Dyson Gen5 Süpürge Parça Kaçakları Ve Sürekli Servis Ziyaretleri

Dyson Düşün Gen5 marka süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır sadece ufak işlerde kullanıyoruz ancak üründen hiçbir şekilde verim alamadık. Sürekli süpürge ucunun tekeri çıkıyor, bu yüzden doğru düzgün çalışmıyor. Ayrıca ara boru kısmındaki fırçalı olan boru da hiçbir darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen kırıldı. Ürünü aldığımız günden beri rahatça kullanamadık.

Bu süreçte defalarca servise gitmek zorunda kaldık, her seferinde vakit kaybı yaşadık ve artık gerçekten bıktık. Ankara Antares AVM üzerinden muhatap bulmakta da zorlanıyoruz, kimse net ve kalıcı bir çözüm sunmuyor.

Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar hafif kullanımda bu şekilde sorun çıkarmasını kabul edemiyorum. Süpürgenin ücretsiz olarak tamir edilmesini, mümkünse yenisi ile değiştirilmesini ya da uygun görülüyorsa iadesinin alınmasını talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin acilen giderilmesini rica ediyorum.