Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Gen5 Süpürge Parça Kaçakları Ve Sürekli Servis Ziyaretleri

52

Dyson Düşün Gen5 marka süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır sadece ufak işlerde kullanıyoruz ancak üründen hiçbir şekilde verim alamadık. Sürekli süpürge ucunun tekeri çıkıyor, bu yüzden doğru düzgün çalışmıyor. Ayrıca ara boru kısmındaki fırçalı olan boru da hiçbir darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen kırıldı. Ürünü aldığımız günden beri rahatça kullanamadık.

Bu süreçte defalarca servise gitmek zorunda kaldık, her seferinde vakit kaybı yaşadık ve artık gerçekten bıktık. Ankara Antares AVM üzerinden muhatap bulmakta da zorlanıyoruz, kimse net ve kalıcı bir çözüm sunmuyor.

Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar hafif kullanımda bu şekilde sorun çıkarmasını kabul edemiyorum. Süpürgenin ücretsiz olarak tamir edilmesini, mümkünse yenisi ile değiştirilmesini ya da uygun görülüyorsa iadesinin alınmasını talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin acilen giderilmesini rica ediyorum.

14 Ağustos 12:15 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

14 Ağustos 12:17

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Tarık
25 Ağustos 23:05

Maalesef ki bizi arayan ya da dönüşü sağlayan olmadı buradan sadece geçiştirme yapılıyor Tüketici Hakları heyetine şikayette bulunacağım mağduriyetim giderilmez ise

Tarık
27 Ağustos 10:56

Merhaba hala bize dönüşü sağlamadınız sizin dönüşü sağlamanızı bekliyoruz ama

Yorumlar

Tarık
Şikayet Sahibi

Maalesef bizi arayan ya da ulaşan bir yetkili olmadı sadece geçiştirme yapılıyor buradan Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım muhatap bulamadığım takdirde

Benzer Şikayetler

Dyson Servisi Boru Arızasını Düzeltmedi, Gereksiz Parça Değiştirdi

513

Dyson Gen5 Detect süpürgemi boru arızası nedeniyle 3 Mart’ta İstanbul’dan servise gönderdim. Sadece boruda sorun olmasın...

Dyson Servisi Boru Arızasını Düzeltmedi, Gereksiz Parça Değiştirdi

Dyson Süpürge Parça Bekleme Süresi 2 Ayı Aştı

6 Kasım 2024 19:231.675

Bu yazdıklarım kesinlikle çağrı merkezi veya teknik servisteki arkadaşlar için değildir. Dyson gen 5 marka süpürge sahib...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson Gen5 Motordan Yanık Kokusu Gelen Süpürge

Dyson Gen5Motordan Yanık Kokusu Gelen Süpürge

Profil fotoğrafı
Merve
Dyson Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Dyson MüşteriHizmetleri İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Serhat
Dyson Müşteri Mağduriyeti, Üretim Hatası Olduğunu Düşünüyorum Süpürgede!

Dyson MüşteriMağduriyeti, Üretim Hatası Olduğunu Düşünüyorum Süpürgede!

Profil fotoğrafı
Medine
Dyson Kusurlu Ürün Satıyor

Dyson KusurluÜrün Satıyor

Profil fotoğrafı
Tuğçe
Dyson Big Ball Absolute 2 Hüsranı!

Dyson Big BallAbsolute 2 Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Belgin
Dyson Süpürgede Soyulma Ve Deforme Oldu!

Dyson SüpürgedeSoyulma Ve Deforme Oldu!

Profil fotoğrafı
Deniz

Öne ÇıkanKonular

Dyson Kategorileri

TrustBuy Skoru