Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Gen5 Süpürge Parça Kaçakları Ve Sürekli Servis Ziyaretleri

81

Dyson Düşün Gen5 marka süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır sadece ufak işlerde kullanıyoruz ancak üründen hiçbir şekilde verim alamadık. Sürekli süpürge ucunun tekeri çıkıyor, bu yüzden doğru düzgün çalışmıyor. Ayrıca ara boru kısmındaki fırçalı olan boru da hiçbir darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen kırıldı. Ürünü aldığımız günden beri rahatça kullanamadık.

Bu süreçte defalarca servise gitmek zorunda kaldık, her seferinde vakit kaybı yaşadık ve artık gerçekten bıktık. Ankara Antares AVM üzerinden muhatap bulmakta da zorlanıyoruz, kimse net ve kalıcı bir çözüm sunmuyor.

Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar hafif kullanımda bu şekilde sorun çıkarmasını kabul edemiyorum. Süpürgenin ücretsiz olarak tamir edilmesini, mümkünse yenisi ile değiştirilmesini ya da uygun görülüyorsa iadesinin alınmasını talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin acilen giderilmesini rica ediyorum.

14 Ağustos 12:15 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

14 Ağustos 12:17

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Tarık
25 Ağustos 23:05

Maalesef ki bizi arayan ya da dönüşü sağlayan olmadı buradan sadece geçiştirme yapılıyor Tüketici Hakları heyetine şikayette bulunacağım mağduriyetim giderilmez ise

Tarık
27 Ağustos 10:56

Merhaba hala bize dönüşü sağlamadınız sizin dönüşü sağlamanızı bekliyoruz ama

Yorumlar

Tarık
Şikayet Sahibi

Maalesef bizi arayan ya da ulaşan bir yetkili olmadı sadece geçiştirme yapılıyor buradan Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım muhatap bulamadığım takdirde

Benzer Şikayetler

Dyson Servisi Boru Arızasını Düzeltmedi, Gereksiz Parça Değiştirdi

520

Dyson Gen5 Detect süpürgemi boru arızası nedeniyle 3 Mart’ta İstanbul’dan servise gönderdim. Sadece boruda sorun olmasın...

Dyson Servisi Boru Arızasını Düzeltmedi, Gereksiz Parça Değiştirdi

Dyson Süpürge Parça Bekleme Süresi 2 Ayı Aştı

6 Kasım 2024 19:231.675

Bu yazdıklarım kesinlikle çağrı merkezi veya teknik servisteki arkadaşlar için değildir. Dyson gen 5 marka süpürge sahib...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson Ürününün Arkasında Olsun!

Dyson ÜrünününArkasında Olsun!

Profil fotoğrafı
Gülay
Dyson Yeni Süpürge Çalışmıyor!

Dyson YeniSüpürge Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Hulya
Dyson Bozulan Süpürgeme Sadece Parça Satıyor

Dyson BozulanSüpürgeme Sadece Parça Satıyor

Profil fotoğrafı
Aleyna
Dyson V15 Güç Kesintisi

Dyson V15 GüçKesintisi

Profil fotoğrafı
Ezgi
Dyson Sürekli Kendi Kendine Kapanıyor

Dyson SürekliKendi Kendine Kapanıyor

Profil fotoğrafı
Yasin
Dyson V15 Başlıkta Sıkışma Sorunu!

Dyson V15Başlıkta Sıkışma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Muhammet

Öne ÇıkanKonular

Dyson Kategorileri

TrustBuy Skoru