Dyson kaçak

25.09.2025 tarihinde Dyson online mağazasından 36.000 TL ödeyerek v15 model süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kullanmaya başladığımda, haznede yer alan sızdırmaz başlığın hava kaçırdığını ve conta kısmında hava kabarcıkları oluştuğunu fark ettim. Bu durumun yeni bir üründe olmaması ge...

Dyson v12 süpürgemi, siklon kısmındaki soyulma ve hava kaçağı sorunları nedeniyle 1 hafta önce Ankara Çankaya’daki yetkili servise gönderdim. Servis formunda yalnızca "hava kaçağı olmadığı" belirtilmiş ve cihazıma hiçbir işlem yapılmadan geri gönderilmiş. Siklon kısmındaki soyulma, cihazı çok eski g...

Dyson v12 süpürgemi ilk olarak 16 Ağustos 2025 tarihinde güç kesintisi problemi nedeniyle servise gönderdim. Sorun giderildi denilerek ürün bana ulaştı. Ancak kısa süre sonra mor lastik kısmı parçalandı ve 6 Eylül’de tekrar servise gönderdim. Ürün geri geldiğinde onarımın düzgün yapılmadığını, lasti...

Dyson süpürgemle ilgili problemlerime asla dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetleri yardımcı olmaya çalışıyor fakat çözüm bulamıyorlar, sürekli oyalıyorlar. İlk başta aradığımda destek için mor kısmın iyi bakılması gerektiğini söylemişlerdi. Lastiklerin olabildiğince çıkmamasını ilettiler, hava kaçağı o...

Dyson Gen5 Detect süpürgemi yaklaşık 3 ay önce satın aldım ve kısa süre sonra cihazın contasının yırtıldığını, buna bağlı olarak da çekiş gücünde azalma yaşandığını fark ettim. Sorun her kullanımda kendini gösteriyor ve cihazdan tam verim alamıyorum. İlk olarak Dyson müşteri hizmetleriyle görüşüp s...

2 ay önce Dyson V12 süpürgemde boru ve elektrik kaçağı ile ilgili sorunlar yaşadım ve ürünü İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Servis, boruda herhangi bir sorun olmadığını ve tamire gerek olmadığını belirtti, bu nedenle boruyla ilgili hiçbir işlem yapılmadan ürünüm geri gönderildi. Ancak, ürün...

13.01.2023 tarihinde Dyson V15 süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana farklı tarihlerde toplam 5 kez çekim gücü kaybı, halı başlığında hava kaçağı ve ara boru arızası gibi sorunlar yaşadım. Her defasında ürünü servise gönderdim; başlık ve ara boru gibi parçalar değiştirildi, ana gövde ona...

Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 model süpürgemizin döner başlığı yaklaşık bir buçuk ay kadar önce arızalandı. Başlığın çekim gücü azaldı, mekanizmanın dönmesi yavaşladı, sonrasında tamamen durdu. Garanti süremiz devam ettiği için Dyson müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdik. Görüntülü g...

Dyson V15s model süpürgemi garanti kapsamında İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Cihazımda siklon ünitesi kısmından bariz bir hava kaçağı vardı ve filtreye ulaşmadan pislik dışarı çıkıyordu. Ayrıca toz haznesi contasının düştüğünü de servise bildirdim. Servis dönüşünde bana herhangi bir bilgi...

14.01.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Dyson V15 Detect süpürgenin gövde kısmındaki siklonların soyulma meydana geldi ve bu nedenle her süpürmede oradan hava ve toz kaçağı oluşuyor. Ürünü aldıktan yaklaşık 5-6 ay sonra bu sorunu fark ettim ve zamanla soyulmalar arttı. Ürünü 23.999 TL’ye ...

Dyson Gen5 Detect model süpürgeyi 03.11.2023 tarihinde Dyson resmi sitesinden aldım. Ürünün "papatya" olarak adlandırılan kısmındaki kırmızı conta deforme oldu ve bu bölgeden hava kaçırıyor. Özellikle motor kısmından bariz şekilde hava çıkışı mevcut; peçete tuttuğumda peçeteyi çekiyor. Yaşadığım so...

Dyson V12 elektrik kaçağı nedeniyle ürünümü servise gönderdim. Kargo kutusu yırtık ve ekran camı çatlamış şekilde bana teslim edildi. Böyle bir şey nasıl olabilir? Sağlam olan ürünümün camı çatlamış, borusunda çizikler vardı. Arıyorum, ancak yetkili kimseye ulaşamıyorum.

Garantisi devam eden Dyson Gen 5 süpürgemizin fitilleri parçalandı. Dyson müşteri hizmetleri ile görüşmemiz neticesinde bunun kozmetik bir sorun olduğu söylendi. Bence bizi başlarından savdılar. Fitilden dolayı hava kaçağı oluyor. Herhalde sonuç, Tüketici Hakları'na başvuru olacak.

Hâlâ garantisi devam eden Dyson Gen5 ürünümün gövde silikonlarının bazı noktalarında hava kaçakları bulunduğu için emme çekme gücünde kayıp oluşuyor. Bu sebeple, kendi kurdukları görüntülü sistem üzerinden müşteri temsilcisi uzaktan tespit yapmaya çalışıyor. "Buraya bir peçete koyun." diyor; peçete ...

Bundan 1,5 yıl önce yüksek fiyata aldığım Dyson Gen5'in zaman içinde kırılan, bozulan parçaları oldu. Video ile anlatımda sorun olmayacağını söyledikleri dış silikonu, servis tarafından hava kaçağına neden olur gerekçesiyle değiştirildi. Telefon ile iletişime geçen arkadaşlar ise o kadar sorumsuz ...

Dyson v12 slim süpürgeyi 2,5 yıl önce yetkili bayiden satın aldık. 1 yıl kullanım sonunda katlanır bölüm olan ek aparat kısa zamanda bozuldu. Garanti bitmesine yakın zamanda uygulama üzerinden ulaşmaya çalışırken mesai saatleri, görüntülü arama derken garanti süresi geçti. Bugün yaptığımız konuşmada...

18 Haziran 2025 tarihinde saat 09.-09.20 saatleri arasında Dyson müşteri hizmetlerini arayıp müşteri temsilcisi Y***** hanımla görüştüm. V15 delect absolute süpürgemin çekiş gücü azalmış olup hava kaçağı olduğunu düşündüğümü belirttim toz haznesindeki yıpranmaların sadece kozmetik olduğunu sorun olm...

Media Markt mağazasından internet üzerinden adrese teslim edilmek üzere anneme Dyson V15 süpürge aldım. Süpürgenin kutusu açılıp deneme yapıldığı esnada toz torbası kısmında 2 adet küçük çatlak olduğu fark edildi. Dyson müşteri hizmetlerinin görüntülü görüşmesinde de çatlak olduğu kullanıma engel ol...

Ürünü aldığım günden beri stand üzerinde kullanmama rağmen bir süre sonra çevresindeki silikon kısımda yırtılmalar veya ayrılmalar meydana geldi. Durumu firmaya ilettim sorun olmaz dendi cihazı aynı şekilde inceleyip geri gönderdiler. Fakat yırtılan kısımdan hava kaçağı olduğunu ikinci servis kaydı ...

30.03.2024 tarihinde aldığım Dyson V8 modeli aldığım günden beri Maximum modda en fazla 10 dakika çalışıyor. Çekim gücü ve pratikliğinden çok memnun olmama rağmen 10 dakikalık kullanım süresi yüzünden temizliğimi de günümü de mahvediyor. İki odayı zor süpürüyorum şarjının dolması için de saatlerce b...

Ürünü 24.04.2024 tarihinde Dyson'ın kendi satıcısından Dyson 12V dikey süpürge olarak aldım. Aldıktan iki buçuk ay sonra, yaprak kısmındaki silikonlar soyuldu. Müşteri temsilcisini arayıp şikayetimi dile getirdim, sorun olmayacağını söylediler. Oysaki o silikonlar hava kaçağını önlüyor. İki gün önce...

İnternetten Dyson düzleştirici aldım 600₺'ye. 1 gün sonra avukat beni aradı, yurt dışından kaçak ürün aldınız, yakalandı dediler. 3000₺ vergi cezası istediler. Sonra tekrar arayıp gümrük vergisi cezası istediler, 12500₺ eksik ödediniz, tekrar ödeme yapın dediler. Tekrar ödedim, ödemezsem savcılığa v...