to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson.com.tr üzerinden satın aldığım Dyson v10 Absolute süpürgemin borusunda yer alan kırmızı bağlantı parçası, ürünün garanti süresi bittikten kısa süre sonra kırıldı. Garanti bittiği için mecburen yeni bir boru siparişi verdim; ancak bu aldığım ikinci boru da yalnızca yaklaşık 6 ay kadar kullanılabildi ve aynı yerden tekrar kırıldı. Bu nedenle ürünün boru kısmının kronik ve ayıplı bir yapısı olduğunu düşünüyorum.
Ayrıca ürünün halı başlığında da tekerlekli dirsek kısmında benzer şekilde kırılma yaşadım. Hem boruda hem halı başlığında bu kadar kısa sürede ve aynı noktalardan sorun çıkması sebebiyle ürünü uzun zamandır verimli şekilde kullanamıyorum.
Dyson’dan, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu parçalar için süreci müşteri memnuniyeti çerçevesinde değerlendirerek, süpürgeye uygun ücretsiz yeni bir boru ve ücretsiz halı başlığı temin edilmesini talep ediyorum.
Dyson v10 Absolute model süpürgemi uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Ancak yaklaşık 1 hafta önce borusundaki kırmızı klipsli düğmenin milimetrik tırnakları kırıldı. Bu nedenle süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Yetkili servise ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda, sadece kırık olan düğme...
Dyson’ın kendi web sitesinden faturalı olarak yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Dyson V10 Extra şarjlı süpürgemin boru kısmında, halı başlığına yakın bölgede dün itibarıyla ciddi bir kırık oluştu. Bu kırık nedeniyle ürün şu anda kesinlikle kullanılamaz durumda. Ürünü tercih ederken Dyson’ın malze...
Benim de Dyson v10 absolute süpürgemin borusunun üst kısmında bulunan boruyla motorun birleşmesini sağlayan kırmızı mandal kırıldı. Müşteri hizmetleri ile görüntülü olarak görüşme yaptım. Borunun değişmesi gerektiği yönünde dosya oluşturuldu. Ancak garanti süresi 1 ay önce dolmuş. Teknik ekibin aray...
Dyson v10 süpürgemi yaklaşık 3 senedir kullanıyorum. Uzatma borusundaki kırmızı klips birkaç kez yerinden çıktı. Daha önce aynı problemi yaşadığımda Dyson ile görüştüğümde bu parçayı değiştirip uzatma borusunu ücretsiz olarak bana göndermişlerdi. Yaklaşık 15 gün önce aynı sorun tekrar etti. Bu sefe...
Dyson v12 süpürgemi severek kullanıyordum ancak yaklaşık 1 aydır yaşadığım sorunlar nedeniyle artık ciddi anlamda mağdur hissediyorum. Süpürgenin borusu kırıldı, garantisi bittiği için ücretini ödeyerek yeni boru almak istedim fakat stokta olmadığı için parça temin edilemiyor. Ürünü kullanamıyorum v...
Yorumlar