Dyson V15 Batarya Sorunu: Şarj Süresi Uzun, Kullanım Süresi Kısa Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Yaklaşık 3 yıl önce Dyson v15 Absolute Detect süpürge satın aldım. İlk iki yıl herhangi bir sorun yaşamazken son 3 aydır cihazın şarj performansı o kadar kötüleşti ki temizlik yapmak istemez hale geldim. Evin alanı çok büyük olmamasına rağmen, ortalama 70 metrekarelik kısmı süpürdükten sonra şarjı tamamen bitiyor ve süpürge kapanıyor.
Ürünün şarj olma süresi de oldukça uzun sürdüğü için kalan 2 odayı süpürebilmek adına neredeyse 1 saat beklemek zorunda kalıyorum. Yedek bataryanın 6000 TL gibi çok yüksek bir fiyata satılması da açıkçası beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu şartlarda ürün, garanti bittikten sonra sadece birkaç ay daha verimli kullanılabiliyor gibi görünüyor, sonrasında da sürekli batarya almanın mantıklı olmadığını düşünüyorum.
Ürünü Trendyol üzerinden Dyson satıcısından almıştım. Yaşadığım bu batarya sorununun Dyson tarafından müşteri memnuniyeti kapsamında değerlendirilmesini ve süpürgem için ücretsiz batarya gönderimi yapılmasını rica ediyorum.
Markanın yaklaşımından hiç memnun değilim, başka bir markaya geçmeyi düşünüyorum ve tarafıma bir dönüş yapılmadığını belirttim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey













