Dyson Gen 5 Detect Hava Kaçağı Ve Garanti Dışı İddiaları

Dyson Gen 5 Detect model elektrikli süpürgemin üzerinde bulunan kauçuk contalarda hasar oluştu ve bu bölgeden ciddi şekilde hava ve ses geliyor. Hava kaçağı olan bir yerden süpürgenin performansının etkilenmemesi mümkün değilken, Dyson müşteri hizmetlerine durumu net şekilde anlatmama rağmen ürün hiçbir şekilde kontrol edilmeden sorunun garanti kapsamı dışında olduğu ve performansı etkilemediği söylendi.

Ürünü Dyson’dan almış bulunuyorum ve halen garanti kapsamındayken bu şekilde sonuçla karşılaşmak hayal kırıklığı yaratıyor. Hava kaçağı hem emiş gücünü düşürüyor hem de kullanım konforunu olumsuz etkiliyor. Ürünün ilgili kauçuk contalarının garanti kapsamında, ücretsiz olarak değiştirilmesini ve süpürgenin hava kaçağı olmayacak şekilde tarafıma sorunsuz teslim edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu süreçle ilgili inceleme yapılarak tarafıma yazılı ve net bir dönüş sağlanmasını rica ediyorum.