Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson V15 Batarya Sorunu: Şarj Süresi Uzun, Kullanım Süresi Kısa Ve Ücretsiz Değişim Talebi

797

Yaklaşık 3 yıl önce Dyson v15 Absolute Detect süpürge satın aldım. İlk iki yıl herhangi bir sorun yaşamazken son 3 aydır cihazın şarj performansı o kadar kötüleşti ki temizlik yapmak istemez hale geldim. Evin alanı çok büyük olmamasına rağmen, ortalama 70 metrekarelik kısmı süpürdükten sonra şarjı tamamen bitiyor ve süpürge kapanıyor.

Ürünün şarj olma süresi de oldukça uzun sürdüğü için kalan 2 odayı süpürebilmek adına neredeyse 1 saat beklemek zorunda kalıyorum. Yedek bataryanın 6000 TL gibi çok yüksek bir fiyata satılması da açıkçası beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu şartlarda ürün, garanti bittikten sonra sadece birkaç ay daha verimli kullanılabiliyor gibi görünüyor, sonrasında da sürekli batarya almanın mantıklı olmadığını düşünüyorum.

Ürünü Trendyol üzerinden Dyson satıcısından almıştım. Yaşadığım bu batarya sorununun Dyson tarafından müşteri memnuniyeti kapsamında değerlendirilmesini ve süpürgem için ücretsiz batarya gönderimi yapılmasını rica ediyorum.

Zeynep
6 Nisan 10:08

Markanın yaklaşımından hiç memnun değilim, başka bir markaya geçmeyi düşünüyorum ve tarafıma bir dönüş yapılmadığını belirttim.

7 Nisan 17:44 (Şikayetten 11 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

7 Nisan 17:46

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dyson V15 Batarya Arızası: 3 Yılda Kullanılamaz Hale Geldi

2.640

Dyson v15 Detect model süpürgemi yaklaşık 3 yıl önce yüksek bir bedel ödeyerek satın aldım. Cihazım herhangi bir darbe, ...

1 Destek

Dyson V15 Süpürge Bataryası Aniden Bozuldu, Yedek Parça Ve Destek Sorunu

1.388

Mart 2023’te Teknosa’dan satın aldığım Dyson V15 Detect Absolute süpürgemin bataryası, hiçbir ön belirti olmadan bir and...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson 12 Boşaltamıyorum Boşaltma Tetiği Basmıyor

Dyson 12Boşaltamıyorum Boşaltma Tetiği Basmıyor

Profil fotoğrafı
Kamile
Dyson V12 Süpürge Borusu

Dyson V12 SüpürgeBorusu

Profil fotoğrafı
Elif
Dyson Mağduriyetimin Giderilmesi, Verilen Paranın Karşılığını Almak İstiyorum

DysonMağduriyetimin Giderilmesi, Verilen Paranın Karşılığını Almak İstiyorum

Profil fotoğrafı
Dilruba
Dyson V12 Cihaz Sorunu

Dyson V12 CihazSorunu

Profil fotoğrafı
Helin
Dyson V10  1 Ayda Bozuldu Ve 2. Kez Servise Gidiyor

Dyson V10  1 AydaBozuldu Ve 2. Kez Servise Gidiyor

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular

V15 Detect Absolute Logo
87
Dyson
V15 Detect Absolute
Detaylı İncele

Dyson Kategorileri