Dyson Dikey Süpürge müşteri

28.08.2025 tarihinde Media Markt’tan fatura numarası zp02025000014614 ile Dyson Cyclone v10 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü eşime hediye olarak aldım ancak daha 22 gün geçmeden ana başlık olan “Hair Removal Vanes” kısmından çok yüksek bir ses gelmeye başladı. Bu ses her zeminde, her kullanımd...

20 Ağustos’tan bu yana Dyson v12 model süpürgemin yedek borusunu temin edemiyorum. İhtiyacım olan boru için Dyson müşteri hizmetleriyle WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim. Yaklaşık 1 aydan fazla süredir boru stoklarda yok ve sitesinde “gelince haber ver” seçeneği dışında hiçbir çözüm sunulmuy...

2023 Ağustos ayında yüksek bir bütçe ayırarak satın aldığım Dyson v15 süpürgenin yan tekeri, darbe almamasına rağmen kırıldı. Cihazı fazla kullanmamama rağmen böyle bir sorun yaşadım. Daha önce de çekim gücüyle ilgili bir problem nedeniyle garanti kapsamında servise göndermiştim, ancak sorun olmadığ...

Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 15 gündür kullanıyorum ve her kullanımda “hava akış yolu tıkalı” uyarısı alıyorum. Ayrıca tozlar sürekli olarak üst tarafta birikiyor ve temizlik yapmama rağmen sorun devam ediyor. Bu problemle ilgili olarak Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, görüntülü olara...

Dyson v15 dikey süpürgemin toz haznesindeki silikon parçasını takarken hazne yerinden çıktı ve tekrar yerine takılamadı. Garanti süresi dolduğu için ücretli olarak yeni bir toz haznesi talebinde bulundum ve para ödemeyi de kabul ettim. Ancak yaklaşık bir aydır, en az üç-dört kez müşteri hizmetlerini...

2024 yılında Dyson mağazasından satın aldığım Dyson v12 model süpürgemin borusu garanti kapsamında değişmesi için ağustos ayı başında müşteri temsilcisi ile görüştüm ve talebim alındı. Ancak aradan geçen yaklaşık 2 ay boyunca yedek parça tedarik edilemedi ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı....

Dyson V15 süpürgemde hem filtre hem de silikon ve motor arızası yaşadım. Yaklaşık iki aydır bu sorunlarla uğraşıyorum. Sorunun çözümü için Dyson online mağazası üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü servise gönderdim. Ancak ürün bana bütünlüğü bozulmuş şekilde geri gönderildi. Ür...

Dyson resmi sitesinden aldığım v15 Submarine model süpürgemin toz haznesinin içindeki plastik parça yaklaşık 1 ay önce yerinden çıktı. Ürünümün yaklaşık 5 ay daha garantisi bulunuyor ve bu sorunla ilk kez karşılaştım. Sorunun ardından defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmelerimiz...

Dyson v15 Detect dikey süpürgemi kullanırken toz haznesini temizlemek için çıkardığımda, kırmızı lastik conta yeri bir anda çıktı ve tekrar yerine takamıyorum. Sorunun görselleri elimde mevcut. Ürünü Dyson’ın kendi sitesinden satın aldım ve garantisi devam ediyor. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve...

Dyson v11 süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce İzmir'den, Mesai Market üzerinden satın aldım. 3 Eylül tarihinde süpürgenin haznesindeki lastik, hazneyi temizlerken kendi kendine düştü. 4 Eylül'de müşteri hizmetlerini aradım, ürünüm garantili olduğu için kayıt oluşturuldu. Ancak hazne parçasının ellerinde ol...

09 Eylül 2024’te Hepsiburada üzerinden aldığım Dyson v8 süpürgemin motorlu başlığında son 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Süpürgeyle evi temizlerken çektiği kedi kumu, ekmek kırıntısı gibi tüm kalıntılar başlığın içinde birikiyor ve süpürgeyi kutusundan çıkan askı aparatına astığımda hepsi olduğu...

Dyson'ın kendi kurumsal web sitesinden birkaç hafta önce satın aldığım v8 Advanced model süpürgenin şarj süresiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Fatura numaram: b012025000914563 (2.9.2025 tarihli). Cihazı ilk günden beri kullandığımda, şarj süresinin çok kısa olduğunu fark ettim ve bu durum süre...

Dyson v12 model süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden, resmi Dyson satıcısından satın aldım. Cihazım garantili olmasına rağmen, yaklaşık 5-6 aydır emiş gücünde ciddi bir azalma ve gövdede bulunan sünger kısımlarında kopmalar yaşıyorum. Ayrıca boru ile gövde bağlantı noktasında da aşırı...

Dyson v12 süpürgeyi uzun süredir kullanıyorum ve aylardır cihazda ciddi çekim gücü kaybı yaşıyorum. Sorun her modda ve her kullanımda kendini gösteriyor. Cihazın performansındaki bu düşüş nedeniyle temizlik işlemlerim oldukça zorlaştı. Sorunun çözümü için filtre temizliği dahil olmak üzere tüm öner...

Dyson v11 dik süpürge kullanıcısıyım. Haziran ayından bu yana halı başlığı alt kısmı kırıldı ve bu nedenle halılarıma zarar vermeye başladı. Ürünüm halen garanti kapsamında ve müşteri numaram: 0040000238. Sorunu fark ettiğimde Dyson’ın canlı destek hattı üzerinden iletişime geçtim. İlgili birimler...

Dyson v12 şarjlı dikey süpürgemin başlığı kırıldı ve ürünü kullanamaz hale geldim. Yedek başlık temin etmek için Dyson’ın resmi internet sitesindeki yedek parça bölümünden başlık siparişi vermek istedim, ancak stokta olmadığını ve stok geldiğinde bilgilendirileceğime dair bir mesajla karşılaştım. Ne...

10.05.2024 tarihinde aldığım Dyson v12 süpürgemin koltuk süpürme aparatının alt kısmındaki kırmızı şerit koptu. Çağrı merkezi yetkilileri görüntülü arama yapıp cihazı kontrol ettiler ve süpürmeye engel bir durum olmadığını söyleyerek kapattılar. Mevzu süpürmeye engel olup olmaması değil. Fahiş fiyat...

Dyson v10 Extra model süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü düzenli olarak temizlememe rağmen, filtre ve çiçek bölümü bozuldu, ayrıca halı başlığı da görevini yapmamaya başladı. Bu sorunları ilk aldığım günden beri yaşıyorum; ürün bir haftalıkken tetik kısmında da pro...

08.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyson Gen 5 süpürge satın aldım. Cihazımın seri numarası 245a ile kaydını Dyson’ın kendi web sitesi üzerinden yapmak istediğimde "seri numarası mevcuttur" şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Bu durum beni cihazın daha önce kullanıl...

29 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye’den satın aldığım v11 süpürgemin yanında hediye olarak verilen Dyson Çok Yönlü Temizlik Seti’indeki iki başlıkta sorun yaşadım. 2 Eylül’de, ışıklı aralık temizleme başlığının ışığı bozuldu ve anti Tangle başlığın altındaki şerit koptu. Ürünlerin garant...

Dyson v15 Detect süpürgeyi Dyson resmi sitesinden satın aldım. Ürün bana bozuk şekilde ulaştı ve hemen ertesi gün, iade süresi içinde iade işlemini başlattım. Tüm parçalarını eksiksiz olarak kutuya koyduğumdan eminim ve kontrol ettim. İade işlemini Kolay Gelsin kargo firmasıyla, 134465899 numaralı k...

Ocak 2024’te Dyson internet sitesinden v12 model süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Önce bataryası bozuldu ve bu nedenle bir aydan fazla süre bekledim. Ardından tutma yerinden ürün çıktı, servise gönderdim ve yaklaşık üç hafta sonra geri geldi. Şimdi ise boru par...