to read complaints and reviews, or file yours.Dyson’dan yaklaşık 9 ay önce satın aldığım Dyson Big Purifier BP02 hava temizleyicilerimin 2 yıllık olarak belirtilen ka...rbon filtreleri şu anda yüzde 20 seviyelerine düşmüş durumda. Ürünü aldığım günden bu yana bu modelin karbon filtresi satışta değil ve yedek filtre tedarik edilemiyor. Bu süreçte
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 10.08.2026 tarihinde halı süpürürken, halı başlığının altındaki plas...tik parça aniden kırıldı. Süpürgenin bu başlığının tek amacı halı süpürmek olmasına rağmen normal kullanım sırasında böyle bir kırılma yaşanması beni hem şaşırttı hem de güvenimi s
Dyson Big Ball Absolute 2 model süpürgem henüz 3 aylık olmasına rağmen borusunda ve pneumatic başlığında hasar oluştu. Ü...rünün bu kadar kısa sürede bu şekilde zarar görmesi nedeniyle durumu garanti kapsamında değerlendirilmesi için Dyson müşteri hizmetlerine ilettim. Müşteri hizmetleri borunun garan
Yaklaşık 1,5 sene önce Dyson’ın resmi internet sitesi üzerinden Dyson v15 Detect süpürge satın aldım. Ürünü düzenli ve o...lması gerektiği şekilde kullandığım halde, lazer başlığındaki hortum kısmında aniden yırtılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde hasar görme
Dyson v11 süpürgemi düzenli olarak kullanmama rağmen başlık bağlantısındaki plastik parça aniden kırıldı ve başlık kulla...nılamaz hale geldi. Cihazı alırken her şeyin garanti kapsamında olduğu özellikle anlatılmışken, kendi kendine kırılan bu parçanın garanti dışı sayılması beni hayal kırıklığına uğra
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra süpürgenin bilezik kısmı yeri...nden çıktı ve ürünün parçaları ayrılmaya başladı. Yaptığım araştırmalarda bu bilezik çıkma probleminin kronik bir sorun olabileceğini gördüm. Ürünün değişimi için Dyson ile iletiş
Dyson kablolu süpürgemi Gebze Dyson mağazasından satın aldım. Uzun yıllardır Dyson kullanan ve memnun olduğu için ikinci... kez Dyson tercih eden bir müşteriyim. Ancak yeni süpürgemde toz haznesinin iç kısmında çatlak oluştuğunu fark ettim. Ürünü servise gösterdiğimde, haznenin içindeki çekilen tozdan
Dyson v8 model süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve garanti süreci hâlâ devam ediyor. Ağustos ayı başından bu ya...na süpürge çekim yapmıyor, takılan aparattaki mavi kısım hiç dönmüyor ve ürün fiilen kullanılamaz durumda. Dyson ile defalarca iletişime geçtim, süpürge yanımdayken aramam gerekti
Dyson’dan V15S Detect Submarine ve 360 Vis Nav olmak üzere iki ürün aldım. Bu ürünler yüksek bedellerle satılan, uzun yı...llar sorunsuz kullanılacağı beklentisiyle tercih edilen ürünler olmasına rağmen, ikisi de yaklaşık iki yıl içinde bozuldu. Özellikle V15S Detect Submarine model süpürgem garanti sü
Dyson marka v12 model süpürgemizi satın aldıktan sonra, ürünün alt kısmında bulunan uzun aparatta, iç bölmede herhangi b...ir darbe, düşme veya yanlış kullanım söz konusu olmamasına rağmen çatlak oluşmuştur. Ürünü kullanım amacına uygun ve özenli bir şekilde kullanmamıza rağmen ortaya çıkan bu hasarın,
Dyson v16 süpürgeyi 2025 Aralık ayında Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha ilk haftadan itibaren süre...kli “hava yolu tıkalı” uyarısı vermeye başladı. Ayrıca süpürgenin dış yüzeyinde de kısa süre içinde soyulmalar oluştu. Ürünün hâlâ garanti kapsamındayken, teknik olarak incelenmes
Dyson V12s süpürgeyi kullanım kılavuzuna tamamen uygun şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık bir haftadır ürünün dış kısmı...nda kendiliğinden deformeler oluştu. Ayrıca ürün çalışırken içerisinden ağır ve rahatsız edici kokular gelmeye başladı. Yaşadığım bu sorunlar sonrasında Dyson müşteri hizmetleriyl
Dyson marka Cinectic Ball kablolu süpürgemi 2024 yılından beri kullanıyorum. Cihazın pnömatik başlığı 09.08.2026 tarihin...de tekrar arızalandı. Aynı parça yaklaşık 2 yıl önce de aynı şekilde bozulmuş ve o zaman garanti kapsamında değiştirilmişti. Son yaşanan arıza için Dyson müşteri hizmetleri WhatsA
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model kablolu süpürge kullanıcısıyım. Süpürgenin yer süpürme aparatı yaklaşık 2 ay önc...e kırıldı, ürünümün garantisi de hâlâ devam ediyor. Çevremde aynı parçanın garanti kapsamında yenilendiğini duymama rağmen benimle aynı şekilde ilgilenilmedi. Geçen ay müşteri hiz
Dyson v12 Detect Slim süpürgemin 8CX-EU-THK7546A seri numaralı cihazında yer alan 971518-12 numaralı parça gevşemiş duru...mda ve kullanım sırasında sorun çıkarmaya başladı. Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir ürünün parçasında bu şekilde bir problem yaşamam zaten hayal kırıklığı yaratırken, Dys
Dyson Scrub temizleme robotumu kullanırken alt kısımda yer alan süpürme fırçası kırıldı. Bunun üzerine 16 Mayıs tarihind...e Dyson ile iletişime geçerek kırılan fırçanın garanti kapsamında yedek parça olarak temin edilmesini talep ettim. Ancak üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ilgili parça hâlâ
Dyson v10 süpürgemi son iki kullanımımda çalıştırdığımda cihaz kesik kesik çalışmaya başladı ve sürekli filtre uyarısı v...ermeye başladı. Bu sırada çekim gücünde de belirgin bir azalma oluyor, zaman zaman neredeyse tamamen durma noktasına geliyor. Süpürgeyi hem laminant parke üzerinde hem de halıda, 1
Dyson’dan 5 Mart tarihinde satın aldığım Dyson v15 dik süpürgeyi yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Bugün süpürgenin toz haz...nesinin kapağındaki lastiğin yırtık olduğunu fark ettim. Süpürge evde çok sık kullanılan bir ürün değil, bu nedenle lastikteki yırtığın kısa süreli kullanımdan kaynaklandığını düşü
04.05.2026 tarihinde Adana Optimum AVM’deki Teknosa mağazasından Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 toz torbasız süpürge ...satın aldım. Satın alım sırasında mağaza personeli, ürünün aksesuarlarını 6 ay boyunca ücretsiz değiştirebileceğimi özellikle belirtti. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra
Dyson v15 Detect süpürgemle birlikte gelen fluffy başlığı yaklaşık 2 senedir düzenli olarak kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay ...önce fluffy başlığın ayak kısmındaki plastik bölüm kırıldı ve başlık işlevini tam olarak yerine getiremez hale geldi. Durumu Dyson’a WhatsApp hattı üzerinden iletip kırılan parçan
Dyson Cinetic Animal Pro model kablolu süpürgemin karbon lifli türbin başlığında sorun yaşıyorum. Fırçayı tutan parçanın... iç kısmındaki küçücük plastik kilit mekanizması kırıldı. Sadece plastik bir tırnaktan bahsediyorum; ürünün geri kalanı sorunsuz çalışıyor. Ürünü yaklaşık 3 yıl önce satın aldım v
Dyson v12 model süpürgemizi yaklaşık 1 yıl önce büyük bir güvenle satın aldık. Ancak son 2 aydır süpürgenin kırmızı koru...ma kısımlarında soyulmalar başladı, cihazın çekim gücü belirgin şekilde azaldı ve temizlik yaparken kendi kendine durup tekrar çalışmaya başladı. Kullanım ve temizliğine özellikle
Dyson v15 Detect süpürgeyi kısa süre önce aldım ve ürünü daha yeni kullanmaya başladım. Cihazı normal şekilde kullanmamı...za rağmen, herhangi bir darbeye maruz kalmamasına karşın içindeki filtrenin eğildiğini fark ettik. Ürün garantili olduğu için destek alabilmek adına Dyson Türkiye iletişim hattını
Dyson Airwrap cihazımı garanti kapsamında servise gönderdim ve ürünüm 30 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma geri gönderildi.... Ancak kutuyu açtığımda ince bukle başlığının eksik olduğunu gördüm. Durumu hemen müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim, ardından mail attım ve WhatsApp müşteri temsilcisine de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
