V11 Absolutegaranti kapsamı

Dyson’dan aldığım, seri numarası 6FA-EU-TFE6003A olan v11 model süpürgemi yaklaşık 16–17 aydır kullanıyorum. Henüz garan...ti kapsamındayken süpürme aparatı 01.05.2025 tarihinde kırıldı. Ürünü satın alırken Ümraniye Meydan AVM’deki satış noktasında görevli, aparatın sağlamlığı konusunda özellikle ısrar...

Dyson v11 süpürgemi bir süredir düzenli olarak kullanıyorum. Cihazın başlığında bu ay içerisinde kırılma ve çatlama meyd...ana geldi. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda başlıkta böyle bir sorun yaşanmasını ürün kalitesi açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığım sorun üzerine Dyson ile il...

2022 Şubat ayında Dyson v11 Absolute süpürge satın aldım. Ürünün bataryası 2023 Ekim ayında bitti. Batarya değişimi için... başvurduğumda, gövdedeki aldığımda fark etmediğim sonradan gördüğüm bükülme ve açılma sorununu da ilettim ve bu nedenle hem batarya hem de gövde değişti. Ancak değişen gövde iki ...

Dyson Türkiye Faturalı Dyson Süpürgem Garantide Olmasına Rağmen Servis Dışı... Bırakıldı Açıklama: Yaklaşık 1.5 yıl önce satın aldığım Dyson marka elekt...

24/06/2024 tarihinde ürünümle alakalı müşteri temsilciniz ile görüştüm. Ürü...nün bataryasında arıza olduğunu ve garanti kapsamında değişeceğini söyledil...

Dyson V11 süpürge toz haznesi ürününü aldıktan bir gün sonra toz haznesi ar...ızalandı. Müşteri temsilcisi garanti kapsamında yenisini göndereceklerini b...

24 mayıstan bu yana Dyson v11 cihazımın haznesinin contası kendiliğinden çıktı ve o gün sipariş oluşturduk. (garanti kap...samında) aradan 1 aydan fazla zaman geçti ama hala hazne elime ulaşmadı. Bu kadar büyük bir firmanın nasıl olurdu koskoca bir ülke için hazne stoğu olmaz. 3 defa iletişime geçtim. ...

Mart ayında Dyson süpürgemin borusu garanti kapsamındayken kırıldı direkt olarak servisi aradım ve garanti kapsamında gö...nderdim. Hala yani 5 ay olmasına rağmen hiçbir dönüş yok. 5 aydır Defalarca aradım sayısını bilmiyorum insanlardan ödünç alıyorum süpürge için bütün mağduriyetimi her aradığımda an...

Ocak ayında BİM marketten aldığım Dyson dikey süpürgenin halı süpürme aparatı dönmemeye başladı. Bunun için talep oluştu...rmak istediğimde, buradan alınan ürünlerin garanti kapsamında olmadığı ve ücretli destek sağlanabileceği söylendi. Bundan hiçbir şekilde haberimiz olmadığı gibi haksız yere mağdur ...

2 ay önce Dyson resmi sayfasından Dyson V15 Submarine modelini satın aldım. Özenli kullanmama rağmen papatya kısmı dediğ...imiz silikon kısımları (Dyson müşteri temsilcisinin görsellik dediği yer ki daha çok hava akımının olduğu yerdir) soyulmaya ve sökülmeye başladı. Kaplaması herhangi bir düşme veya ...

İlk Dyson v11 cihazım 2021 yılında arızalanması sebebi ile garanti süresi kapsamında değiştirildi. Yeni gelen sıfır ciha...zımın fatura ve kayıt bilgileri garanti süresi 10.2023 olarak belirtilerek mail adresime gönderildi. Ekim 2023 öncesi cihazda yine sorun yaşadığım için WhatsApp destek hattına yazd...

Dyson markasına güvenerek aldığım elektrikli süpürgemin 6-7 ay sonra kıvrımlı kısmı kırıldı. Garanti kapsamında olmasına... rağmen firma, parçayı ücret karşılığı gönderebileceğini ve 1.500 TL ödenmesini talep etti. Kullanıcı hatası olmamasına rağmen ilgili markanın satış sonrası destek vermemesi ve ürü...

Dyson V11 kablosuz süpürgenin tetiği bozulmuştu ve garanti kapsamında değiştirilmişti, belli bir süre sonra tekrar bozul...du ve bu sefer garanti kapsamında değildi. Bu tetiğin değişimi için yüksek ücretler talep ettiler. Ardından yirmide bir fiyatına parçayı alıp kendim taktım ancak ilk sefer garanti ...

Dyson v11 süpürgemin 3 senede emiş gücü azaldı ve minik parçaları içinden döküyor. Detaylı temizliğini de yaptık ancak b...ir çözüm olmadı. Kullanım kılavuzuna uygun bir şekilde kullanıldı. Şu an garanti kapsamında değil ancak emiş gücü düştü diye ekstra para ödemek istemiyorum. Dyson kalitesine güveni...

09.10.2022 tarihinde Epttavm den Dyson V11 şarjlı süpürge aldım. Dyson destek hattına kaydını yaptırdım. Süpürgenin boru...sunun klipsi kırıldı. Dyson destek hattını aradım. Bana süpürgenin Dyson yetkili satıcısından alınmadığı için garanti kapsamında değerlendirilemeyeceği söylendi. Ürünün kaydı ve fa...

Media Markt'den 2021 yılında Dyson v11 süpürgenin yanında batarya değişimi ...hakkı içeren ilave 1 yıl garanti uzatma paketini aldım. Cihazın 2 yıllık ga...

Dyson V11 dikey şarjlı süpürgemin tetikleme düğmesi bir kere garanti kapsamında arıza verdi. Aynı arıza 2 yıl geçmeden t...ekrar oluştu ve aradığımda ücretli değişim için cihazı yolladım. Ancak bir alet aynı mekanik arızayı 4 senede 2 kere veriyorsa bu kullanım değil üretim hatasıdır. (bence şikayet ço...

Dyson firmasından satın almış olduğumuz, V11 kablosuz süpürgenin toz haznesinde yaşanmış olan sorun sebebiyle, garanti k...apsamında değişim için,11. 01.2024 tarihinde Dyson firması tarafından sipariş kaydı oluşturuldu. Fakat aradan 45 gün geçmesine rağmen mağduriyetimiz halen giderilmedi. Kendileriyle...

Süpürgenin uzun sapı ek yerlerinden sallanıyordu. Çağrı merkezine görüntülü gösterdim. Ben kırılacak dememe rağmen tekni...k servis normal bilgisi verdi. Ve iki gün sonra kırıldı. Yaklaşık iki aydır garanti kapsamında parça bekliyorum ve hiçbir sonuç yok. Her görüşmede parça stoklarda yok bilgisi veril...

V11 model Dyson süpürge aldım uzatma borusu yamuldu. Müşteri temsilcisiyle görüntülü konuşarak garanti kapsamındaki uzat...ma borusunun yenisini temin etmelerini istedim. Tamam deyip sipariş oluşturdular 1 ay oldu hala gönderim olmadı hayal kırıklığısın Dyson.