to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V8 Absolute süpürgemi Nisan 2023’te 8.500 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü garanti süresi boyunca sorunsuz kullandım, ancak garantim Nisan ayı sonunda biter bitmez yaklaşık 6 gün önce motor arızası vermeye başladı. Şarjı dolu, ışıklar yanıyor fakat cihaz çalışmıyor ve başlıklar dö...
"Ürünümün Garantisi bitmesine rağmen şikayetimi dikkate alıp ürünün motorunun yenisini gönderdiler… Sorunum çözüldü Dyson markasına olan güvenim tazelendi Teşekkür ederim"
Dyson V15s Detect Submarine süpürgeyi çeyizim için aldım ve henüz 1 yıl bile olmadan, evliliğimin ilk 1.5 ayında cihazın bataryasında ve dijital göstergesinde arıza yaşadım. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına ve satın alma sırasında her yerde koşulsuz değişim imkanı vurgulanmasına rağmen, şikayetimi Dy...
Dyson V15 Detect Absolute süpürgemde yaklaşık bir haftadır sürekli kesintiler yaşanıyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürünü Teknosa’dan almıştım ve garanti süresi 5 Ekim’de dolacak. Seri numarası: U3BEUSGF7927A. Müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü arama ile sorunu tespit ettiler. Ancak süpürgeni...
Dyson V12 dik süpürgeyi 8 Kasım 2024 tarihinde Dyson resmi web sitesinden satın aldım. Ürünü Diyarbakır/Kayapınar’da kullanıyorum ve henüz bir yıl bile olmadı. Ancak, süpürgeyi her kullandığımda filtre temizliği uyarısı alıyorum. Filtreyi talimatlara uygun şekilde yıkıyor, yaklaşık bir buçuk gün boy...
10.09.2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden Gen5 Detect dikey süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutu içerisindeki fırçanın deforme olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak fırçadaki deformasyonun kullanıma engel olmadığı ve değişim yapılamayacağı...
07.01.2024 tarihinde satın aldığım Dyson V15 model süpürgem, filtrenin temiz olmasına ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanılmasına rağmen, çalıştırdıktan yaklaşık 3 saniye sonra duruyor. Bu sorunu yaşadığım anın videosunu Dyson müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden canlı olarak paylaştı...
Dyson V15 süpürgemi yüksek modda çekim yaparken kendi kendine kapanma sorunu nedeniyle 01.09.2025 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünüm 09.09.2025 tarihinde tarafıma geri gönderildiğinde, kutunun içinde batarya mevcut değildi. Servis sürecinde tarafıma herhangi bir açıklama yapılmad...
18 Aralık 2023’te Hepsiburada üzerinden peşin ödeme ile satın aldığım Dyson V12 süpürgem yaklaşık 2 aydır sorun çıkarıyor. 2-3 oda süpürdükten sonra sürekli “filtre temizleme” uyarısı veriyor ve filtreyi temizlememe rağmen bu uyarı geçmiyor. Kısa süre sonra ise “airways blocked” uyarısı çıkmaya başl...
Dyson V12 süpürgemi yaklaşık 2,5 yıl kullandıktan sonra cihaz kilitlendi ve ekranı çalışmaz hale geldi. Sorunun çözümü için önce görüntülü arama ile destek aldım, şarjla ilgili bir problem olduğu söylendi. Şarjı kontrol ettim, sorun devam edince bataryanın değiştirilmesi gerektiği belirtildi, ancak ...
Dyson V12 model süpürgemi yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. Cihaz her kullanımda “airways blocked ” uyarısı veriyor ve hemen kapanıyor, bu nedenle hiç çalıştıramıyorum. Şu ana kadar Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve cihazımın garantisi de bulunmuyor. Sorunun sürekli ve her kullanımda ...
Dyson V10 model süpürgeyi N11 üzerinden satın aldık ve şimdiye kadar kullanımından memnunduk. Yaklaşık bir ay önce süpürge başlığında arıza oluştu. Ürünün garantisi devam ettiği için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Görüşmede başlık parçasının değişimini yapacaklarını belirttiler; ancak...
Garantide olan ürünümü değiştirmemeleri Garanti kapsamında V15 model süpürgemin güç kaynağına elektrik gelmeme ve tetik sorunu nedeniyle 01/09/2025 tarihinde müşteri hizmetleri bölümünüzü arayarak arıza tespitini yaptırdım. Gerekli görüntüler alındı ve müşteri temsilciniz tüm gövdenin değişerek yen...
Dyson V12 süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Cihaz ilk başlarda sorunsuz çalışıyordu, ancak 1 haftadır çekiş gücü belirgin şekilde azaldı ve halı ile zemin arasında güç seviyesinde herhangi bir değişiklik olmuyor. Bu sorun her kullanımda kendini gösteriyor. Durumu yetkili ser...
Daha önce kullandığım kablolu Dyson süpürgeden memnun kalınca kablosuz V15 modelini de aldım. Ancak ürünün garanti süresi bittikten kısa bir süre sonra toz haznesinin vida delikleri parçalandı, plastik adeta kuruyup dökülmeye başladı. Kullanıcı hatası olmamasına rağmen bu şekilde bir sorun yaşadım. ...
Dyson V15 süpürgeyi yaklaşık 20 aydır kullanıyorum. Son 6 aydır cihazı her açışımda motor 5-6 kez durup tekrar çalışıyor, ardından ancak tam performansla çekiş yapıyor. Ayrıca halı başlığı da 3. Kez kırıldı. Bu kadar yüksek fiyatlı bir üründe bu tür tekrar eden arızalar ve aksesuar kırılmaları gerçe...
Dyson V11 model süpürgemi 2023 yılında Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldım. Bugün, cihazın toz haznesi kapağında yer alan silikon parça yerinden çıktı ve bu nedenle cihazı düzgün şekilde kullanamıyorum. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve cihazımın garantisi büyük ihtimalle sona ermiş dur...
"Emek veren herkese teşekkürler. Ayrıca kargo firması da çok hızlıydı."
Dyson Standard Care Bakım hizmetini 2999 TL ödeyerek Pazar günü satın aldım. Pazartesi günü de cihazımın alınması için seri numarası (N3R-EU-RCK2801A) ile kayıt açtırdım. Satın alma sürecinde oldukça ilgili davranan ekip, ürünümün gün içerisinde alınacağını söyledi. Ancak aradan geçen bir hafta boyu...
Dyson V15 model süpürgeyi resmi Dyson internet sitesinden satın aldım (Sipariş No: 7001505685). Ürünün başlığında bulunan tekerlekler, süpürge kullanılmadığı halde kendiliğinden kırıldı. Bu sorun iki kez tekrarlandı. Yaklaşık 4 aydır müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm ...
Dyson resmi sitesinden aldığım Gen 5 model süpürgeyi kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 ay sonra ana gövdedeki sünger kaplama dökülmeye ve parçalanmaya başladı. Ayrıca hava filtresi sürekli doluyor ve bu durum ürünün kullanımını oldukça zorlaştırıyor. Ürünün garantisi devam ettiği halde, Dyson müşter...
Dyson V12 süpürge cihazımın sopa (ara boru) kısmında çatlak oluştu ve kullanılamaz hale geldi. 01.08.2025 tarihinde garanti kapsamında değişim için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemiz sonucunda yeni parçanın gönderileceği söylendi, ancak üzerinden 45 gün geçmesine rağmen tarafım...
"Teşekkürler Dyson"
Dyson V15 süpürge başlığım ikinci kez arızalandı. İlk arızada başlık değişimi yapıldı fakat gönderilen başlık kullanılmış gibiydi, yine de bir süre ça...
Dyson Gen5 model süpürgeyi resmi Dyson internet sitesinden satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce cihazın papatya şeklindeki kısmından sürekli olarak hava kaçırma sorunu başladı ve bu durum temizlik verimini ciddi şekilde düşürüyor. Daha önce aynı sorun için ürünü Dyson a gönderdim o zaman ücret talep etme...
Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
