to read complaints and reviews, or file yours.Dyson v16 süpürgemi 23 Ekim günü kullanırken hazne ile borunun birleştiği plastik kısım, herhangi bir darbe, düşme, çizi...k veya ezilme olmamasına rağmen bir anda kırılarak ikiye ayrıldı. Süpürme esnasında, normal kullanım şartlarında böyle bir kırılma yaşanması beni hem şaşırttı hem de ürünün dayanık
Dyson v16 süpürgem yaklaşık 1 senelik ve garantisi devam ediyor. Yaklaşık 2 aydır cihaz sürekli “hava yolu tıkalı” uyarı...sı vererek duruyor, ne yaptıysak düzelmiyor. Başta böyle bir sorun yoktu, sonradan ortaya çıktı ve artık süpürgeyi düzgün kullanamıyorum. İstanbul Anadolu Yakası’ndaki Dyson servi
Dyson v16 süpürgemi yaklaşık 6 ay önce Media Markt üzerinden 48 bin TL ödeyerek satın aldım. Cihazı ilk günden beri ne d...üşürdüm, ne çarptım, ne de zorlayarak kullandım; her zaman çok dikkatli ve düzgün şekilde kullandım. Buna rağmen süpürgenin haznesi iki kez kırıldı ve her ikisi de garanti kapsamın
Dyson v16 Piston Animal süpürgem için garanti kapsamında bir yedek parça siparişi vermek istedim. 06.10.2026 tarihinde b...aşvuruda bulunmama rağmen, iki haftadır parça stokta olmadığı belirtilerek tarafıma herhangi bir tedarik sağlanmadı ve bu süreçte benden ödeme de alınmadı. İki haftalık süreye rağ
Dyson v16 süpürgemin boru kısmının bağlandığı kırmızı plastik parça, ürünü son derece hassas ve dikkatli kullanmamıza ra...ğmen kırıldı. Bu parça ürünün normal kullanımında bu kadar kolay kırılmaması gereken, temel bağlantı noktalarından biri. Bugün Dyson ile WhatsApp üzerinden irtibata geçerek durumu
Yaklaşık 11 ay önce aldığım Dyson v16 süpürgemin boru kısmında bir süre önce sallanma problemi yaşamaya başladım. Bunu i...lk fark ettiğimde kullanıcı hatası denilerek geçiştirildim, borunun değişmesi gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Kısa süre içinde bu sallanmanın
Dyson v16 süpürgemin toz haznesi sap bağlantısı kısmı kırıldı. 7 Eylül’de müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, ürü...nün garanti kapsamında olduğu ve bana ücretsiz toz haznesi gönderileceği açıkça söylendi. Bu görüşmenin ardından SMS ve e-posta ile tarafıma 1–3 iş günü içinde gönderim yapılacağı
Dyson v16 Piston Anima süpürgeyi 8 Mart tarihinde Media Markt’tan, piyasanın oldukça üzerinde bir bedel ödeyerek satın a...ldım. Dyson markasını özellikle kaliteli ve uzun ömürlü olacağına güvenerek tercih ettim. Buna rağmen süpürgenin paspas başlığı kısa sürede çatladı. Ürünü dikkatli ve olması gerekt
Dyson v16 süpürgenin Trendyol üzerinden satın aldığım boru kısmı birkaç gün önce oynamaya başladı ve sanki her an kırıla...cakmış gibi gevşek duruyor. Ürünü dikkatli ve normal kullanmama rağmen bu sorun ortaya çıktı. Durumu Dyson ve ilgili taraflara ilettiğimde bu problemin garanti kapsamına girmediği
Dyson w16 model süpürgem arızalandıktan sonra 13 Eylül’de yedek parça gönderimi için Dyson ile görüştüm. Aradan neredeys...e bir ay geçmesine rağmen yedek parça hâlâ tarafıma gönderilmedi. Bu süre içinde Dyson ile 10’dan fazla kez görüştüm ve her seferinde sadece stok güncellemesi beklendiği söylenere
Dyson’ın resmi internet sitesinden aldığım Dyson v16 Piston Animal süpürgemin başlığındaki yan tekerlekler, ürünü aldıkt...an çok kısa bir süre sonra kırıldı. Süpürgeyi normal ev kullanımında, darbe almadan ve zorlamadan kullanmama rağmen başlık üzerindeki bu tekerleklerin kopması beni oldukça hayal kı
Dyson v16 Piston Animal model süpürgemde 21 Eylül tarihinde ev temizliği sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Cihazı merme...r zeminde kullanırken herhangi bir problem yokken, halı üzerine geçtiğim anda süpürgenin çekiş gücü otomatik olarak yükseldi. Halı üzerinde birkaç kez ileri geri hareket ettirdikte
Dyson v16 süpürgeyi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Süpürgenin toz haznesine bağlı boru bağlantısındaki plastik parça 2 g...ün önce kırıldı. Bu parçanın bağlantı yapısı çok basit ve hassas olduğu için kısa sürede kırılmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünü Dyson’ın kendi resmi internet sitesi
Dyson marka süpürgemin gövdesindeki plastik parçada kırık oluştu ve bu durumu müşteri hizmetlerine hem anlatarak hem de ...göstererek ilettim. Ürünün garantisi devam ettiği ve hatanın kendilerinden kaynaklandığı söylendiği için benden herhangi bir ücret talep etmeden orta gövde parçasını gönderecekleri
Dyson markalı Supramine v16 model süpürgemi kullanırken haznesi kırıldı ve ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yak...laşık iki haftadır parça temin edilemiyor. Yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her seferinde sadece sistemde stokta gözükmediğini, parça olmadığını ve beklemem ger
Dyson v16 Piston Animal süpürgemin toz haznesi kapağı, üründe hiçbir darbe, düşme veya çarpma olmamasına rağmen süpürme ...esnasında aniden kırıldı. Ürünü alalı henüz bir yıl bile olmamasına rağmen bu şekilde bir kırılma yaşanması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Dyson müşteri hizmetleriyle görüş
Dyson Piston Animal v16 süpürgeyi 3 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerindeki Dyson mağazasından satın aldım. Yaklaşık... 8 aydır sorunsuz kullandığım ürünle normal süpürme işlemi yaparken, boru ile hazne arasındaki siyah iç aksam aniden kırıldı. Herhangi bir düşme, çarpma ya da darbe olmamasına rağm
Yaklaşık 6 ay önce 50.000 TL ödeyerek Dyson v16 Piston dik süpürge satın aldım. Ürünü sadece eco modda, halıda ileri ger...i normal süpürme yaparken kullandığım bir anda, hiçbir düşme veya darbe olmamasına rağmen bataryanın bulunduğu ana gövde kısmında kırılma meydana geldi. Bu kadar yüksek bedelli bir
Dyson v16 Piston Animal model süpürgeyi bir AVM’deki Dyson standından satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanırken, hen...üz 2 ay dolmadan süpürgenin toz haznesi ev süpürme esnasında kendi kendine kırıldı. Durumu gördükten sonra ürünü aldığım mağazaya başvurdum. Haznenin garanti kapsamında değişeceği
2026 yılının Mart ayında Esenler Evkur mağazasından Dyson v16 süpürge satın aldım. Ürünü alalı daha 6 ay bile olmadan he...m performansı belirgin şekilde düştü hem de hiçbir darbe almamasına rağmen boruyu tutan mandal yerinden kırıldı. Durumu Dyson çözüm merkezine ilettiğimde performans düşüşüyle ilgi
Dyson v16 Piston Animal Submarine süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce satın aldım. Ürünü düzenli ve olması gerektiği gibi kulla...nmama rağmen yaklaşık 4 ay önce cihazın üzerinde boya dökülmeleri başladı ve zamanla bu dökülmeler belirgin şekilde çoğaldı. Bu fiyatta, 50.000 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu ka
Dyson v16 Piston Animal Submarine süpürgemi 6 Nisan’da satın aldım. Islak başlığını çok sık kullanmıyorum, en son yaklaş...ık 3 ay önce normal temizlik için kullanmıştım. Bugün başlığa baktığımda plastik aksamında belirgin bir çatlak olduğunu fark ettim. Ürüne hiçbir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası
Dyson v16 süpürgemi garanti kapsamında kullanıyorum. Cihazın üzerindeki küçük bir plastik parça kırıldı ve hiçbir teknik... inceleme yapılmadan bunun “kullanıcı hatası” olduğu söylenerek garanti kapsamına alınmadı. Bu değerlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünümü son derece dikkatli kullanan, dü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
