to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Gen 5 süpürgeyi yaklaşık 27 aydır kullanıyorum. Son 1 aydır sert zemin başlığı hortumunda yırtılma oluştu ve buna ...bağlı olarak çekiş gücünde belirgin bir azalma yaşamaya başladım. Ürünü alırken dayanıklı ve kaliteli olacağına güvenerek, uzun yıllar sorunsuz kullanırım düşüncesiyle 35-40 bin tl
Dyson online mağazadan 07.12.2024 tarihinde satın aldığım ve garantisi devam eden Dyson v12 süpürgemi tamamen kullanım k...ılavuzuna uygun ve olağan şekilde kullanırken, boru kilit mekanizması yapısal dayanıksızlık sebebiyle kırılmıştır. Üründe düşme, çarpma veya herhangi bir dış darbe bulunmamasına ra
Dyson v15 Detect süpürgemin silikon gövdesindeki turuncu silikon kısmın üzerinde yer alan mor kağıtlarda 3 ay içinde kop...malar oluştu. Bu durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettiğimde, çekimi etkilemediği için herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Ancak komşumun süpürgesinde aynı sorun yaş
Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum Dyson v12 Detect Slim süpürgemin boru kısmında, hiçbir düşme ya da darbe olmamasın...a rağmen yaklaşık 1 aydır esneme meydana geldi. Ürünü her zaman normal ve özenli kullanım koşullarında kullandım, buna rağmen borudaki bu deformasyon ortaya çıktı. Devam eden gara
Dyson v15 dikey süpürgemi Media Markt’tan satın aldım. Ürünün borusu aynı yerden iki kez kırıldı. İlk kırılmada parça üc...retsiz olarak değiştirildi, ancak ikinci kez aynı yerden kırılma yaşandığında bu kez hem yazılı hem de sözlü olarak garanti kapsamında olmadığı, ücretli değişim yapılabileceği söyl
Dyson v11 süpürgeyi Dyson.tr üzerinden satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 6 ay sonra arızalandı ve garanti kapsamında s...ıfır ürün olarak aldığım süpürge, kısa süre içinde sürekli arıza veren bir cihaza dönüştü. Şu anda da tamamen kullanılmaz halde. Ürünü yetkili servise götürdüğümde, aynı sorunun t
Dyson v15 süpürgemi kullanırken dün yerdeyken ufak bir düşüş yaşandı ve bu düşüş sonucunda cihazın ekranı kırıldı. Ürünü...m garanti kapsamındayken, Dyson ile görüştüğümde düşmenin tamamen benim suçum olduğunu, bu nedenle işlemin garanti kapsamına girmediğini ve ücretli teknik servis yönlendirebilecekl
Dyson v11 Advanced süpürgeyi Cepa AVM’den satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamında ve ayrıca satın alma sırasında ek üc...ret ödeyerek kasko da yaptırdım. Buna rağmen yaşadığım sorun karşısında ne garantinin ne de kaskonun herhangi bir faydasını göremedim. Yaklaşık 45 gün önce ürünün başlığın altında
Dyson v10 süpürgeme ait oynar başlık kısmının hareket eden mekanizması yaklaşık bir hafta önce kırıldı. Kırılan yer, süp...ürgenin en önemli ve işlevi açısından kritik bölümü olduğu için ürünü verimli şekilde kullanamaz hale geldim. Durumu Dyson’a ilettiğimde motorun garanti kapsamında olduğunu, ancak
Dyson v15 Submarine süpürgemi kullanırken temizlemek amacıyla sökülen manda...lı çıkardığımda, herhangi bir zorlayıcı hareket uygulamama rağmen mandal kı
Dyson Big Ball Absolute 2 model kablolu elektrik süpürgesini alalı henüz 1 yıl bile olmadan iki kez parça kırılması yaşa...dım. İlk olarak tutma borusunun bir parçası kırıldı, Dyson’ı aradığımızda hiçbir sorun çıkarmadan parçayı gönderdiler. Ancak yaklaşık bir ay sonra bu kez borunun ucundaki parça kır
Dyson v15 Detect (sv47) süpürgeyi 31.12.2024 tarihinde satın aldım ve ürün halen garanti kapsamındadır. Normal ev temizl...iği sırasında, ana başlığın hareketli kısmındaki esnek hortum/körük bölümünde yırtılma oluştu. Cihaz hiçbir şekilde düşmedi, darbe almadı ve kullanıcı hatasına sebep olabilecek bir
"Teşekkür ederim."
Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 18 aydır kullanıyorum, ürünün hâlâ devam eden 2 yıllık garanti süresi bulunuyor. Yaklaşık 3...–4 ay önce motor kısmındaki kırmızı kauçuk parçalar yerinden çıktı ve bu sorun garanti süresi içindeyken ortaya çıktı. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettim, benden sadece vid
Dyson’dan geçen yaz Dyson Airstraight ürünü satın aldım ve ürünüm hâlâ 2 yıllık garanti süresi içindeyken bozuldu. Garan...ti kapsamında servise gönderdim ve bana ürün değişimi yapılacağı, ancak benim kullandığım rengin stokta olmadığı, bu yüzden farklı renkte bir ürün gönderecekleri söylendi. Buna baş
Dyson v15 süpürgemi Aralık 2025’te satın aldım ve yaklaşık 1,5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Cihazın mavi hortum k...ısmı normal kullanım sırasında, herhangi bir darbe ya da zorlamaya maruz kalmadan aynı yerden kendi kendine yırtıldı. Kullanım şeklimde bir hata olmamasına rağmen hortumun bu kadar
Dyson v15 süpürgem yaklaşık 2 aydır çalışırken toz toplama haznesinden dışarıya toz kaçırıyor. Süpürgeyi her çalıştırdığ...ımda, hazneden etrafa toz çıkması nedeniyle hem temizlik tam olarak sağlanmıyor hem de evin içinde tekrar toz yayılıyor. Bu durum üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm anca
26 Ekim 2024 tarihinde Media Markt’tan Dyson v12 dikey süpürge satın aldım. Ürünü bir süredir kullanıyorum ancak yaklaşı...k 1 aydır ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Süpürge özellikle halı üzerinde, Eco modda çalışırken ilk açışta sürekli stop ediyor. Diğer modlarda da zaman zaman aynı sorun tekrarla
Dyson Gen5 süpürgemin borusu yaklaşık 3 ay önce kırıldı ve bu durumun ardından Dyson ile iletişime geçmeme rağmen boru d...eğişimi kabul edilmedi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesini normal bulmuyorum ve markanın ürününün arkasında durmadığını düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradı
22.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dyson v15 şarjlı süpürgemin fluffy başlığının hortumu henüz 6 a...y dolmadan yırtıldı. Süpürgeyi ve başlıkları son derece hassas ve özenli kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşamam, ürünün malzeme kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşündürü
Dyson V15S Detect Submarine süpürgemin motor kısmının olduğu sarı parçası, hiçbir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası ol...madan kendiliğinden kırıldı. Ürünümün garanti kapsamında olmasına rağmen Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde bu parça için 6.590 TL ücret talep edildi. Görüşme sırasında y
Dyson’dan Dyson v16 Animal Submarine model süpürgeyi satın aldım. Normal ev temizliği yaparken süpürgenin borusu ortadan... ikiye ayrılarak kırıldı. Ürün daha yeni olmasına rağmen böyle bir parçanın bu kadar kısa sürede kırılması bana kesinlikle normal gelmiyor. Üstelik ürünün garantisi devam ediyor ve
Dyson v15 Detect model kablosuz süpürgem için, içinden çıkmadığı için ihtiyaç duyduğum mobilya altı adaptörünü Dyson’ın ...kendi online satış mağazasından, bir yıl bile olmadan önce satın aldım. Ürün elime geçtiğinden beri adaptörün eklem yerindeki vidası sürekli yerinden çıkıyor. 2-3 defa hem Elle hem
Yıllardır Dyson kullanan ve çevremdekilere de tavsiye eden biri olarak yaşadığım süreçten dolayı markaya olan güvenimi t...amamen kaybettim. Evimde 3 süpürge, bir ıslak zemin temizleyici ve bir de saç düzleştirici olmak üzere pek çok Dyson ürünü bulunuyor, adeta Dyson bağımlısıyken, artık bu markadan b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
