to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Süpürge Lastik Parçası Çıktı, Ücretsiz Yedek Talep Ediyorum
Dyson’ın kendi online sitesinden yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldığım v15 model süpürgeyi kısa süre önce kullanmaya başladım. Ürünü yalnızca birkaç kez kullandıktan sonra toz haznesindeki lastik kısmın yerinden çıktığını gördüm.
Konuyla ilgili olarak Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, söz konusu lastik parçasını yalnızca ücretli olarak satın alabileceğim söylendi. Ürünün çok az kullanımda bu şekilde bir sorun çıkarması ve çözüm olarak yalnızca ücretli parça teklif edilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu nedenle, toz haznesindeki çıkmış olan lastik parça için tarafıma ücretsiz yedek parça gönderimi yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden veya diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
İletişim kanallarınız ile iletişime geçtim ancak ısrarla kabul etmediler talebimi. Bu tamamen Dyson'ın kronik bir sorunu müşteri hatası olarak kabul edilemez ve ücret talebini uygun bulmuyorum.
