to read complaints and reviews, or file yours.Dyson internet sitesinden, bundan 2 yıl kadar önce, 5 yıl garantili Dyson Cinetic marka süpürge aldım. Süpürge ve parçal...arı garantili olduğu bildirildi. Süpürgenin halı ve koltuk temizleme fırçası kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradım, durumu bildirdim; ancak parçayı ücretli alabileceğimi söylediler.
"Süreç uzasa da her seferinde ilgilenip sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Dyson v12 Detect Slim süpürgemi 2025 Eylül ayında satın aldım. Daha bir sene bile olmadan süpürgenin dirsek kısmındaki p...arça, normal süpürge kullanımı esnasında kendi kendine kırıldı. Üründe herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen bu parçanın kırılması üzerine Dyson ile ile
Dyson V15S Detect Submarine sarı model süpürgeyi 18.03.2024 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden 29.999 TL ödeyerek satın ...aldım. Cihazın haznesinde, temizlik sırasında çıkan bir parçanın yeniden yerine oturmaması şeklinde bir sorun yaşamaya başladım ve bu durum yaklaşık yedi sekiz aydır devam ediyor.
19 Mart 2026 tarihinde internet üzerinden Dyson Big Ball Absolute 2 (ürün kodu: 447250-01-TR) süpürge satın aldım. Ürünü... normal ve dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen süpürge borusundaki ek parça, iyi yapıştırılmadığı için kendiliğinden yerinden çıktı. Bu durumun tamamen üretim kaynaklı olduğunu,
Dyson v16 Animal Piston süpürgemin toz boşaltma haznesinde yaklaşık bir hafta önce çatlaklar ve kırıklar oluştu. Bu kırı...klar nedeniyle hazne düzgün kapanmıyor ve toz dökülmesi yaşanıyor, ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü Ankara Ankamall AVM’deki Dyson mağazasından satın almıştım. Sorun y
Dyson v15 Detect Submarine süpürgem için aldığım mobilya altı adaptöründe ilk günden beri kullanım sırasında ciddi bir s...orun yaşıyorum. Adaptörün üzerindeki düğmeye basıldığında bükülmesi gerekirken, süpürme esnasında kendi kendine bükülüyor ve bu nedenle ürünü verimli ve konforlu şekilde kullanamıy
Merhaba, 11.04.2025 tarihinde satın aldığım Dyson v15 Detect model süpürg...emde, toz toplama haznesinin iç kısmında bulunan sızdırmazlık lastiği/conta
Dyson v8 süpürgem garanti kapsamındayken çalıştırma tetiği içeri kaçtı ve ürünü kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine ür...ünü kargo ile Dyson servisine gönderdim. İnceleme sonucunda bu hatanın kullanıcı kaynaklı olduğunu söyleyip, benden 4.499 TL ücret talep ettiler. Ürünümün garantisi devam ederken
Dyson Spot Scrub Aİ süpürgemin temiz su haznesinin plastiği kendi kendine çatladı. Ürünü her zaman talimatlara uygun, öz...enli şekilde kullandım, herhangi bir darbe, düşme, yanlış kullanım ya da kullanıcı kaynaklı bir durum kesinlikle söz konusu değildir. Bugün bu çatlağı fark eder etmez Dyson uygula
"Kirli su tankı yenisi ile ücretsiz değiştirildi. Geri dönüş ve tamir süresi çok kısa sürdü. Teşekkürler"
Dyson v15 Total Clean model süpürge kullanıcısıyım. Ürünün toz haznesinde bulunan conta, ürünü satın aldıktan kısa bir s...üre sonra herhangi bir darbe, düşme veya hatalı kullanım olmaksızın yerinden çıktı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ilgili parça garanti kapsamında
Dyson v15 süpürgemin toz haznesindeki kırmızı lastik ve aparatı, hazneyi temizledikten sonra yerine takmaya çalıştığım s...ırada kendiliğinden düştü ve bir daha kesinlikle yerine oturmadı. Ürünü 11.11.2024 tarihinde Teknosa üzerinden satın aldım, 14.11.2024’te teslim edildi ve çok yeni olmasına rağmen
Dyson v12 Absolute süpürgemin başlık kısmındaki lastik/parça, herhangi bir kullanıcı hatası, darbe veya yanlış kullanım ...olmaksızın kendiliğinden yırtılmıştır. Ürünü yaklaşık 2 senedir düzenli ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanıyorum, hiçbir şekilde zorlayıcı bir durum ya da yanlış kullan
Dyson internet sitesinden mart ayı sonunda satın aldığım Dyson Airwrap ID cihazımı yalnızca 1–2 kez kullandım. Buna rağm...en kalın bukle başlığında ciddi bir soyulma oluştu ve ürün görsel olarak çok kötü bir hale geldi. Sadece bir buçuk aylık ve bu kadar az kullanılmış, 27 bin tl ödenmiş bir cihazın b
Dyson v16 Piston Animal süpürgeyi 11 Aralık 2025 tarihinde Ankara Ankamall Dyson satış mağazasından satın aldım. Yaklaşı...k beş aydır kullandığım ürünle normal süpürme işlemi yaparken, boru ile hazne arasındaki siyah kısım aniden kırıldı. Herhangi bir düşme, çarpma ya da darbe olmamasına rağmen bu par
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 25.000 TL ödeyerek satın aldım ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. Ancak ürünü kullandıkça... toz haznesinin kapağında açılma oldu ve artık tam olarak kapanmıyor. Yaklaşık 1 aydır devam eden bu sorun için Dyson ile iletişime geçtiğimde, garanti kapsamında olması gerekirke
Dyson v15 süpürgeyi kullanırken başlığı çıkarmak için her zamanki gibi kırmızı tuşa bastığım sırada, başlık kısmındaki k...ırmızı tuş kırıldı. Ürünü tamamen normal ve olması gerektiği şekilde kullanmama rağmen böyle bir kırılma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Konu ile ilgili müşteri hizmetle
23.12.2025 tarihinde Dyson İstinyePark şubesinden satın almış olduğumuz Dyson Gen5 model süpürgenin zemin temizleyici ba...şlığı kısa sürede kırıldı. Ürün henüz yaklaşık 5 aylık ve garanti süresi devam ettiği için durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettik. Müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmede,
Dyson v12 süpürgemi garanti süresi devam ederken kullanırken, orta borusu herhangi bir darbe, düşme ya da zorlanma olmam...asına rağmen Mart 2026 tarihinde kendi kendine kırıldı ve ürün bu nedenle kullanılamaz hale geldi. Konu ile ilgili olarak Dyson müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşm
Merhaba, Dyson V15 Submarine almıştım. Hiçbir şekilde cam gibi sert cisim çekmedi; benim sert zemin başlığımın kenarında... yırtık varmış, onu fark ettim ve aradığımda değiştiremezlermiş çünkü kullanıcı hatası denildi. Çok da kurallara uygun kullandım, garantim dolmamıştır. Aynı zamanda başka bir arkad
Dyson V10 model süpürgemin mobilya alt adaptörü parçası kendiliğinden açılıyor. Ayrıca, toz haznesini çıkartmak istediği...m zaman onu tutan mobilya alt adaptörü çok zor bir şekilde yerinden çıkıyor. Çağrı merkezini aradım; bana dedikleri, garanti kapsamına girmediğini ve yeni parça almam gerektiğini.
Dyson v8 süpürgemi kullanırken yıkanabilir denilen süpürge başlığım bir anda dönmemeye başladı. Bu başlığı daha önce de ...birkaç kez yıkamama rağmen hiçbir sorun yaşamamıştım, ilk kez böyle bir problemle karşılaştım. Ürünümün garanti süresi devam ediyor olmasına rağmen, bugün Dyson ile görüntülü görüş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
