to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 yıl önce Dyson internet sitesi üzerinden Dyson v12 Detect model şarjlı süpürge satın aldım. Sert zeminlerde k...ullanılan lazer başlık ile süpürürken süpürgenin akıcı şekilde ilerlemediğini fark edince başlığa bir şey takıldığını düşündüm ancak başlığın altında bulunan ince sünger kısmın yer
Dyson Gen5detect Absolute süpürgeyi 15.10.2025 tarihinde satın aldım ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Cihazın ış...ıklı başlığında zemini koruma amacıyla konulan şerit yaklaşık 1 aydır deforme olmuş durumda. Şeridin yırtılması ve bozulması nedeniyle fayans ve parkelerimde çizikler oluştuğu için
"Mağdur etmediğiniz için teşekkür ediyorum"
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve ürünün üst gövde kısmında, hiçbir düşürme ve darbe yaşamamama ra...ğmen yukarıya doğru bir çatlak oluştuğunu fark ettim. Ürünü gayet dikkatli kullandım, ağır bir darbe almadı, yere düşmedi, buna rağmen gövdede böyle bir kırık ve çatlak oluşması be
Yaklaşık iki yıl önce yüksek bir ücret ödeyerek Dyson v15 model süpürge satın aldım. Ancak garanti süresinin dolmasının ...hemen ardından, 4 Eylül tarihinde bataryası arıza verdi ve cihazı kullanamaz hale geldim. Ürünün seri numarası Z5W-EU-TBF3665A’dır. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede batary
Dyson’dan Aralık 2025’te satın aldığım Dyson v16 Piston Animal model süpürgemin tutma yeri yaklaşık 3 aydır kullanım sır...asında sallanıyordu. Herhangi bir düşme, darbe veya kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum olmamasına rağmen tutma yeri zamanla gövdeden ayrıldı ve şu anda kırık gibi görünüyor.
Dyson v12 şarjlı süpürgemin garanti süresi bittikten yaklaşık 20 gün sonra şarjı bozuldu ve cihazı artık hiç kullanamıyo...rum. Şarj olmadığı için süpürge tamamen atıl durumda kaldı. Bu durum üzerine Dyson’la telefonla görüştüğümde, bana sadece ücretli olarak parça alabileceğim söylendi. Görüşme sıras
Dyson’un kendi internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce Dyson v12 Detect Slim Absolute dik süpürge satın aldım. Ürünün kut...u içeriğinde sonradan fark ettiğim üzere Mobilya Altı Adaptörü ve Kombinasyon Başlığı bulunmamaktadır. Eksik parçaları kutuyu açtıktan yaklaşık 2 hafta sonra fark ettim ve bunun ü
2025 yılının Ekim ayında Hepsiburada üzerinden, faturası Dyson Türkiye tarafından kesilen Dyson v8 Advanced model süpürg...eyi 12.999 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen, 11. Ayın sonunda başlığın iç kısmındaki plastik dirsek bölümü kendiliğinden kırılarak ikiye
Dyson v12 Detect Slim Absolute kablosuz şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce N11 üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1... haftadır süpürgenin borusunda belirgin bir esneme sorunu yaşıyorum. Kullanım sırasında boru kırılacak gibi oluyor, bu da ürünü kullanmamı ciddi şekilde zorlaştırıyor ve güven verm
Dyson Animal v10 süpürgemin tetik tuşu çalışmadığı için önce görüntülü görüşme ile müşteri hizmetlerine bağlandım ve ürü...nün sorununu orada temsilciye gösterdim. Görüntülü görüşmede teknik desteğe yönlendirilmem gerektiği, servis süreciyle ilgili bilgilendirme yapılacağı söylendi. Ardından telefonla
Dyson v11 Adventec kablosuz süpürgeyi 10 Şubat’ta internet üzerinden Media Markt aracılığıyla satın aldım. 5 Eylül’de sü...pürgenin alt döner başlığındaki küçük plastik parçanın kırıldığını fark ettim. Parçayı incelediğimde malzemenin oldukça zayıf olduğunu, normal kullanımda bu şekilde kırılmaması ger
Dyson Gen 5 kablosuz süpürgemi bir süredir kullanıyorum. Bugün fırçalı ana başlığın temizliğini yapmak için ürünü parçal...arına ayırmak istediğimde, başlığı gövdeden ayırmayı sağlayan klipsin bozuk olduğunu fark ettim. Klips doğru çalışmadığı için fırça gövdeden ayrılmıyor ve başlığı temizleyemiyorum.
Yaklaşık 3 yıldır Dyson v11 kullanıyorum ve bu süreçte üründen de servisten de tamamen soğudum. Ürünü doğru düzgün kulla...namadığım halde servis her seferinde sadece şarj aleti göndererek sorunu geçiştirdi ve problem aynen devam etti. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde de sürekli kablodan olabilir diy
27 Ağustos tarihinde Dyson Co-anda 2X satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra filtre kısmında belirgin... şekilde gevşeklik ve gövdeyle arasında ayrıklık olduğunu fark ettim. Ürünün bu durumunu gösteren fotoğraflar mevcut. Konuyla ilgili Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim
İki yıl önce Dyson mağazasından aldığım Dyson v-2 süpürgemin motoru dahil birçok parçası garanti süresi boyunca defalarc...a değişti. Ürünü yüksek fiyatına ve markanın kalitesine güvenerek tercih etmeme rağmen bu kadar sık parça değişimi yaşanması, bana ayıplı bir ürün satıldığını düşündürüyor. Mayıs
Dyson v16 Piston Animal dikey süpürgeyi aldığım günden beri, yaklaşık 10 aydır “hava yolu tıkalı” uyarısı almaya devam e...diyorum. Her kullanım öncesinde ve sonrasında tüm parçaları söküp temizlememe rağmen cihaz en fazla bir gün sorunsuz çalışıyor, ertesi gün yeniden aynı uyarıyı veriyor ve performan
"Gerçekten çok sürede bana dönüş sağlandı ve çözüm için yapmam gereken bilgiye ulaştım, teşekkür ediyorum."
Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Dyson v12 model süpürgeyi 21.02.20...26 tarihinde 29.999 TL bedelle satın aldım. Yaklaşık 6 aydır süpürgeyi son
Dyson v16 Piston Animal süpürgeyi alalı henüz bir yıl bile olmadı ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken boru ile toz haz...nesinin birleştiği giriş kısmı kırıldı. Ürünü dikkatli kullanan biriyim, bu kısmı benim kırmam mümkün değil, herhangi bir darbeye ya da düşmeye maruz kalmadı. Sorun yaşayınca müşt
Dyson v8 süpürgemi Media Markt’tan satın aldım. Cihazın süpürme başlığı kırıldığı için yaklaşık 6 aydır ürünü bu şekilde... kullanmak zorunda kalıyorum. Ürünün sigortası hâlâ devam etmesine rağmen kırılan başlığın ücretsiz değişimi veya onarımı yapılmadı. Hem Dyson hem de Media Markt müşteri hizmetler
Dyson v12 süpürgemin haznesini temizledikten sonra geri takmak istediğimde hazneyi tutan kırmızı ve gri halka şeklindeki... parçalar yerinden çıktı ve şu anda hazneyi kesinlikle yerine oturtamıyorum. Bu nedenle süpürgeyi kullanamıyorum. Ürünü bir süredir kullanıyorum ancak tam satın alma tarihini hatı
Dyson’ın kendi sitesinden aldığım Dyson v12 süpürgemin borusu, ürünü aldıktan sadece 4 ay sonra üst kısmından kırıldı. Ü...rünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen bu durumun garanti kapsamına girmediği söylendi. Daha önceki borum da alt kısmından kırılmıştı, yani bu ürünün borusunda kronik bir dayanıksız
2023 yılının Kasım ayında satın aldığım Dyson v12 süpürgemden yaklaşık 2 aydır memnun değilim. Önce çekiş gücünde belirg...in bir düşme oldu, ardından süpürge kendi kendine anlık olarak kapanmaya başladı. Kısa süreli kullanımlarda bile bu sorunları yaşamam, bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir ür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
