to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson’dan dün teslim aldığım v15 Detect Absolute model süpürgede, kutuyu açıp ürünü kontrol ettiğimde contanın yamuk olduğunu fark ettim. Conta yamuk olduğu için ana kapak tam olarak kapanmıyor ve boru da yerine düzgün şekilde oturmuyor. Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk günden bu şekilde hatalı olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu fark eder etmez Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. İlk görüşmede cihazı kesinlikle çalıştırmamam gerektiği söylendi. Ancak ikinci görüşmede bu kez contanın yamuk olmasının onlara göre kullanıma engel bir durum olmadığı ifade edildi. Aynı ürün için bu kadar kısa sürede bu kadar çelişkili bilgi verilmesi, ürün güvenliği ve kalite kontrolü konusunda ciddi şekilde endişelenmeme neden oldu.
Ben sıfır aldığım ürünün en ufak bir hatası olmamasını beklerken, teslimat anında belli olan bir üretim kusurunun “kullanıma engel değil” denilerek normalleştirilmesini kabul etmiyorum. Bu nedenle, hatalı gelen Dyson v15 Detect Absolute cihazım için ya ürünün komple yenisi ile değiştirilmesini ya da ürünün iadesinin alınarak ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Dyson v15 Detect Absolute süpürgemi Eylül 2023’te Media Markt mağazasından satın aldım. Yaklaşık 10 gün önce cihazda bir sorun yaşamaya başladım. İlk çalıştırmada tetiğe basmama rağmen cihaz kısa bir süre sonra duruyor, ikinci denemede yine aynı şekilde kapanıyor, ancak üçüncü denemede çalışmaya baş...
15.12.2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden, 910903474051 sipariş numarası ile 29.000 TL ödeyerek V15 Detect Absolute Prusya mavisi süpürge satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp yaklaşık 2–3 dakika çalışmasını kontrol ettikten sonra, gövde birleşim yerindeki kırmızı sünger contanın birka...
21.01.2023 tarihinde Dyson Online Store üzerinden Dyson v15 Detect Absolute süpürge satın aldım. Ürünü bilinçli ve dikkatli şekilde kullandım, bataryayı korumak için cihazı sürekli prizde bırakmaktan özellikle kaçındım. Ancak dün itibarıyla cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi. Süpürge hiç açılmıyo...
Dyson’dan v15 Detect Absolute süpürge satın aldıktan kısa süre sonra ürünle ilgili sürekli arıza yaşamaya başladım. Cihazı aldıktan yaklaşık iki ay sonra filtre sorunu çıktı ve bu nedenle ürün değişimi yapıldı. Ancak garanti bitimine yaklaşık sekiz ay kala aynı sorun bu yeni cihazda da tekrar etti. ...
Dyson’dan satın aldığımız Dyson v15 Detect Absolute süpürgeyi 12.12.2022 tarihinde aldık. Aldığımız günden bu yana cihazın çekiş gücü, pil performansı ve genel çalışmasıyla ilgili sürekli sorun yaşadık, ürünü neredeyse hep arızalı şekilde kullanmak zorunda kaldık. Faturamızı bulamadığımız için uzun ...
Yorumlar