to read complaints and reviews, or file yours."Ürünümüzün değişimi yapıldı teşekkür ederiz"
Dyson marka robot süpürgem 10.08.2026 tarihinde İstanbul’daki Dyson yetkili... servisine, garanti kapsamında incelenmesi için 47193171 servis form numara
Dyson Gen 5 süpürgemi kullanırken, mobilya altı aparatım 17.08.2026 tarihinde normal süpürme esnasında kendi kendine kır...ıldı. Ürünüm hâlen garanti kapsamında olmasına rağmen, yalnızca kırık olduğu gerekçesiyle bu parçanın garanti kapsamına alınmadığı ve değişim yapılmayacağı tarafıma bildirildi. Dev
Dyson v15 Detect Submarine süpürgemi yaklaşık 11 aydır kullanıyorum ve son 3 aydır ürünün gövde kısmında belirgin çizilm...eler oluşmaya başladı. Ürünün işlevini etkilemiyor ancak görünümü oldukça kötü duruyor ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu Dyson müşteri
Dyson Cinetic Big Ball kablolu süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Ana süpürme başlığında ilk günden beri parkeden... halıya geçerken aşırı esneme sorunu yaşıyorum. Başlık boşluktaymış, mini tekerlekler ve başlık sanki vidalarından çıkıp dağılacakmış gibi bir hissiyat veriyor. Aynı üründen iki ad
Dyson v10 dikey süpürgemi Trendyol üzerinden satın aldım ve alışveriş sırasında ayrıca Trendyol üzerinden 2 yıl ek garan...ti paketi de satın aldım. Ürünün boru kısmındaki klips 5 Ağustos tarihinde tekrar kırıldı. Aynı noktadaki bu kırılma daha önce de yaşanmış, o zaman garanti kapsamında parça değişim
12.04.2025 tarihinde Aqua Florya mağazasından satın aldığım Dyson Airstrait saç düzleştirici cihazımın garanti süresi 2 ...yıl olmasına rağmen daha süre dolmadan orta düzleştirici bölümünde boyası dökülmeye başladı. Cihazı sürekli kullanan biri değilim, seyrek kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böy
Dyson Airwrap Multistyler cihazımın hacimlendirici başlığının dişleri, üret...im kalitesinin zayıf olmasından kaynaklandığını düşündüğüm bir sebeple kull
Dyson marka süpürgemin bir parçası kırıldığı için haziran ayından beri garanti kapsamında parça temini bekliyorum. Sorun...un süpürgede değil sadece bu kırılan parçada olduğunu, müşteri hizmetlerine defalarca iletmeme rağmen iki aydan uzun süredir herhangi bir çözüm sağlanmadı. Parça temini için müşte
Dyson Big Ball Absolute 2 süpürgemin pneumatic başlığı, eklem yerinden ayrıldı ve tekrar takılsa bile kullanılamaz durum...da. Ayrılan kısmın, malzemenin zayıf olduğu eklem bölgesinden kaynaklandığını açıkça görebiliyorum. Yaklaşık 1 hafta önce fark ettiğim bu sorun üzerine, 13.08 tarihinde saat 11:33
Dyson marka süpürgemi aldığım ilk günden beri özellikle batarya ve şarj konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Cihaz defalar...ca kez garanti kapsamında servise gitti, her seferinde sorun olmadığı ya da yenilendiği söylendi ancak aynı batarya tekrar gönderildi ve problem hiç düzelmedi. Süpürgeyi eco modda
Dyson v8 süpürgemi yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Bir süredir hazne kilit k...lipsinde sorun yaşıyorum, hazne tam kapanmadığı için içindeki çöpler tekrar
Dyson Big Ball 2 süpürgeyi Akasya AVM’den aldım ve ürünü yaklaşık 5 aydır dikkatli bir şekilde kullanıyorum. Buna rağmen... süpürge başlığı 10 Ağustos’ta kırıldı. Ürünü gerçekten titizlikle kullandığım için bunun kullanıcı hatası olduğunu kesinlikle düşünmüyorum. Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğüm
Dyson marka saç şekillendiricimi 18.11.2025 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldım. Cihazla birlikte g...elen takılma önleyici fırça tarak başlığının fırça kısmı, plastik gövdesiyle birlikte konumlandırıldığı yerden ayrılmaya başladı. Bu sorun yaklaşık 4 aydır devam ediyor ve başlığı
Ocak 2025’te satın aldığım Dyson sv23 kablosuz süpürgeyi kullanırken, birkaç gün önce borunun içindeki dişin kırıldığını... fark ettim. Bu parça kullanıcı müdahalesinin mümkün olmadığı, tamamen ürünün kendi yapısıyla ilgili bir bölümdür ve üretimden kaynaklı bir parça kusuru olduğunu düşünüyorum. Dyso
Dyson marka hava temizleyicimi garanti kapsamında arızalandığı için 31 Temmuz tarihinde teknik servise gönderdim. Ürünün... tamiri ücretsiz olarak yapılmış olsa da, cihazla birlikte gönderdiğim kumanda ve güç kablosu tarafıma geri gönderilmedi. Teknik servis, kumandayı ve fişi kendilerine teslim etmedi
Dyson Airwrap saç şekillendirme setimi düzenli olarak kullanırken yuvarlak fırça başlığının tırnak kısmında ezilme oluşt...u. Ürün bana ilk geldiğinde herhangi bir hasar yoktu, bu deformasyonu kullanım sırasında fark ettim. Ürünü düşürme, darbe alma gibi bir durum yaşanmadı, sadece normal kullanım esna
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgemin pneumatic başlığı uzun zamandır düzgün çekim yapmıyordu. Dışarıdan bakıldığ...ında herhangi bir sorun görünmüyordu ancak kısa süre önce başlık üzerinde bir parça kırıldı ve içi görünür hale geldi. İçini açıp baktığımda hortumun yırtılmış olduğunu fark ettim.
Nisan ayında Dyson v12 Detect Slim süpürgeyi Vadi İstanbul’daki Dyson mağazasından satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce ...süpürgenin plastik hazne kısmı tam olarak kapanmamaya başladı ve bu bölümden kullanırken toz akmaya başladı. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettiğimde bunun “esneme payı” olab
Dyson v12 model süpürgeyi 8 Aralık 2025 tarihinde Akasya AVM’deki Dyson mağazasından satın aldım. Yaklaşık 6 aydır kulla...nıyorum ve son 1 aydır uzun başlıkla süpürme yaparken başlık sağa sola dönerek savruluyor ve süpürmeyi zorlaştırıyor. Ürünü düşürmedik, darbeye maruz kalmadı, normal ev kullanımınd
Dyson v12 model süpürgeyi 8 Aralık 2025 tarihinde Akasya AVM’deki Dyson mağazasından satın aldım. Yaklaşık 6 aydır kulla...nıyorum ve son 1 aydır uzun başlıkla süpürme yaparken başlık sağa sola dönerek savruluyor ve süpürmeyi zorlaştırıyor. Ürünü düşürmedik, darbeye maruz kalmadı, normal ev kullanımınd
Dyson marka kablolu elektrik süpürgemi kullanırken, üzerinde “pneumatic” yazan süpürge başlığı hiçbir darbe, yanlış kull...anım veya kullanıcı hatası olmadan süpürme esnasında kırıldı. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken, bu parçanın üretim kaynaklı bir sorun olduğunu ve garantiye girmesi gerektiğini dü
"Teşekkürler"
Dyson Türkiye’den satın aldığım ve araçta kullandığım süpürgemin başlığında yer alan, para ile açılan bağlantı aparatı y...aklaşık 3–4 gündür kayıp. Bu parça olmadan süpürme işlemini gerçekleştiremiyorum ve ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Durumu Dyson ile paylaştığımda, sadece bu küçük bağ
Yaklaşık 8 ay önce satın aldığım Dyson Cinetic Big Ball kablolu süpürgenin halı başlığı, geçen hafta normal kullanım sır...asında kırıldı. Ürünü özenle kullanmama rağmen başlığın bu kadar kısa sürede kırılması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Durumu Dyson müşteri hizmetleriyle paylaştığım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
