Dyson V10 Başlık Bağlantısının Kırılması Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi

Dyson v10 Absolute süpürgemin başlık kısmının bağlantı yeri yaklaşık 1 gün önce kullanım sırasında kırıldı ve başlık şu an tamamen kullanılamaz durumda. Ürünümün garantisi devam ediyor olmasına rağmen bu kadar kısa sürede ve bağlantı noktasından böyle bir kırılma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Başlığın bağlantı kısmı koptuğu için cihazı amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Günlük temizlik rutinim tamamen aksadı ve mağduriyet yaşıyorum.

Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek kırılan başlık parçasının ücretsiz olarak onarılmasını veya yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.