmetleri ile telefon ve WhatsApp üzerinden görüşme sağladım. Görüşmelerde ilgili parçanın kozmetik olduğu ve hava kaçağı oluşturmayacağı belirtilmiştir. Ancak ekte sunduğum video kaydında hava girişinin açık şekilde görüldüğü anlaşılmaktadır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Her şey için teşekkür ederim. Şikayetim giderildi. Arıza kaydı açtığım andan itibaren şikayet birimi ve teknik servis çok ilgili davrandı ve problemim giderildi. Ücretsiz olarak Cyclone bolumu değiştirildi yeni filtre takıldı. Uzun kullanım durumu daha yapılmadı ama servisten aldığımda ürünün sesinden eskisi gibi olduğu izlenimi aldım.
Dyson V15S süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve yaklaşık 1 aydır papatya kısmındaki mor silikon contada soyulmalar oluştu. Bu durumun ardından süpürgenin çekim gücünde de belirgin bir azalma meydana geldi. Sorun her kullanımda kendini gösteriyor ve ürünün performansını olumsuz etkiliyor. Ürü...
Dyson Türkiye’den Hepsiburada üzerinden satıcı Dyson Türkiye olacak şekilde 18 Aralık 2024 tarihinde V15 dik süpürge satın aldım, ürün 24 Aralık’ta elime ulaştı. Süpürgenin toz haznesinde bulunan kırmızı conta ile 2025 yılı Ağustos‑Eylül gibi ilk kez sorun yaşadım. Conta ile ilgili bu ilk problemde,...
Dyson yetkili mağazasından aldığım Dyson V15 Detect Submarine süpürgemin toz haznesindeki conta, 2025 Ağustos ayında kendiliğinden düştü. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bunun ürün kaynaklı bir hata olduğunu söyleyip bana yeni bir toz haznesi gönderdiler. Ancak kısa süre ön...
Anneler gününde anneme hediye olarak aldığım Dyson V15s Detect Submarine model dikey süpürgeyi yüksek fiyatına rağmen uzun ömürlü ve sorunsuz olacağı düşüncesiyle tercih ettim. Ancak cihazı satın aldığımdan beri toz haznesi contasından kaynaklı ciddi bir problem yaşıyorum. İlk arızada Dyson destek ...
Yorumlar