Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Batarya Sorunu: Şarj Süresi Uzun, Kullanım Süresi Kısa Ve Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Zeynep
26 Mart 22:13
686

Yaklaşık 3 yıl önce Dyson v15 Absolute Detect süpürge satın aldım. İlk iki yıl herhangi bir sorun yaşamazken son 3 aydır cihazın şarj performansı o kadar kötüleşti ki temizlik yapmak istemez hale geldim. Evin alanı çok büyük olmamasına rağmen, ortalama 70 metrekarelik kısmı süpürdükten sonra şarjı tamamen bitiyor ve süpürge kapanıyor.

Ürünün şarj olma süresi de oldukça uzun sürdüğü için kalan 2 odayı süpürebilmek adına neredeyse 1 saat beklemek zorunda kalıyorum. Yedek bataryanın 6000 TL gibi çok yüksek bir fiyata satılması da açıkçası beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu şartlarda ürün, garanti bittikten sonra sadece birkaç ay daha verimli kullanılabiliyor gibi görünüyor, sonrasında da sürekli batarya almanın mantıklı olmadığını düşünüyorum.

Ürünü Trendyol üzerinden Dyson satıcısından almıştım. Yaşadığım bu batarya sorununun Dyson tarafından müşteri memnuniyeti kapsamında değerlendirilmesini ve süpürgem için ücretsiz batarya gönderimi yapılmasını rica ediyorum.

Zeynep
Zeynep
06 Nisan 10:08

Markanın yaklaşımından hiç memnun değilim, başka bir markaya geçmeyi düşünüyorum ve tarafıma bir dönüş yapılmadığını belirttim.

07 Nisan 17:44 (Şikayetten 11 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

07 Nisan 17:46

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Batarya Arızası: 3 Yılda Kullanılamaz Hale Geldi

profile
Mehmet
12 Mart 13:51
1.855
1
Şevket sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürge Bataryası Kısa Sürede Arızalandı, Yüksek Değişim Ücreti Talep Ediliyor

profile
Şevket
17 Aralık 2025 15:20
2.535

Dyson Süpürgemin Bataryası Garanti Biter Bitmez Arızalandı Çözüm Sunulmuyor

profile
Meltem
18 Kasım 2025 00:00
1.242

Dyson V15 Süpürge Bataryası Aniden Bozuldu, Yedek Parça Ve Destek Sorunu

profile
Fatos
19 Aralık 2025 14:16
1.341

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri